【正文】 “V”字形，雙膝靠緊，兩個(gè)后腳跟靠緊。工作的成功首要在于工作態(tài)度與工作習(xí)慣是否正確，前 言 房地產(chǎn)銷售是一件很微妙的事。1確權(quán)確權(quán)是依照法律、政策的規(guī)定，經(jīng)過房地產(chǎn)申報(bào)、權(quán)屬調(diào)查、地籍勘丈、審核批準(zhǔn)、登記注冊(cè)、發(fā)放證書等登記規(guī)定程序，確認(rèn)某一房地產(chǎn)的所有權(quán)、使用權(quán)的隸屬關(guān)系和 他項(xiàng)權(quán)利1房屋的基底面積1房屋的建筑面積房屋的建筑面積是指建筑物各層外墻(或外柱)外圍以內(nèi)水平投影面積之和，包括陽(yáng)臺(tái)、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，（）的永久性建筑。可抵銷通貨膨脹帶來(lái)的貶值損失。課程共分為三個(gè)部分：第一部分：置業(yè)顧問職業(yè)形象塑造：第二部分：商務(wù)接待禮儀第三部分：實(shí)戰(zhàn)攻略——素質(zhì)提升與溝通技巧培訓(xùn)方式：一、課堂講述二、案例分析三、頭腦風(fēng)暴四、情景演練五、短片播放六、圖片展示培訓(xùn)要求：（1）場(chǎng)地面積稍微寬敞一些（以方便學(xué)員情景參與）；（2）備有投影儀、音響設(shè)備、筆記本電腦。房地產(chǎn)的生命周期很長(zhǎng)，除非天災(zāi)人禍，否則不易損壞。哪些房地產(chǎn)合同須辦理公證手續(xù)?地籍我們通常所指的地籍、產(chǎn)籍、房地產(chǎn)籍是同一概 念。不管怎樣，在銷售中取得成功的最重要的素質(zhì)是準(zhǔn)確性的理解力，清楚你的客戶需要什么。7）所有售樓員應(yīng)統(tǒng)一穿黑色皮鞋。三、售樓員接待客戶的服務(wù)要求1）輪到自己接待上門客戶時(shí)，應(yīng)拿好售樓資料，主動(dòng)站立，面帶笑容，禮貌問候：“您好，看房嗎？”、“請(qǐng)問您要看幾房？”等。7）不得隨意為客戶更改房號(hào)。2）在通話中應(yīng)主要告知客戶項(xiàng)目的位置、價(jià)格及乘車路線。2）不可坐在椅子上前俯后仰，搖腿蹺腳。做為銷售人員最重要的還是綜合素質(zhì)，因此我們也不可以對(duì)在職培訓(xùn)存在絕對(duì)的依賴性。不能計(jì)入公用建筑面積的部位：1房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓1房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓應(yīng)遵循的原則1樓花1房地產(chǎn)交換房地產(chǎn)贈(zèng)與2房地產(chǎn)贈(zèng)與免交土地增值費(fèi)2房地產(chǎn)現(xiàn)售合同、房地產(chǎn)預(yù)售合同欲購(gòu)買已竣工驗(yàn)收、交付使用的商品房，買賣雙方需簽訂房地產(chǎn)現(xiàn)售合同。變現(xiàn)性差。又常為不動(dòng)產(chǎn)，英文為：real estae。也就是房地產(chǎn)商品在供給與需求的相互作用中，通過流通實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。房地產(chǎn)權(quán)利經(jīng)登記后，產(chǎn)權(quán)即得到法律上的承認(rèn)。3申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)《房地產(chǎn)證》需提交的文件3集資房能否銷售(一)刊登聲明的報(bào)紙；(二)具結(jié)書；(三)身份證明；(四)補(bǔ)發(fā)《房地產(chǎn)證》申請(qǐng)書篇三：房地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)九大步驟九 大 步 驟一．《開 場(chǎng) 白》 自我介紹、收集資料、贊美、拉關(guān)系、摸底、危機(jī)二．《沙 盤》 大環(huán)境——小環(huán)境要會(huì)靈活反過來(lái)運(yùn)用三．《戶型推薦》 幫客戶設(shè)計(jì)、裝修（總分總）危機(jī)、逼定四．《指點(diǎn)江山》 沙盤重述、拉關(guān)系 五．《算 價(jià)》 不得冷場(chǎng)、減少客戶思想 六．《三 板 斧》 性價(jià)比、增值保值、入市良機(jī) 七．《具體問題具體分析》 八．《逼 定》 果斷 九．《臨門一腳》 找人（經(jīng)理）踢球 1 ！那怎么沒早點(diǎn)過來(lái)呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看望 聞 問 切《微笑、微笑、再微笑》、與客戶拉近距離《贊美、贊美、再贊美、激情贊美法》性格 、摸出對(duì)方的情況、定位《二選一 自主、投資》舉一反三、投石問路、以客戶的角度讓他減去對(duì)你的戒備心、了解自己想知道什么、探其所需、供其所求*開場(chǎng)白到結(jié)束時(shí)時(shí)刻刻要下危機(jī)、淺逼定《開場(chǎng)白說詞》收集資料！今天是特意過來(lái)的嗎？（購(gòu)房意向），是做那行的呀？（工作單位）？幾口人住呢？（戶型推薦）？覺得怎么樣？（客戶實(shí)力）?對(duì)這了解嗎？（家庭住址）？（興趣與愛好），這段時(shí)間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機(jī)），不要光盯著客戶的口袋 （共同話題），但不要太頻繁 ，讓他感到很開心 （同齡）顯示誠(chéng)意 ，這就是男人和女人 ，讓他對(duì)你產(chǎn)生信任，并且鼓勵(lì)客戶也這樣做，例如：吃飯 打球等 （親切感），不要太粗魯、太頻繁 （有些時(shí)候），應(yīng)與客戶保持一致 、一張嘴按這個(gè)比例運(yùn)用它們 2二、《沙盤介紹》 ：按規(guī)劃比例縮小的模型：客戶未見到樓盤時(shí)給客戶一個(gè)形象上的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)客戶接受你的：大環(huán)境→小環(huán)境（要會(huì)靈活反過來(lái)進(jìn)行）大環(huán)境→自然環(huán)境 人文環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境／＼／＼ ／＼公園、醫(yī)療 學(xué)校、政府 購(gòu)物、交通小環(huán)境→ 軟件 硬件 ↓ ↓物業(yè)服務(wù) 樓盤結(jié)構(gòu):在看沙盤時(shí)要完全融入：先感動(dòng)自己、再感動(dòng)別人，做一名演員，而不是單純解說：要有自己的中心思想，讓客戶隨你的思路來(lái)，要讓客戶喜歡感興趣，聲情并茂、繪聲繪色、創(chuàng)造夢(mèng)想《由不喜歡到喜歡，由不了解到了解，由潛意識(shí)到強(qiáng)烈購(gòu)買》口到：親切、清晰、伶俐 手到：肢體語(yǔ)言、看哪指哪 3．四到：眼到：時(shí)刻察言觀色、適時(shí)互動(dòng)腦到：心到腦到、隨時(shí)分