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正文內(nèi)容

人事行政部文員作業(yè)指導(dǎo)書(doc9頁(yè))(留存版)

  

【正文】 ,并在《圖書購(gòu)置申請(qǐng)書》上注明申請(qǐng)部門、經(jīng)辦人、需購(gòu)置書目名稱、價(jià)格等內(nèi)容,由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,交人事行政部審核,經(jīng)總經(jīng)辦主任或分公司總經(jīng)理簽批后,方可購(gòu)買。每月月末,由人事行政部文員將全月《用印申請(qǐng)單》將訂成冊(cè),編號(hào)后存檔備查。(2)人事檔案應(yīng)編號(hào)、建帳,按部門分類后妥善保管易于查找。個(gè)人簡(jiǎn)介信息個(gè)人簡(jiǎn)介在個(gè)人簡(jiǎn)歷中也是最先寫的信息,通過(guò)基本的個(gè)人簡(jiǎn)介讓對(duì)方知道寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的人是誰(shuí)。對(duì)于復(fù)印件,使用人須簽字領(lǐng)取。三、2014年工作計(jì)劃協(xié)助招聘為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進(jìn)高層次人才,在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí),做好招聘工作即加強(qiáng)對(duì)招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次2008版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn),公司有17位員工參加了培訓(xùn),經(jīng)過(guò)考試,最后有10名管理人員獲得了2008版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司2009年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。辦公成本控制建立辦公室管理制度,通過(guò)規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤(rùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:(一)做事不夠細(xì)心。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。能夠在完成自己工作的同時(shí),主動(dòng)幫助主管或同事分擔(dān)一些工作。人事行政文員工作計(jì)劃2為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計(jì)劃:一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。為公司節(jié)約每一分錢。加強(qiáng)對(duì)外交往人員的`專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,樹立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵。在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。安全和安保。繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的`接待工作,確保接待效果一年好于一年。沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事,靈活反映,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一、在行政工作方面(1)信息官員在各種服務(wù)之間的聯(lián)系和溝通,信息的系統(tǒng)傳輸,以及公司內(nèi)部信息的就地傳輸;(2)將員工的信息反饋給公司,是員工溝通的橋梁;(3)協(xié)助公司的規(guī)章制度;二、個(gè)人素養(yǎng)和能力(1)參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高專業(yè)工作技能,規(guī)劃日常系統(tǒng)工作;(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提高自身素質(zhì);(3)自主學(xué)習(xí)可以提高知識(shí)水平。及時(shí)調(diào)整公司制度,使之更加規(guī)范合理,更適合發(fā)展需要。我深知:人的能力是有限的,人的`發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。做好人事勞資工作的管理。二、行政工作督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平;繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù);調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。為實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),特制定20年工作計(jì)劃如下:第一,人事管理建立直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系構(gòu)建新型組織增加人員加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)加強(qiáng)人員評(píng)估從人員配備、資源保障、績(jī)效評(píng)估等方面建立并維護(hù)實(shí)施細(xì)則,從制度上保障這項(xiàng)工作。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。為公司節(jié)約每一分錢。(6)做好辦公設(shè)備的維護(hù)工作。(3)做好助理。設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。(四)其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。社保、福利管理為響應(yīng)政府號(hào)召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時(shí)行政部出臺(tái)了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時(shí),也提升了公司的企業(yè)文化。2009年1月11月,累計(jì)離職員工為47人,工作13個(gè)月內(nèi)的為15人,工作312個(gè)月為13人,工作1年3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動(dòng)離職4人,自己辭職的為 29人,被公司辭退或開除的 13人,退休1人, %。通過(guò)體檢,也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。在人力資源的開發(fā)和管理上,2009是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面:建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系,對(duì)近20個(gè)崗位制訂了相對(duì)應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。2.組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化:2009年重新對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對(duì)各部門的職能進(jìn)行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對(duì)人員進(jìn)行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐,在下半年對(duì)公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析,并組織各部門重新對(duì)120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。1領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)任務(wù):對(duì)于非常規(guī)性事務(wù)或臨時(shí)工作,我都積極主動(dòng)地完成。會(huì)務(wù)管理參加公司每周例會(huì),提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)資料并做好會(huì)議用ppt及將會(huì)議議題發(fā)至參會(huì)人員郵箱,做好會(huì)前安排和簽到,會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)至各參會(huì)人員郵箱。離職原因: 公司合股虧本拓展閱讀:個(gè)人簡(jiǎn)歷中個(gè)基本項(xiàng)目?jī)?nèi)容寫作上需要注意的事項(xiàng)鑒于個(gè)人簡(jiǎn)歷的重要性,很多求職者在寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都非常重視簡(jiǎn)歷的質(zhì)量問(wèn)題,簡(jiǎn)歷寫的好則通過(guò)率也高。當(dāng)傳呼使用人再次繳費(fèi)報(bào)銷時(shí)應(yīng)由人事行政部根據(jù)上次繳費(fèi)的登記情況審核后,予以簽字報(bào)銷。第七節(jié) 印信管理一、印章管理由用印申請(qǐng)人(部門)填寫《用印申請(qǐng)單》,注明申請(qǐng)人、職務(wù)、所在部門、用印名稱,材料名稱、材料來(lái)源、加印份數(shù)、用途等內(nèi)容。(2)人事行政部文員在審核《傳真發(fā)出登記表》上內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,方可發(fā)出傳真。復(fù)印申請(qǐng)部門應(yīng)在《復(fù)印登記表》上注明復(fù)印時(shí)間、資料名稱、用途、密級(jí)、紙型、復(fù)印數(shù)量、廢紙數(shù)等內(nèi)容,由復(fù)印申請(qǐng)人在經(jīng)辦人欄中簽字,交本部門經(jīng)理簽字確認(rèn),經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后可進(jìn)行資料的復(fù)印。第二節(jié) 衛(wèi)生檢查隨時(shí)與人事行政部經(jīng)理一同對(duì)分公司各部門的室內(nèi)、外及個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查。隨時(shí)記錄待辦事項(xiàng),經(jīng)常查看待辦事項(xiàng),排列好各事項(xiàng)工作順序,一個(gè)工作日的工作完成后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),并制定次日工作計(jì)劃,填寫待辦單。二、負(fù)責(zé)集團(tuán)及分公司下發(fā)文件、資料的存檔、借閱、歸檔的管理工作。做好會(huì)議記錄,存檔備查。檢查室內(nèi)防蠅設(shè)施,是否存在蚊蠅進(jìn)入辦公室及車間的隱患。人事行政部經(jīng)理定期對(duì)各部門文件的歸檔情況進(jìn)行檢查。圖書的購(gòu)置必須符合公司規(guī)定,不得購(gòu)置與工作無(wú)關(guān)的圖書。二、介紹信管理一般性介紹信的開具,應(yīng)由人事行政部文員填寫,同時(shí)要求介紹信的存根與正文保持一致,并在中縫及正文右下角壓字蓋章。(3)在職人員與離職人員的人事檔案應(yīng)分別存放,便于管理。個(gè)人簡(jiǎn)介也是最為重要的信息之一,寫作的時(shí)候講究的全面精簡(jiǎn),尤其是一些重要的信息一定不能缺少,像是個(gè)人簡(jiǎn)介中的姓名以及聯(lián)系方式等等,缺少一項(xiàng)都不完整了。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。年檢及申報(bào)完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。本部門全力以赴把培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓;合理安排時(shí)間,組織教員、教材,調(diào)配教學(xué)時(shí)間,合理分工考試,批卷考試成績(jī)公布??通過(guò)培訓(xùn),使新員工很快能上崗工作;通過(guò)培訓(xùn)使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野?? 培訓(xùn)出效益,培訓(xùn)加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。因此,公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核,對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定,對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無(wú)關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過(guò)程中的浪費(fèi)用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。以上列舉了幾項(xiàng)行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì),為員工辦公創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍。建議公司在加大對(duì)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時(shí),加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。(二)端正工作態(tài)度要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記??偨?jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。與同事互相幫助,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。五、在行政工作中(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確傳遞到位。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。第三,客戶接待督促全體員工始終以熱情為原則,謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作,確保接待效果年年比一年好。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。加強(qiáng)人員出入境、公務(wù)訪客、車輛出入境、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等管理。調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。注意主動(dòng)服務(wù)。我很清楚,人的能力是有限的,發(fā)展的機(jī)會(huì)是無(wú)限的。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況和公司發(fā)展需要,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工利益服務(wù)。(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。一花獨(dú)放不是春,行政工作要講和諧,講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。人事行政文員工作計(jì)劃11行政人事文員在20xx年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作,這也是20xx年工作的主要計(jì)劃:一、人事工作完善部門、人員崗位職責(zé)及做好人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃;及時(shí)了解員工工作狀態(tài),做好人員流動(dòng)率的控制,適時(shí)進(jìn)行招聘工作的展開;加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;根據(jù)市場(chǎng)情況、配合公司完成20xx薪資政策;人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累;按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;根據(jù)公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容。為了完成公司20xx年總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),特制訂20xx年工作計(jì)劃如下:一、人事管理建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)增加人員配置強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二、品牌推廣為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,拜訪客戶的人數(shù)日益增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人數(shù)明顯不足。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃,來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。對(duì)于人事行政部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司并駕齊驅(qū),既是壓力,也是動(dòng)力。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。做好辦公用品
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