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正文內(nèi)容

郵政營(yíng)業(yè)員等三個(gè)[最終定稿](留存版)

  

【正文】 包括儲(chǔ)蓄短信、匯兌短信、包裹短信和速遞短信。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:B ()的核心是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,C,D “人民郵政為人民”服務(wù)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)()服務(wù)方針的道德保證。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B 、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、()和月報(bào)。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤。外國(guó)出版的外文報(bào)刊,稱為“進(jìn)口報(bào)刊”。1浙江省的簡(jiǎn)稱是 浙,省會(huì)是杭州。A、1 B、2 C、3 D、5掛號(hào)盲人讀物應(yīng)收?。―)。A、周一報(bào) B、周報(bào) C、旬報(bào) D、半月報(bào)裝有(ACD)物品的信函,必須按保價(jià)信函或特快專遞交寄。A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快專遞 信箱、信筒主要用于收寄(CD)。(B試卷) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D 16.(A)是郵局收寄郵件最主要的方式。:驗(yàn)視匯款通知,證件和名章;________________; ____________。A 商丘 B 鄭州 C 開(kāi)封1南寧的簡(jiǎn)稱是()。()郵政編碼的最后兩位代表投遞局。A、1 B、2 C、3 D、5 ,每月寄送無(wú)著郵件處()次。()與研究活動(dòng)。77.()營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無(wú)”,即地面凈、桌面凈、墻面凈、門(mén)面凈;無(wú)灰塵、無(wú)紙張、無(wú)雜物、無(wú)異味。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。加強(qiáng)了績(jī)效管理。加強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系,通過(guò)他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶,篩除劣質(zhì)客戶,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使信貸資金出賬與安全回流并行。同時(shí)要正確處理好與郵政的關(guān)系,加強(qiáng)溝通,按時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì),及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。資金、網(wǎng)點(diǎn)、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現(xiàn)任何問(wèn)題。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)工作,抓好規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的落實(shí),強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度。一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。強(qiáng)化了會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)歸口管理,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元,其中小額貸款筆,款額萬(wàn)元。73.()郵政分銷配送是中郵物流總公司以郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托,建立以縣局為配送中心,支局所為骨干支撐,加盟店為配送末梢平臺(tái)的分銷渠道。A、郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù),具有服務(wù)性和生產(chǎn)性兩大性質(zhì)。A、銅陵市 B、南通市 C、鎮(zhèn)江市 D、連云港市 ,易碎和液體狀物品每件限重()KG。()郵件按性質(zhì)分為普通郵件和特快專遞郵件。A 長(zhǎng)沙 B 株州 C 衡陽(yáng)從信箱開(kāi)出寫(xiě)有部隊(duì)番號(hào),并注明寄件人地址姓名的信函,應(yīng)()。A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、一年 D、二年,逾期不領(lǐng)作為()處理。(A試卷) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ()。A、私人通信 B、公文 C、相片 D、打印的新聞稿件1國(guó)內(nèi)普通包裹詳情單打印(或填寫(xiě))完畢,應(yīng)將(AD)聯(lián)牢固的粘貼在包裹上。A、5 B、10 C、30 D、402國(guó)際匯款每筆最高限額為(A)美元。A、【F1】 B、【F2】 C、【F3】 D、【F4】印刷品的最大重量限度為(D)千克。1營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)登錄時(shí),應(yīng)輸入員工工號(hào)、密碼、臺(tái)席后,回車才能進(jìn)入系統(tǒng)。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:正確。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤,在查看身份證合格后投交,不需要收件人簽收,但對(duì)有領(lǐng)取郵件通知單的,應(yīng)在通知單上簽收并將通知單收回。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B ()部門(mén)使用,不準(zhǔn)挪作它用。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:D(共20題,共20分)()。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ()。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:(商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者)。()收件人因地址變更可向郵局申請(qǐng)辦理改寄手續(xù),其申請(qǐng)改寄的有效期為半年。A、平常印刷品B、保價(jià)信函C、國(guó)內(nèi)EMS郵件D、快遞包裹 69 下列選項(xiàng)中屬于國(guó)內(nèi)特快專遞詳情單需要用戶必須填寫(xiě)的內(nèi)容有(ABC)。A、郵票B、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案 C、郵資機(jī)打印的郵資符志D、義務(wù)兵免費(fèi)戳記郵局不能接受撤回的郵件有(A)A、已由收寄局發(fā)出的平常信函B、保價(jià)信函C、掛號(hào)信函D、特快專遞 52 集中管理長(zhǎng)期報(bào)刊款是(B)的職責(zé)。A、報(bào)刊發(fā)行費(fèi) B、報(bào)刊要數(shù) C、報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 D、報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)由(A)制定。與國(guó)外郵政機(jī)構(gòu)有直接封發(fā)和接受郵件總包關(guān)系的郵局被稱為(國(guó)際郵件互換局)。2 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,郵政業(yè)務(wù)可分為專營(yíng)類業(yè)務(wù)和(競(jìng)爭(zhēng)性)業(yè)務(wù)。第二部分是專業(yè)知識(shí),主要包括國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定,國(guó)內(nèi)郵件的收寄,國(guó)際及臺(tái)港澳郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定,國(guó)際及臺(tái)港澳郵件的收寄,國(guó)內(nèi)郵件的局內(nèi)投交,郵件封發(fā)與營(yíng)業(yè)日終處理,郵件的特殊處理與業(yè)務(wù)檔案,郵政其他業(yè)務(wù),郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)等內(nèi)容。三、《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》(郵政公司)(第2版)《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(郵政公司)》(第2版)教材包括初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)需掌握的內(nèi)容。11 按處理手續(xù)分,郵件分為平常郵件和(給據(jù)郵件)。A、保價(jià)費(fèi) B、掛號(hào)費(fèi) C、回執(zhí)費(fèi) D、運(yùn)費(fèi) 27 郵票的三要素是指(D)。A、一 B、二 C、三 D、四國(guó)內(nèi)特快專遞郵件自交寄之日起(B)內(nèi)可受理查詢。A、11185查詢 B、手機(jī)短信查詢 C、窗口查詢D、EMS網(wǎng)站查詢下列選項(xiàng)中屬于集郵品的有(ABCD)。(√)從郵資信封上剪下來(lái)的郵票圖案仍可以粘貼在郵件上表示納付郵資。不保價(jià),應(yīng)收費(fèi)()。、五筆畫(huà)輸入法、表形碼、二筆輸入法()等。()交寄,不可以附寄或附飾任何物品。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A ,查核無(wú)誤后,各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳。分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:C ()。(1分) ★標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,D ()。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤、善意的微笑,會(huì)縮短工作人員與客戶的距離,使客戶感到更加親切、溫暖,創(chuàng)造出一種輕松的氛圍。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤,每開(kāi)完一袋后,要隨即將袋倒扣,驗(yàn)看有無(wú)遺留郵件。營(yíng)業(yè)窗口主要收寄 給據(jù)郵件 及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常郵件。2國(guó)內(nèi)函件包括信函、明信片、郵簡(jiǎn)、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇1我國(guó)郵政編碼采用(C)位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。A、經(jīng)手人名章 B、投遞通知單日戳 C、投遞包裹日戳 D、妥投戳記營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)中地名的輸入方式有(AC)。A 掛號(hào)函件 B 保價(jià)信函 C 包裹(A)。(A試卷)A、4 B、5 C、6 D、72國(guó)內(nèi)郵件的掛號(hào)費(fèi)為每件收?。ˋ)。二、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共40分。A B C 1河北省的省會(huì)是()。()《郵政營(yíng)業(yè)員》模擬試題參考答案一、填空題郵票,郵資明信片,郵資郵簡(jiǎn)抽票核對(duì),點(diǎn)付匯款,加蓋戳章易燃性,腐蝕性,毒性,放射性發(fā)行之日,一年廣西,安徽,湖北516000,541000,400000首都,香港特別行政區(qū)二、單項(xiàng)選擇題BCCACBACBB1C1C1B1A1B1C1A1B1C C三、判斷題√√√√√√第四篇:郵政營(yíng)業(yè)員試題hao123精彩資訊,每日最新最熱隨時(shí)頭條新聞娛樂(lè)八卦精彩視頻一、填空題(A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 ()。A、Can you deliver my present the time I want? B、Can you deliver my present at time I want? C、Can you deliver present at the time I want? D、Can you deliver my present at the time I want? 47.()是四川省的簡(jiǎn)稱。A、信函標(biāo)準(zhǔn) B、包裹詳情單 C、EMS詳情單 D、包裹標(biāo)準(zhǔn) “查詢”字樣,加蓋(),并將收據(jù)退交查詢?nèi)?。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外,個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。三、堅(jiān)持從嚴(yán)制行,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。強(qiáng)化了安全管理。要加強(qiáng)與公安、司法等部門(mén)的日常溝通、協(xié)調(diào),取得他們的大力支持,對(duì)不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行清收,堅(jiān)持杜絕新逾期發(fā)生,年底逾期額度降至萬(wàn)元。同時(shí)要加大會(huì)計(jì)檢查力度,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做好資金頭寸管理工作,按季度核定支行庫(kù)存定額,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整,以提高資金運(yùn)作率。下半年我們要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),部門(mén)之間要交叉組織培訓(xùn),互相學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周為學(xué)習(xí)日的制度。(三)積極攻關(guān),加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度,但從6月份數(shù)據(jù)分析,公司余額有所下降,主要由于資金的轉(zhuǎn)出。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo),上半年做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī),并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī),確保了反洗錢(qián)工作的順利開(kāi)展。公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為萬(wàn)元,截止6月末完成萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的萬(wàn)元,同比去年增長(zhǎng)萬(wàn)元。A、預(yù)防 B、查毒 C、殺毒 D、解毒 得 分 評(píng)分人四、判斷題(70.()在姓氏中,“能”姓既讀“n233。A、說(shuō)明 B、數(shù)量 C、重量 D、申報(bào)價(jià)值 ()。A、如能試發(fā),即予以試發(fā) B、作拋棄處理 C、作無(wú)著郵件處理 D、作無(wú)法投遞郵件處理 、收款人之前,所有權(quán)屬于()或者匯款人。A 字節(jié) B 數(shù)字 C 符號(hào)1保價(jià)郵件的最高保價(jià)限額是()。A 紐約 B 華盛頓 C 舊金山甘肅省屬我國(guó)行政區(qū)劃()。(B試卷)A、17 B、28 C、35 D、402不需局內(nèi)投交的郵件是(C)A、保價(jià)信函 B、投交郵政專用信箱的郵件 C、平常信函 D、存局候領(lǐng)郵件2寄往香港平信12克的資費(fèi)為(A)元。(A試卷) ,查核無(wú)誤后,各類(B)應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳。A、番號(hào) B、名稱 C、地址 D、代號(hào)市場(chǎng)等于(ABC)之和。A、 B、 C、 D、1不能附回執(zhí)的郵件有(C)A、保價(jià)信函 B、掛號(hào)印刷品 C、平常郵件 D、普通包裹1國(guó)內(nèi)保價(jià)信函的最高保價(jià)限額為(C ?)元。二、單項(xiàng)選擇題(每題1分,滿分25分)(A)可以作國(guó)內(nèi)存局候領(lǐng)郵件交寄。國(guó)內(nèi)快遞包裹的最大尺寸以能裝入 2? 號(hào)郵袋為限。(1分)★標(biāo)準(zhǔn)答案:錯(cuò)誤(所)可以按照上級(jí)管理
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