【正文】 量）；目光接觸（告訴對(duì)方你在聽）；頻頻點(diǎn)頭；身體前傾；有必要的話，拿筆做一下筆記。站姿，坐姿，蹲姿等等都是有講究的。最后我總結(jié)一個(gè)詞就是：收獲！兩天的培訓(xùn)中，我收獲了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。三． 儀態(tài)禮儀站姿：雙腳平行，抬頭挺胸，收腹提臀。第一篇：2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)江蘇科技大學(xué) 盧歡強(qiáng)2014江蘇學(xué)信學(xué)院千訓(xùn)總結(jié)江蘇科技大學(xué) 盧歡強(qiáng)第一課戶外拓展課程內(nèi)容：教練將我們分成不同的小組，進(jìn)行了男女溝通，剪刀石頭布，七巧板等等各種有趣的游戲，游戲時(shí)，同學(xué)們激情四射，相互合作完美的完成了老師布置的每個(gè)任務(wù)。著衣口訣：穿黑穿白保證不錯(cuò)，簡(jiǎn)單飾物領(lǐng)帶絲巾，發(fā)布遮眼鞋不露趾，少穿名牌簡(jiǎn)單打扮。培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了兩天，這兩天的生活可以用很多詞來形容——充實(shí)，團(tuán)結(jié)，快樂，真情等等。禮儀課上學(xué)到的是細(xì)節(jié)，小到一個(gè)眼神。另外在溝通過程中，要注意傾聽，提高自己的傾聽能力，在傾聽時(shí)，要投入、理解、記憶、最后反饋，即要有同理心的聽。而且男性和女性還有很大不同。人際關(guān)系等于財(cái)富，當(dāng)別人處于危難之時(shí)，你伸出援助之手；同樣，當(dāng)你處于人生低谷的時(shí)候，也離不開他人的幫助，所以我們平時(shí)一定要注重對(duì)人脈的發(fā)展。首先我們要知道禮儀的核心，即“律己敬人”，在與人相處的過程中要嚴(yán)于律己、善待他人，與周圍的人保持友善、良好的關(guān)系，但更為重要的是，在這個(gè)過程中，我們要發(fā)自內(nèi)心地真誠(chéng)待人，推己及人，多替別人著想。講到座次禮儀，最為重要的就是認(rèn)清自己所處的位置，時(shí)刻遵循著左右遠(yuǎn)近的尊卑秩序，以后成為實(shí)習(xí)生，成為新人的我們，也要時(shí)刻抱有一種為他人服務(wù)的意識(shí)和態(tài)度。語(yǔ)言表達(dá)在我們的求職面試中起到至關(guān)重要的作用，在求職就業(yè)中談吐文雅、語(yǔ)調(diào)親切、語(yǔ)句流暢，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)方式與技巧來求職就業(yè)，會(huì)使我們?cè)诿嬖嚠?dāng)中脫穎而出，給面試官留下一個(gè)很深的印象。而說到生活規(guī)劃，卻又不是個(gè)簡(jiǎn)單的事。在這其中我們可能會(huì)被擠兌看到那些所謂社會(huì)的另一面，或者現(xiàn)在我們不能說出個(gè)一二的單我相信以后會(huì)懂的東西。在規(guī)劃時(shí)，要去了解社會(huì)、了解自己，把現(xiàn)實(shí)的同自己的情況相結(jié)合起來。比如，第一天的語(yǔ)言表達(dá)，第二天的職業(yè)規(guī)劃和求職簡(jiǎn)歷的制作等等，這些讓我受益匪淺一輩子。當(dāng)自己被介紹時(shí)，自然要熱情，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱?，注視著?duì)方，握手問好。我們說“微笑”是儀容禮儀當(dāng)中最重要的部分，也最能展示我們的個(gè)人的情感態(tài)度。上午的活動(dòng)，我們時(shí)刻處在與他人的溝通之中，不停地在與他人建構(gòu)關(guān)系，這也為我們下午的課程“人際關(guān)系”做了一個(gè)鋪墊。第三堂課：形象禮儀禮儀是一種細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處構(gòu)建氣質(zhì)；禮儀是一種品味，品味成就卓越；利益是一種認(rèn)知，認(rèn)知造就文明；禮儀是一種形式，最佳的展示個(gè)人魅力；所以學(xué)習(xí)禮儀非常重要！在這堂課中，老師教授了我們?cè)S多職場(chǎng)禮儀，我受益匪淺。所以學(xué)習(xí)并了解它是很必要的。《人際關(guān)系》一課告訴我們?nèi)穗H關(guān)系等于財(cái)富，人際關(guān)系等于出路。六． 餐桌禮儀敬酒：首次敬酒由主人提議，不勸敬酒；領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒；如果沒有特殊人物在場(chǎng)，按時(shí)針順序敬酒；雙手拿杯敬酒；可以多人敬一，但不可一敬多人。眼神交流：向下，向上都不合適，應(yīng)該為平視。第二課形象禮儀課程內(nèi)容：本課程圍繞禮儀的核心：律己敬人，詳細(xì)生動(dòng)的講解了儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，接待禮儀，電話禮儀和餐桌禮儀等內(nèi)容。四． 接待禮儀接待五不問：不問收入，不問年齡，不問婚姻，不問健康，不問經(jīng)歷?；顒?dòng)當(dāng)中，語(yǔ)言表達(dá)，隊(duì)員之間的相互配合，隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)讓我們所在的二大組贏得了一大組。我本來是一個(gè)很沒有自信的人，但在課程開始的時(shí)候，老師在調(diào)動(dòng)起我們的積極性之后，要我們忘掉自己的學(xué)校、專業(yè)、性別，我盡力照著做，后來卻無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，自己好像很自然的投入到各種活動(dòng)中，沒有什么自卑、不自在的表現(xiàn)。如果只想知道肯定或否定的答案，那選擇封閉式的提問就可以了。第一天的戶外拓展，本以為只是做一些簡(jiǎn)單的、有意思的小游戲，其實(shí)不然。我們還要學(xué)會(huì)“認(rèn)同”，敢于把對(duì)的立場(chǎng)給到對(duì)方。女士著裝以西式套裝為主，一定要穿單色絲襪，裙擺的位置最好在膝蓋以上3厘米到膝蓋以下5厘米之間。少不了敬酒這一環(huán)節(jié)，其中也是頗為講究的，我印象比較深刻的有這么幾點(diǎn)：碰杯時(shí)，杯口要低于對(duì)方杯口，以示尊重；可以多人敬一人，決不可一人敬多人；其間還要有說詞，以表達(dá)自己的心意。在此，我想說的是，如果想把職業(yè)當(dāng)成是事業(yè)去發(fā)展，責(zé)任使命