【摘要】第一篇:話語話術(shù) 話語話術(shù) 客服專員應(yīng)著重從以下幾方面向客戶進行營銷宣傳: 一、介紹優(yōu)惠促銷活動,吸引客戶購買公司的產(chǎn)品。 二、足不出戶購買保險,享受“一站式”服務(wù)。 三、電話、網(wǎng)上投保安全...
2025-10-12 03:37
【摘要】第一篇:換購話術(shù) F:你好!打擾你一下,我這邊是中國銀河證券南京洪武路營業(yè)部的客戶經(jīng)理。 K:你好! F:我們這次是來給你做個回訪服務(wù)的。您的手中現(xiàn)在拿的是什么股票? K:中國石油 F:您是...
2025-10-12 00:53
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 電話回訪詢問工作規(guī)范 您好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專員,**小姐,請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果回答:可以時,謝謝您的支持/回答不可以接電話時,對不起,您...
2025-10-11 22:35