【正文】 客戶、業(yè)主溝通。1不會(huì)自我檢討做業(yè)務(wù)的能力。貼客程度不夠，客戶經(jīng)常跟前家地產(chǎn)成交。1每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個(gè)公客。主要有以下幾條途徑：（1）利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息；（2）利用聯(lián)機(jī)系統(tǒng)收集；（3）利用商情數(shù)據(jù)庫收集。要做到這一點(diǎn)，首先要認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性，房地產(chǎn)是個(gè)性極強(qiáng)的商品，又是價(jià)值特別昂貴的商品，影響它的因素又很復(fù)雜，一宗交易合同的達(dá)成，經(jīng)歷種種反復(fù)和曲折是很自然的。同時(shí)，自信能給對(duì)方以信任感。解決特殊的問題需要特殊的方法，當(dāng)面臨著前所未有的難題時(shí)，杰出的經(jīng)紀(jì)人就充分展開自己的想象力，對(duì)以往的經(jīng)驗(yàn)和概念加以綜合，從而構(gòu)建出全新的解決辦法。就普遍現(xiàn)象來說，文化程度越高，對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力越強(qiáng)，成為合格出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的可能性越大。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。愛學(xué)生，經(jīng)常和學(xué)生溝通是非常重要的。魯迅先生的《從三味書屋到百草園》中，就清楚地揭示了當(dāng)時(shí)作為學(xué)生是多么地怕他們的老師，為什么怕？因?yàn)槔蠋焺儕Z他們玩的權(quán)利，一旦他們超出了教師所要求的底線，那么等待他們的只能是“大刑伺候”。所以路政執(zhí)法人員具備高度的責(zé)任心，不僅是對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)任，而且也是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。錯(cuò)過它，接下來能不能交易成功很難說。銷售 的流動(dòng)性大，上到銷售經(jīng)理、下至銷售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍這部分銷售人員被稱之為“銷售精英”，有的是在浪底中翻滾這部分銷售人員當(dāng)然只能為生計(jì)打拼。四：一流的市場(chǎng)觸覺銷售人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度直接關(guān)系到他對(duì)機(jī)會(huì)的把握能力。看似一個(gè)很簡(jiǎn)單的小事，如果不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不具備高度的責(zé)任心，在工作中你將會(huì)釀成大禍?？傊鲆幻嬲细竦穆氛?zhí)法人員，除了上述的四點(diǎn)要求以外，還要從各方面嚴(yán)格要求自己，樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范，這樣，你才能成為一名真正的合格路政執(zhí)法人員。第三，要對(duì)學(xué)生充滿愛心，建立良好的師生關(guān)系。所以我要做一個(gè)自我約束，表里如一，腳踏實(shí)地的老師。以愛為本，“退一步”海闊天空在家長(zhǎng)的意見與學(xué)校要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時(shí)，有時(shí)我采取“退一步”的策略，通過技巧的溝通使家長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。一、合格房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)（一）基礎(chǔ)知識(shí)方面經(jīng)紀(jì)人要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，特別是市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。此外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還必須有較高的文化修養(yǎng)，應(yīng)盡可能多的閱讀和欣賞文學(xué)、藝術(shù)作品，提高自己的藝術(shù)品味和鑒賞力。是對(duì)本職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員如果本身不具備這種性格，就應(yīng)主動(dòng)培養(yǎng)自己豁達(dá)、寬容的氣質(zhì)。有時(shí)一個(gè)不起眼的現(xiàn)象，也許就會(huì)得到一個(gè)非常重要的信息。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）?？捶烤褪强捶?，不會(huì)深入了解客戶的需要而作相應(yīng)行動(dòng)陽奉陰違、只做表面功夫。1在公司談私人電話較洗盤電話多。2工作總結(jié)（看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)），準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）2心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。對(duì)信息的預(yù)測(cè)分析方法包括：數(shù)學(xué)處理分析（根據(jù)已有的數(shù)據(jù)信息計(jì)算某些數(shù)據(jù)指標(biāo)，如平均單價(jià)、收益系數(shù)等）、比較分析（不同的地區(qū)或不同類別房源的比較、同類房源在不同時(shí)間段上的比較等）、因果關(guān)系分析等。（二）拓寬信息收集渠道，大眾新聞媒體在信息的傳播中起了重要的作用。從職業(yè)角度看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的自信取決于對(duì)市場(chǎng)信息的全面了解和自己深厚充實(shí)的知識(shí)技能功底。它在實(shí)務(wù)操作中，常常表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人能在較短的時(shí)間內(nèi)完成供需搭配，從而盡可能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)交易機(jī)會(huì)。經(jīng)紀(jì)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識(shí)，如民法、合同法、商標(biāo)法、廣告法、稅法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法、經(jīng)紀(jì)人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的法規(guī)?？傊?，作為一名優(yōu)秀的人民教師應(yīng)做到以上幾點(diǎn)，只有這樣，才能讓學(xué)生喜歡，家長(zhǎng)稱贊，領(lǐng)導(dǎo)放心的人民教師。那么，遇到你要求他配合的事情他就會(huì)積極主動(dòng)認(rèn)真的配合你完成。讀書不是為了應(yīng)付明天的事，而是出自內(nèi)心的需要和對(duì)知識(shí)的渴求，就能為自己的教師之路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這些看似淺顯的道理、不起眼的小事，卻能夠直接、深刻、持久地影響學(xué)生。四、要有一定的政治敏感度和遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力。如果你不熱愛這項(xiàng)工作，或者說對(duì)這項(xiàng)工作沒有充滿著狂熱的激情，那么你將很難勝任路政工作。缺泛自信的人很難把手里的產(chǎn)品賣出去。自信在銷售中的重要性可想而知。那么怎樣才能做一名真正合格的路政執(zhí)法人員呢？一、首先你要熱愛路政工作，對(duì)這項(xiàng)工作要充滿著狂熱的激情。所以，熱愛學(xué)習(xí)，是做一名合格路政執(zhí)法人員的基礎(chǔ)。只有嚴(yán)格要求自己，才能去要求學(xué)生。一個(gè)具有專業(yè)水平的教師必定是一個(gè)勤于學(xué)習(xí)的讀書人，只有不斷地讀書，把讀書作為生命的一部分，每天不間斷地讀書，跟書籍結(jié)下終生的友誼。遇到這樣的問題我都及時(shí)采取一些措施，先與學(xué)生成為朋友，處處幫助他們，解決后，讓家長(zhǎng)感覺到你確實(shí)關(guān)心他的孩子，從內(nèi)心感激你，信任你。第四，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)利益，以校為家，做學(xué)校的主人。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)要有法制意識(shí)和法律觀念，要依法開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)并依法維護(hù)自己和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。（二）處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的能力由于房地產(chǎn)商品具有個(gè)別性，每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的，這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)確把握買方的具體要求，并據(jù)此選擇恰當(dāng)?shù)姆吭垂┢淇紤]。自信來源于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和把握。一般來講，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要點(diǎn)由語言要素、內(nèi)容要素和載體要素三方面組成。市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)的供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)