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正文內(nèi)容

人事行政部文員作業(yè)指導書(doc9頁)(留存版)

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【正文】 ,并在《圖書購置申請書》上注明申請部門、經(jīng)辦人、需購置書目名稱、價格等內(nèi)容,由部門主管領(lǐng)導簽字后,交人事行政部審核,經(jīng)總經(jīng)辦主任或分公司總經(jīng)理簽批后,方可購買。每月月末,由人事行政部文員將全月《用印申請單》將訂成冊,編號后存檔備查。(2)人事檔案應(yīng)編號、建帳,按部門分類后妥善保管易于查找。個人簡介信息個人簡介在個人簡歷中也是最先寫的信息,通過基本的個人簡介讓對方知道寫個人簡歷的人是誰。對于復印件,使用人須簽字領(lǐng)取。三、2014年工作計劃協(xié)助招聘為滿足各部門人力資源規(guī)劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。同時公司組織人員在4月份進行了一次2008版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經(jīng)過考試,最后有10名管理人員獲得了2008版iso9000體系內(nèi)審員證書,為公司2009年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。辦公成本控制建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。業(yè)務(wù)團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標能否實現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團隊略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。這也一直是今后工作努力的目標和方向。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:(一)做事不夠細心。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。人事行政文員工作計劃2為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。為公司節(jié)約每一分錢。加強對外交往人員的`專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育,樹立企業(yè)員工的良好形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵。在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。安全和安保。繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的`接待工作,確保接待效果一年好于一年。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。作為人事文員,要與時俱進,結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。按照上級領(lǐng)導的意圖行事,靈活反映,不折不扣地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。一、在行政工作方面(1)信息官員在各種服務(wù)之間的聯(lián)系和溝通,信息的系統(tǒng)傳輸,以及公司內(nèi)部信息的就地傳輸;(2)將員工的信息反饋給公司,是員工溝通的橋梁;(3)協(xié)助公司的規(guī)章制度;二、個人素養(yǎng)和能力(1)參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓,提高專業(yè)工作技能,規(guī)劃日常系統(tǒng)工作;(2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法,提高自身素質(zhì);(3)自主學習可以提高知識水平。及時調(diào)整公司制度,使之更加規(guī)范合理,更適合發(fā)展需要。我深知:人的能力是有限的,人的`發(fā)展機會是無限的。做好人事勞資工作的管理。二、行政工作督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年;在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平;繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù);調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。并根據(jù)各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。積極主動地把工作做到點上、落到實處。進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,做好接待和招聘工作也是一件非常重要的事情。現(xiàn)將20xx年工作計劃如下:熟悉各類檔案的分類情況,并嚴格做好登記,嚴防丟失,遺落現(xiàn)象。為實現(xiàn)公司總體經(jīng)營管理目標,特制定20年工作計劃如下:第一,人事管理建立直接的領(lǐng)導關(guān)系構(gòu)建新型組織增加人員加強人員素質(zhì)培訓加強人員評估從人員配備、資源保障、績效評估等方面建立并維護實施細則,從制度上保障這項工作。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。為公司節(jié)約每一分錢。(6)做好辦公設(shè)備的維護工作。(3)做好助理。設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。要想融入到一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。(四)其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。經(jīng)過今年的工作與學習,在領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對自己的崗位及工作職責有了新的認識。社保、福利管理為響應(yīng)政府號召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時,也提升了公司的企業(yè)文化。2009年1月11月,累計離職員工為47人,工作13個月內(nèi)的為15人,工作312個月為13人,工作1年3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為 29人,被公司辭退或開除的 13人,退休1人, %。通過體檢,也體現(xiàn)了公司對員工安康的關(guān)心。在人力資源的開發(fā)和管理上,2009是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。2.組織設(shè)計和優(yōu)化:2009年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu),對人員進行了定編,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。1領(lǐng)導布置的其他各項任務(wù):對于非常規(guī)性事務(wù)或臨時工作,我都積極主動地完成。會務(wù)管理參加公司每周例會,提前準備會議相關(guān)資料并做好會議用ppt及將會議議題發(fā)至參會人員郵箱,做好會前安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確,會后兩個工作日內(nèi)作出詳細的會議紀要,并發(fā)至各參會人員郵箱。離職原因: 公司合股虧本拓展閱讀:個人簡歷中個基本項目內(nèi)容寫作上需要注意的事項鑒于個人簡歷的重要性,很多求職者在寫個人簡歷的時候都非常重視簡歷的質(zhì)量問題,簡歷寫的好則通過率也高。當傳呼使用人再次繳費報銷時應(yīng)由人事行政部根據(jù)上次繳費的登記情況審核后,予以簽字報銷。第七節(jié) 印信管理一、印章管理由用印申請人(部門)填寫《用印申請單》,注明申請人、職務(wù)、所在部門、用印名稱,材料名稱、材料來源、加印份數(shù)、用途等內(nèi)容。(2)人事行政部文員在審核《傳真發(fā)出登記表》上內(nèi)容準確無誤后,方可發(fā)出傳真。復印申請部門應(yīng)在《復印登記表》上注明復印時間、資料名稱、用途、密級、紙型、復印數(shù)量、廢紙數(shù)等內(nèi)容,由復印申請人在經(jīng)辦人欄中簽字,交本部門經(jīng)理簽字確認,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后可進行資料的復印。第二節(jié) 衛(wèi)生檢查隨時與人事行政部經(jīng)理一同對分公司各部門的室內(nèi)、外及個人衛(wèi)生進行檢查。隨時記錄待辦事項,經(jīng)常查看待辦事項,排列好各事項工作順序,一個工作日的工作完成后,要認真進行總結(jié),并制定次日工作計劃,填寫待辦單。二、負責集團及分公司下發(fā)文件、資料的存檔、借閱、歸檔的管理工作。做好會議記錄,存檔備查。檢查室內(nèi)防蠅設(shè)施,是否存在蚊蠅進入辦公室及車間的隱患。人事行政部經(jīng)理定期對各部門文件的歸檔情況進行檢查。圖書的購置必須符合公司規(guī)定,不得購置與工作無關(guān)的圖書。二、介紹信管理一般性介紹信的開具,應(yīng)由人事行政部文員填寫,同時要求介紹信的存根與正文保持一致,并在中縫及正文右下角壓字蓋章。(3)在職人員與離職人員的人事檔案應(yīng)分別存放,便于管理。個人簡介也是最為重要的信息之一,寫作的時候講究的全面精簡,尤其是一些重要的信息一定不能缺少,像是個人簡介中的姓名以及聯(lián)系方式等等,缺少一項都不完整了。用于項目使用的須進行詳細項目登記。年檢及申報完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調(diào)配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布??通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野?? 培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。因此,公司對業(yè)績的考核,對考核目標的設(shè)定,對考核標準的選擇,對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。以上列舉了幾項行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認真工作的基礎(chǔ)上更加仔細,為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓的同時,加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。二、工作方面端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律,始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對待工作。行政工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。(二)端正工作態(tài)度要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記??偨?jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。與同事互相幫助,維護和諧的工作環(huán)境??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。五、在行政工作中(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確傳遞到位。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。第三,客戶接待督促全體員工始終以熱情為原則,謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作,確保接待效果年年比一年好。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。加強人員出入境、公務(wù)訪客、車輛出入境、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等管理。調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。在日常事物工作中,我將做到以下幾點:(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。對公司制度及時調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合發(fā)展需要。注意主動服務(wù)。我很清楚,人的能力是有限的,發(fā)展的機會是無限的。作為人事文員,要與時俱進,結(jié)合實際情況和公司發(fā)展需要,為公司長遠發(fā)展和員工利益服務(wù)。(3)個人自主的學習來提升知識層次。一花獨放不是春,行政工作要講和諧,講團結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補臺,不拆臺。人事行政文員工作計劃11行政人事文員在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作,這也是20xx年工作的主要計劃:一、人事工作完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態(tài),做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;加強現(xiàn)場6s管理,加強現(xiàn)場管理的學習及實踐;根據(jù)市場情況、配合公司完成20xx薪資政策;人事行政經(jīng)驗的學習、積累;按規(guī)定時間審驗公司證照;根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。為了完成公司20xx年總體經(jīng)營管理目標,特制訂20xx年工作計劃如下:一、人事管理建立直接領(lǐng)導關(guān)系構(gòu)架新型組織機構(gòu)增加人員配置強化人員素質(zhì)培訓加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。二、品牌推廣為進一步打響公司品牌,擴大市場占有率,舉辦品牌推廣會和研討會,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,拜訪客戶的人數(shù)日益增多,市場部負責接待的人數(shù)明顯不足。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。對于人事行政部來說,全面提升管理水平,與公司并駕齊驅(qū),既是壓力,也是動力。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。做好辦公用品
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