【正文】 作能力的基礎(chǔ)，沒有團(tuán)隊(duì)精神的支撐，團(tuán)隊(duì)不可能成功，員工的成效也體現(xiàn)不了價(jià)值；沒有員工的首創(chuàng)精神，團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去發(fā)展的動(dòng)力。那么，如何建立良好的培訓(xùn)系統(tǒng)？通過筆者對(duì)所在企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)行情況分析及參考一些其它企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以考慮：，明確培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析既是明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，因而是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。一些管理完善的公司都已經(jīng)建立了相應(yīng)的機(jī)制防止培養(yǎng)的人才流失：比如首先要求員工在接受培訓(xùn)前簽訂培訓(xùn)合同；同時(shí)做好人才儲(chǔ)備，避免因個(gè)別人跳槽而造成業(yè)務(wù)中斷；此外，給關(guān)鍵崗位的人才以市場(chǎng)化報(bào)酬。這些都將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。此類培訓(xùn)可分兩級(jí)實(shí)施，產(chǎn)生于單個(gè)部門的需求，由各部門自行實(shí)施，人力資源部協(xié)助；出現(xiàn)在公司層面的問題，需要跨部門實(shí)施的，就需要人力資源部組織協(xié)調(diào)實(shí)施，各部門全力配合；提高型模式。公司不僅有自身的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而且有信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。企業(yè)仍沿襲傳統(tǒng)的人力資源管理模式，對(duì)人才吸引力相對(duì)缺乏，表現(xiàn)為人力資源結(jié)構(gòu)不合理，高素質(zhì)人才少，低層次人員多。 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，用人體制不完善對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理者以及專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)不足。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還能設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，促進(jìn)各部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使之有節(jié)奏，高效率地工作。通過培訓(xùn)，不僅提高員工素質(zhì)，還使他們感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和企業(yè)發(fā)展的前景，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，產(chǎn)生作為企業(yè)員工的自豪感，從而激勵(lì)和促使廣大員工在本職崗位上更加努力工作。受傳統(tǒng)觀念影響，企業(yè)對(duì)提高勞動(dòng)力素質(zhì)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，通常把人作為一種成本來看待，很少把人作為一種資源、一種人力資本進(jìn)行投資，有的企業(yè)認(rèn)為人力資源一次投入，終身受用，忽視對(duì)人力資源的繼續(xù)投資和培訓(xùn)。2）考核工作走過場(chǎng)，不認(rèn)真。management世界優(yōu)秀企業(yè)都把人力資源當(dāng)作最寶貴的財(cái)富，可以說，人力資源的開發(fā)與管理已成為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。另外像戶外拓展訓(xùn)練，網(wǎng)絡(luò)生存訓(xùn)練，是更具挑戰(zhàn)性的心態(tài)訓(xùn)練。培訓(xùn)管理的職責(zé)包括：制度的建立和完善、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)控、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)及培訓(xùn)績(jī)效的考核。二、培訓(xùn)與開發(fā)的作用（一）提高員工的職業(yè)能力。影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的主要因素有學(xué)習(xí)內(nèi)容與所從事的實(shí)際工作、受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力以及需求評(píng)估是否正確地反映了培訓(xùn)需求等。據(jù)日本的有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，員工文化及專業(yè)水平每提高一個(gè)等級(jí)，技術(shù)革新者的人數(shù)就增加6％，員工提出革新建議一般能降低成本10％～15％，而受過良好教育和培訓(xùn)的管理人員，因創(chuàng)造和運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)，則有可能降低成本30％。在建設(shè)企業(yè)文化中，應(yīng)從平等原則、團(tuán)隊(duì)精神、民主管理入手，實(shí)施科學(xué)管理，有效開發(fā)人力資源，員工才能發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的職業(yè)教育培訓(xùn)不能僅僅局限于職業(yè)教育培訓(xùn),而且還要進(jìn)一步深人到員工個(gè)人生活領(lǐng)域即非職業(yè)教育培訓(xùn)。還有一個(gè)比較嚴(yán)重的問題,人力資源管理中有一個(gè)“木桶定律”,就是說,木桶的容量多少,不是取決于高的木片,而是取決于最短的木片,解決的辦法是努力彌補(bǔ)影響了木桶容量的短木片,但是現(xiàn)在的部分管理者卻相反地運(yùn)用了這一理論,并且擴(kuò)大了它的應(yīng)用范圍,為了在上層管理者面前表現(xiàn)很會(huì)管理的樣子,采用了“一抹平”的方法,不是去想方設(shè)法補(bǔ)救短的木片,而是簡(jiǎn)單地把高的木片削平了,以此來達(dá)到欺瞞上層管理者的目的,但對(duì)上層管理者來說,卻很難察覺其真相。一、人才資源開發(fā)與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系近半個(gè)世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)踐表明,一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。另外還可在招聘員工的過程中,制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和條件要求時(shí),最好能設(shè)計(jì)出突顯本企業(yè)文化特色的招聘文書、告示,在面試題材中加人一些有關(guān)企業(yè)文化方面的內(nèi)容,從而可發(fā)現(xiàn)對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同感較高的人員,為選擇優(yōu)秀人員加人本企業(yè)提供依據(jù)。因此,在考核員工時(shí)若將品質(zhì)考核、績(jī)效考核和創(chuàng)新考核有機(jī)地結(jié)合起來,就一定能做到將才將用、專才專用、適才適用。良好的員工個(gè)人素質(zhì)和文化環(huán)境，是企業(yè)獲得巨大成功的條件。然而，由于受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的差別顯而易見，培訓(xùn)項(xiàng)目能為企業(yè)帶來多少效益卻很難通過一個(gè)公式進(jìn)行計(jì)算。它雖然不是一種有形的契約，但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響，這將有效減少培訓(xùn)活動(dòng)中的違約現(xiàn)象，降低培訓(xùn)員工的流失率，提高培訓(xùn)效率。且更能接受具有挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值、滿足成就感；感受到企業(yè)對(duì)員工的重視，滿足員工的歸屬感。提高員工培訓(xùn)計(jì)劃的系統(tǒng)性和針對(duì)性。同時(shí)，在局域網(wǎng)上還可進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，讓局域網(wǎng)成為公司企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)的重要平臺(tái)。目前許多企業(yè)在這方面做得不夠，一方面，部分效益好、有能力進(jìn)行人力資源投資的企業(yè)，由于過于追求近期利益，吝惜人力資本的投入，使企業(yè)的人力資源知識(shí)儲(chǔ)備不足；另一方面，部分企業(yè)由于經(jīng)營效益差，無力進(jìn)行人力資本的投入。經(jīng)過20多年改革，企業(yè)經(jīng)營機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了很大變化，人力資源開發(fā)與管理體制改革也取得很大進(jìn)展，但仍然落后于經(jīng)濟(jì)體制改革，存在著一些與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不相適應(yīng)的地方。而掌握科學(xué)技術(shù)的就是人。 加強(qiáng)規(guī)劃，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)企業(yè)對(duì)于決定引進(jìn)、提高、流出的人力資源，應(yīng)做出科學(xué)預(yù)測(cè)和相關(guān)規(guī)劃安排。多數(shù)企業(yè)人力資源管理人員不具備所需的知識(shí)與技能，沒有掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本理論和操作實(shí)務(wù)，對(duì)員工的招聘、計(jì)劃、選擇、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)方式、薪酬和福利體系的設(shè)計(jì)、員工的培訓(xùn)和開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系的改善等方面的實(shí)際工作原則、方法和技巧不甚了解，甚至完全不了解，嚴(yán)重制約了人力資源職能的發(fā)揮，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。有的企業(yè)即便有培訓(xùn)計(jì)劃，也多是為了應(yīng)付檢查，因其脫離實(shí)際，流于形式而難以見效。一個(gè)企業(yè)只要將人力資源數(shù)量調(diào)節(jié)、合理配置、教育培訓(xùn)、人員激勵(lì)、等手段有效配合起來，就可以大大提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。培訓(xùn)計(jì)劃主要包括提高型培訓(xùn)和素質(zhì)型培訓(xùn)計(jì)劃。這是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作取得良好成效的基礎(chǔ)。培訓(xùn)與開發(fā)己逐漸在人力資源管理中成為一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。企業(yè)培訓(xùn)的方式有多種選擇，除了采用脫產(chǎn)學(xué)位培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)、講座、案例教學(xué)等方法也可以起到很好的效果。企業(yè)如果缺乏良好的員工發(fā)展環(huán)