【正文】 包括儲(chǔ)蓄短信、匯兌短信、包裹短信和速遞短信。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()的核心是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D “人民郵政為人民”服務(wù)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)（）服務(wù)方針的道德保證。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B 、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、（）和月報(bào)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤。外國(guó)出版的外文報(bào)刊，稱為“進(jìn)口報(bào)刊”。1浙江省的簡(jiǎn)稱是 浙，省會(huì)是杭州。A、1 B、2 C、3 D、5掛號(hào)盲人讀物應(yīng)收?。―）。A、周一報(bào) B、周報(bào) C、旬報(bào) D、半月報(bào)裝有（ACD）物品的信函，必須按保價(jià)信函或特快專遞交寄。A、信函 B、印刷品 C、包裹 D、特快專遞 信箱、信筒主要用于收寄（CD）。（B試卷） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D 16.(A)是郵局收寄郵件最主要的方式。：驗(yàn)視匯款通知，證件和名章；________________； ____________。A 商丘 B 鄭州 C 開(kāi)封1南寧的簡(jiǎn)稱是（）。（）郵政編碼的最后兩位代表投遞局。A、1 B、2 C、3 D、5 ，每月寄送無(wú)著郵件處()次。()與研究活動(dòng)。77.()營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無(wú)”，即地面凈、桌面凈、墻面凈、門(mén)面凈；無(wú)灰塵、無(wú)紙張、無(wú)雜物、無(wú)異味。全部逾期率%,其中小額逾期率%,十天以上逾期率%。加強(qiáng)了績(jī)效管理。加強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系，通過(guò)他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì)客戶，篩除劣質(zhì)客戶，及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使信貸資金出賬與安全回流并行。同時(shí)要正確處理好與郵政的關(guān)系，加強(qiáng)溝通，按時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。資金、網(wǎng)點(diǎn)、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現(xiàn)任何問(wèn)題。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)工作，抓好規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的落實(shí)，強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度。一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。強(qiáng)化了會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)歸口管理，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元，其中小額貸款筆，款額萬(wàn)元。73.()郵政分銷配送是中郵物流總公司以郵政網(wǎng)點(diǎn)為依托，建立以縣局為配送中心，支局所為骨干支撐，加盟店為配送末梢平臺(tái)的分銷渠道。A、郵政通信向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有服務(wù)性和生產(chǎn)性兩大性質(zhì)。A、銅陵市 B、南通市 C、鎮(zhèn)江市 D、連云港市 ，易碎和液體狀物品每件限重()KG。（）郵件按性質(zhì)分為普通郵件和特快專遞郵件。A 長(zhǎng)沙 B 株州 C 衡陽(yáng)從信箱開(kāi)出寫(xiě)有部隊(duì)番號(hào)，并注明寄件人地址姓名的信函，應(yīng)（）。A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、一年 D、二年，逾期不領(lǐng)作為（）處理。（A試卷） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。A、私人通信 B、公文 C、相片 D、打印的新聞稿件1國(guó)內(nèi)普通包裹詳情單打印（或填寫(xiě)）完畢，應(yīng)將（AD）聯(lián)牢固的粘貼在包裹上。A、5 B、10 C、30 D、402國(guó)際匯款每筆最高限額為（A）美元。A、【F1】 B、【F2】 C、【F3】 D、【F4】印刷品的最大重量限度為（D）千克。1營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)登錄時(shí)，應(yīng)輸入員工工號(hào)、密碼、臺(tái)席后，回車才能進(jìn)入系統(tǒng)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，在查看身份證合格后投交，不需要收件人簽收，但對(duì)有領(lǐng)取郵件通知單的，應(yīng)在通知單上簽收并將通知單收回。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）部門(mén)使用，不準(zhǔn)挪作它用。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D（共20題,共20分）（）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：（商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者）。（）收件人因地址變更可向郵局申請(qǐng)辦理改寄手續(xù)，其申請(qǐng)改寄的有效期為半年。A、平常印刷品B、保價(jià)信函C、國(guó)內(nèi)EMS郵件D、快遞包裹 69 下列選項(xiàng)中屬于國(guó)內(nèi)特快專遞詳情單需要用戶必須填寫(xiě)的內(nèi)容有（ABC）。A、郵票B、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案 C、郵資機(jī)打印的郵資符志D、義務(wù)兵免費(fèi)戳記郵局不能接受撤回的郵件有（A）A、已由收寄局發(fā)出的平常信函B、保價(jià)信函C、掛號(hào)信函D、特快專遞 52 集中管理長(zhǎng)期報(bào)刊款是（B）的職責(zé)。A、報(bào)刊發(fā)行費(fèi) B、報(bào)刊要數(shù) C、報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 D、報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)由（A）制定。與國(guó)外郵政機(jī)構(gòu)有直接封發(fā)和接受郵件總包關(guān)系的郵局被稱為（國(guó)際郵件互換局）。2 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，郵政業(yè)務(wù)可分為專營(yíng)類業(yè)務(wù)和（競(jìng)爭(zhēng)性）業(yè)務(wù)。第二部分是專業(yè)知識(shí)，主要包括國(guó)內(nèi)郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定，國(guó)內(nèi)郵件的收寄，國(guó)際及臺(tái)港澳郵件業(yè)務(wù)的基本規(guī)定，國(guó)際及臺(tái)港澳郵件的收寄，國(guó)內(nèi)郵件的局內(nèi)投交，郵件封發(fā)與營(yíng)業(yè)日終處理，郵件的特殊處理與業(yè)務(wù)檔案，郵政其他業(yè)務(wù)，郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)等內(nèi)容。三、《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員》（郵政公司）（第2版）《郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員（郵政公司）》（第2版）教材包括初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、技師、高級(jí)技師五個(gè)等級(jí)需掌握的內(nèi)容。11 按處理手續(xù)分，郵件分為平常郵件和（給據(jù)郵件）。A、保價(jià)費(fèi) B、掛號(hào)費(fèi) C、回執(zhí)費(fèi) D、運(yùn)費(fèi) 27 郵票的三要素是指(D)。A、一 B、二 C、三 D、四國(guó)內(nèi)特快專遞郵件自交寄之日起(B)內(nèi)可受理查詢。A、11185查詢 B、手機(jī)短信查詢 C、窗口查詢D、EMS網(wǎng)站查詢下列選項(xiàng)中屬于集郵品的有(ABCD)。（√）從郵資信封上剪下來(lái)的郵票圖案仍可以粘貼在郵件上表示納付郵資。不保價(jià)，應(yīng)收費(fèi)（）。、五筆畫(huà)輸入法、表形碼、二筆輸入法（）等。（）交寄，不可以附寄或附飾任何物品。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，查核無(wú)誤后，各類()應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳。分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D （）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤、善意的微笑，會(huì)縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤，每開(kāi)完一袋后，要隨即將袋倒扣，驗(yàn)看有無(wú)遺留郵件。營(yíng)業(yè)窗口主要收寄 給據(jù)郵件 及除了能投入信箱、信筒的信件以外的平常郵件。2國(guó)內(nèi)函件包括信函、明信片、郵簡(jiǎn)、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等。A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇1我國(guó)郵政編碼采用（C）位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。A、經(jīng)手人名章 B、投遞通知單日戳 C、投遞包裹日戳 D、妥投戳記營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)中地名的輸入方式有（AC）。A 掛號(hào)函件 B 保價(jià)信函 C 包裹(A)。（A試卷）A、4 B、5 C、6 D、72國(guó)內(nèi)郵件的掛號(hào)費(fèi)為每件收?。ˋ）。二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分。A B C 1河北省的省會(huì)是（）。（）《郵政營(yíng)業(yè)員》模擬試題參考答案一、填空題郵票，郵資明信片，郵資郵簡(jiǎn)抽票核對(duì)，點(diǎn)付匯款，加蓋戳章易燃性，腐蝕性，毒性，放射性發(fā)行之日，一年廣西，安徽，湖北516000，541000，400000首都，香港特別行政區(qū)二、單項(xiàng)選擇題BCCACBACBB1C1C1B1A1B1C1A1B1C C三、判斷題√√√√√√第四篇：郵政營(yíng)業(yè)員試題hao123精彩資訊，每日最新最熱隨時(shí)頭條新聞娛樂(lè)八卦精彩視頻一、填空題（A、半年 B、一年 C、二年 D、三年 ()。A、Can you deliver my present the time I want? B、Can you deliver my present at time I want? C、Can you deliver present at the time I want? D、Can you deliver my present at the time I want? 47.()是四川省的簡(jiǎn)稱。A、信函標(biāo)準(zhǔn) B、包裹詳情單 C、EMS詳情單 D、包裹標(biāo)準(zhǔn) “查詢”字樣，加蓋()，并將收據(jù)退交查詢?nèi)?。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外，個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。三、堅(jiān)持從嚴(yán)制行，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。強(qiáng)化了安全管理。要加強(qiáng)與公安、司法等部門(mén)的日常溝通、協(xié)調(diào)，取得他們的大力支持，對(duì)不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行清收，堅(jiān)持杜絕新逾期發(fā)生，年底逾期額度降至萬(wàn)元。同時(shí)要加大會(huì)計(jì)檢查力度，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫(kù)存定額，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整，以提高資金運(yùn)作率。下半年我們要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，部門(mén)之間要交叉組織培訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周為學(xué)習(xí)日的制度。(三)積極攻關(guān)，加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度，但從6月份數(shù)據(jù)分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉(zhuǎn)出。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全達(dá)標(biāo)，上半年做到了安全生產(chǎn)無(wú)事故。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ)登折機(jī)、存折打印機(jī)，并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī)，確保了反洗錢(qián)工作的順利開(kāi)展。公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為萬(wàn)元，截止6月末完成萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的萬(wàn)元，同比去年增長(zhǎng)萬(wàn)元。A、預(yù)防 B、查毒 C、殺毒 D、解毒 得 分 評(píng)分人四、判斷題(70.()在姓氏中，“能”姓既讀“n233。A、說(shuō)明 B、數(shù)量 C、重量 D、申報(bào)價(jià)值 ()。A、如能試發(fā)，即予以試發(fā) B、作拋棄處理 C、作無(wú)著郵件處理 D、作無(wú)法投遞郵件處理 、收款人之前，所有權(quán)屬于()或者匯款人。A 字節(jié) B 數(shù)字 C 符號(hào)1保價(jià)郵件的最高保價(jià)限額是（）。A 紐約 B 華盛頓 C 舊金山甘肅省屬我國(guó)行政區(qū)劃（）。（B試卷）A、17 B、28 C、35 D、402不需局內(nèi)投交的郵件是（C）A、保價(jià)信函 B、投交郵政專用信箱的郵件 C、平常信函 D、存局候領(lǐng)郵件2寄往香港平信12克的資費(fèi)為（A）元。（A試卷） ，查核無(wú)誤后，各類(B)應(yīng)在相關(guān)清單上加蓋接收章戳。A、番號(hào) B、名稱 C、地址 D、代號(hào)市場(chǎng)等于（ABC）之和。A、 B、 C、 D、1不能附回執(zhí)的郵件有（C）A、保價(jià)信函 B、掛號(hào)印刷品 C、平常郵件 D、普通包裹1國(guó)內(nèi)保價(jià)信函的最高保價(jià)限額為（C ?）元。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，滿分25分）（A）可以作國(guó)內(nèi)存局候領(lǐng)郵件交寄。國(guó)內(nèi)快遞包裹的最大尺寸以能裝入 ２？ 號(hào)郵袋為限。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤（所）可以按照上級(jí)管理