【正文】 我的心情；5． 分析問(wèn)題的嚴(yán)重性和后果。B：我也存在著一些問(wèn)題。我可以推薦幾本，比如說(shuō)：《狼圖騰》、《讀者》等。今后我要向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，同時(shí)勤于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，完善自我。進(jìn)入大學(xué)后，周?chē)沫h(huán)境變了，大學(xué)校園的社會(huì)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中學(xué)階段，因此，大學(xué)生個(gè)體適應(yīng)性隨著環(huán)境的變化而不得不增強(qiáng)了。因?yàn)橛谐尚У膱?bào)告、談心活動(dòng)必能產(chǎn)生良好的教育效用。第二、耐心、熱情、真誠(chéng)原則。談話(huà)心得輔導(dǎo)員的談話(huà)記錄心得(二)談心的技巧。同時(shí)，對(duì)自身與談話(huà)對(duì)象的關(guān)系等問(wèn)題作一次詳細(xì)的分析，預(yù)測(cè)自己的觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)、態(tài)度、感情等因素對(duì)談話(huà)對(duì)象可能產(chǎn)生的影響和效果。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的工作既是不斷重復(fù)的過(guò)程，也是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。三是根據(jù)心理測(cè)試的反饋情況看，還存在一定的心理問(wèn)題?！笔前讶苏f(shuō)笑還是說(shuō)跳，這里面既有個(gè)思想水平的問(wèn)題，更有個(gè)談話(huà)藝術(shù)的問(wèn)題。這些學(xué)生對(duì)因?yàn)榧彝キh(huán)境等原因，對(duì)學(xué)習(xí)和未來(lái)生活等方面的困難或不利因素看得過(guò)多，缺乏信心，因而憂(yōu)愁交加，顧慮重重。輔導(dǎo)員緊緊圍繞談話(huà)的主題進(jìn)行敘述，環(huán)環(huán)扣緊，層層鋪開(kāi)，逐步向思想深度發(fā)展，形成“情感共鳴”的高潮，完成談話(huà)的目的。輔導(dǎo)員以商量的口氣，向?qū)W生交待任務(wù)相互研究任務(wù)的方法和措施。對(duì)文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差一點(diǎn)的學(xué)生則可采用樸實(shí)一點(diǎn)的語(yǔ)言，這樣容易撥動(dòng)他們的心弦。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)抓住上述時(shí)機(jī)，找學(xué)生個(gè)別談話(huà)。有電視，豐富了員工的業(yè)余生活。而不是幾個(gè)人聚在一起講一個(gè)聽(tīng)過(guò)就忘的故事。她關(guān)心著店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額，也會(huì)思考店內(nèi)收益，這使我感動(dòng)欣慰。單只公司方受益是很難做好私營(yíng)企業(yè)的，我們要切實(shí)把福利讓給老員工，在職三年以上的員工，我們更應(yīng)該深切交流，把公司的晉升制度明確告知，鼓勵(lì)他們?nèi)牍?，從而獲得更多收益。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以后我會(huì)好好努力，向優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí)。參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長(zhǎng)處，認(rèn)清自己的短處。在進(jìn)行這三個(gè)店面的員工滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)，我選擇的交流對(duì)象分別是在職五個(gè)月、一年、三年的老員工，可代表了店面此三個(gè)階段在職員工的群體意識(shí)。這位老員工在友好店工作三年，為我們帶來(lái)了不少的人力資源，現(xiàn)友好店在職員工有8名都是經(jīng)她介紹。而鑒于餐飲行業(yè)的特殊性，我們沒(méi)有太多時(shí)間去做一些事后彌補(bǔ)的工作。下午6：00左右用餐，這樣基本能夠保證員工正常工作。發(fā)生問(wèn)題后，不同個(gè)性心理特征的學(xué)生有著不同的心理狀態(tài)，我們應(yīng)根據(jù)他們的這一特點(diǎn)，選擇談話(huà)的時(shí)機(jī)，如對(duì)所謂性格急躁的膽汁質(zhì)、多血質(zhì)的學(xué)生，在他們發(fā)生問(wèn)題后，不搞“熱處理”，待“冷一冷”后再談。語(yǔ)言是個(gè)別談話(huà)的工具。即在個(gè)別談話(huà)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一分為二的講評(píng)，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出希望。通?？煞譃殚_(kāi)始、切題、結(jié)束三個(gè)階段。悲哀心理。能到教室上課，網(wǎng)隱也得到了控制，自制力有明顯的提高，再也沒(méi)有出現(xiàn)晝不上課，晚不歸寢的現(xiàn)象。第三根據(jù)該生的言語(yǔ)反饋，適時(shí)提出要求和希望。檢驗(yàn)談話(huà)效果的主要標(biāo)志，是看通過(guò)談話(huà)，是否調(diào)動(dòng)了談話(huà)對(duì)象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素。認(rèn)真做好必要的準(zhǔn)備，是促使談話(huà)成功的基本條件之一。尤其是作為輔導(dǎo)員更應(yīng)該學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)，有的放矢地和學(xué)生進(jìn)行思想溝通，這樣的教育才會(huì)有成效。在溝通中要注意一些重要的原則：第一、激勵(lì)原則。談心能了解我們的教育對(duì)象，摸清學(xué)生的主流意識(shí)，積極引導(dǎo)。抽象思維、邏輯思維逐漸占主導(dǎo)。只有刻苦學(xué)習(xí)理論，才能樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，才能保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性。自己控制不住自己。自我約束也不夠，偶爾有遲到、早退現(xiàn)象和工作時(shí)間辦私事的情況。如果我有疑問(wèn)，我就開(kāi)誠(chéng)布公地提出來(lái)。第一篇：?jiǎn)T工談話(huà)心得員工管理：與員工談話(huà)應(yīng)注意的事項(xiàng)我總是注意力集中地去聽(tīng)，不要帶著個(gè)人偏見(jiàn)去看待問(wèn)題；4． 真實(shí)地表達(dá)我個(gè)人的看法。今后我要堅(jiān)決加以改正。代前軍：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我有個(gè)主意，說(shuō)給你聽(tīng)聽(tīng)，你回去之后可以試試，如果有用的話(huà)，你可以用下，如果不行，咱們?cè)僮黄鹛接憽Ｕf(shuō)到工作上，我要批評(píng)你了：就是在業(yè)務(wù)上滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論上分析研究，深入了解關(guān)鍵所在，難以從本質(zhì)上提高工作質(zhì)量。情感情緒日益豐富。還能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把不良問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。所謂激勵(lì),顧名思義,就是激發(fā)、鼓勵(lì)之意。第三、平等原則。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)不殆”。是否促使學(xué)生自覺(jué)地運(yùn)用“自我評(píng)價(jià)”這把解剖刀，剖析自己的主觀世界，增強(qiáng)了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是否克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第四是跟蹤觀察，對(duì)談話(huà)效果進(jìn)行鞏固和評(píng)估。網(wǎng)上能與老師交流心理想法和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。學(xué)生的家庭突然遭受天災(zāi)人禍或不幸事情，如父母離異、親人病逝以至個(gè)人戀愛(ài)方面出現(xiàn)波折等等，他們往往呈現(xiàn)出哀痛的心情。(1)談話(huà)開(kāi)始階段。這種方式較好地適應(yīng)了學(xué)生的期待心理。語(yǔ)言運(yùn)用得好，就能“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”，個(gè)別談話(huà)的語(yǔ)言運(yùn)用，應(yīng)因人而異，“看菜下飯”。對(duì)所謂性格內(nèi)向的粘液質(zhì)、抑郁的學(xué)生，在他們發(fā)生問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)談話(huà)，否則使他們的思想包袱越背越重，甚至有可能造成意外事故。對(duì)于員工餐，還是比較單一，經(jīng)常性的老三樣，雖然能吃飽，但還是偶爾會(huì)有一些抱怨。雖說(shuō)亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，可真當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，可能由于一片水漬，一串魷魚(yú)，一個(gè)檢查上的疏忽，就造成不可挽回的損失。由此看來(lái)我們的員工背后也有著一些人，穩(wěn)定員工可帶來(lái)的價(jià)值不僅僅在于店面經(jīng)營(yíng)的當(dāng)前利益，更可以轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期利益。餐飲行業(yè)比較特殊，一線員工普遍文化素質(zhì)偏低，公司的晉升平臺(tái)給了這些群體提供了比較好的發(fā)展空間。我喜歡做一些社會(huì)活動(dòng)，讓大學(xué)生活更豐富多彩，做過(guò)家教、志愿者、推銷(xiāo)員等，有時(shí)會(huì)感到累些，但樂(lè)此不彼。以上是我的談話(huà)心得以及自我認(rèn)識(shí)，我的不足與缺點(diǎn)希望黨組織能幫助我改正，我會(huì)很虛心的接受。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。最新出臺(tái)的周四交流會(huì)議我個(gè)人非常贊同，希望根據(jù)不同員工的實(shí)際情況，得到我們想要的信息，從而達(dá)到我們根本的目的?？吹叫聠T工浪費(fèi)，也會(huì)心疼公司的資源。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很重要，但更重要的是我們?cè)搹闹袑W(xué)到什么，同樣的錯(cuò)誤要杜絕再犯，案例分享的真正作用就在于此。住宿條件不錯(cuò)，宿舍設(shè)施配置較完全。[)都能引起學(xué)生的思想變化。對(duì)農(nóng)村入學(xué)的學(xué)生，則可運(yùn)用一些淺顯的語(yǔ)言，進(jìn)行借事釋理的交談，對(duì)文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點(diǎn)的學(xué)生，可運(yùn)用一些高雅、閃光的語(yǔ)言，象名言警句等盡可能多穿插一些。這種方式在對(duì)學(xué)生個(gè)別交待工作時(shí)常用到。(2)談話(huà)切題階段。這在性格內(nèi)向的學(xué)生中多見(jiàn)。俗話(huà)說(shuō)：“一句話(huà)可以把人說(shuō)得笑起來(lái)，也能夠把人說(shuō)得跳起來(lái)。二是他年齡不大，07年只有17歲，沒(méi)有自我控制力。當(dāng)然，通常一次個(gè)別談話(huà)一般不可能完全取得預(yù)想的效果，也不能一勞永逸地解決所有的問(wèn)題。談話(huà)前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細(xì)致的、深入的調(diào)查研究，對(duì)談話(huà)對(duì)象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個(gè)性心理特征，作一次綜合調(diào)查和分析，明確談話(huà)對(duì)象目前的主要思想問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)是什么，產(chǎn)生思想問(wèn)題的根本原因，以及其個(gè)性心理特征是什么。這句話(huà)告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，輔導(dǎo)員工作方法的改進(jìn)，他們會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛(ài)迪聲，也要把他們塑造成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。激勵(lì)的原則是輔導(dǎo)員與學(xué)生談話(huà)過(guò)程中應(yīng)遵循的一條總的原則,應(yīng)貫穿于談話(huà)的全過(guò)程。這就要求教師必須運(yùn)用心理分析方法與學(xué)生進(jìn)行交流，找學(xué)生談心，去了解學(xué)生心理、摸準(zhǔn)學(xué)生心理。自我適應(yīng)增強(qiáng)。由于工作壓力大，又不易見(jiàn)成績(jī)，所以沒(méi)有深入鉆研下去，沒(méi)有起到一個(gè)黨員的模范帶頭作用。二是讀書(shū)，讀一本勵(lì)志的書(shū)，看看別人成功的例子，鍛煉培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。但在工作上，我又要批評(píng)你幾句：就是在業(yè)務(wù)上滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，缺乏刻苦鉆研的精神，對(duì)你自己負(fù)責(zé)的工作都是浮于表面，沒(méi)有認(rèn)真從理論