【正文】 服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。在收費(fèi)過程中，必須轉(zhuǎn)換角色，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，只有在意識(shí)上把自身置于服務(wù)者的位置，才可能自覺的去為群眾服務(wù)，既而樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，去自覺的提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。在如今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，老師的地位不高，特別是農(nóng)村老師的地位更談不上。一定要讓學(xué)生明白你真的愛他。辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會(huì)遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。假如我是一名服務(wù)對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語、趾高氣揚(yáng)、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦。人生能有幾個(gè)真正的朋友？如果你能和學(xué)生成為知己，可想你在他的成長道路上有多重要。總之，要和學(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對癥下藥。“已所不欲，勿施于人”，孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。在我們工作中要為各種各樣的群眾服務(wù)，有時(shí)在工作中不能讓所有都滿意，有時(shí)個(gè)別群眾對我們所做工作不能一時(shí)理解出言不遜是常有的，因此在工作中要踐行把微笑奉獻(xiàn)給群眾，把委屈留給自己口號(hào)，注意加強(qiáng)與群眾多交流、多溝通，充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的態(tài)度，對群眾做好耐心解釋，以禮感人，以情動(dòng)人，以理服人，相信精誠所至，金石為開，只有這樣，才會(huì)把工作做到群眾的心坎上。通過換位思考，使我明白了一個(gè)深刻的道理：無論在哪個(gè)工作崗位，只要心系服務(wù)對象，腳踏實(shí)地去做，真誠對待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同。辦公室工作中，我們也是一名服務(wù)者，我們每天會(huì)遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬不要背后議論，千萬不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。第一篇：村主任假如我是服務(wù)對象大討論心得體會(huì)假如我是服務(wù)對象大討論心得體會(huì)最近整個(gè)鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個(gè)什么樣的村主任，一個(gè)村主任能為村的發(fā)展起到一個(gè)什么樣的作用。因?yàn)橐肴瞬恢且涯獮椋愕牡叵禄顒?dòng)被人揭穿后，其后果那是可想而知的。假如我是一名服務(wù)對象，實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對象的換位思考，己所不欲，勿施于人，如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為，我們就少了一些人情冷暖的感知，多了一些人性善良的關(guān)懷，服務(wù)效果就會(huì)截然不同。服務(wù)對象利益無小事，雖然只是一句平樸的話語，但這個(gè)的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。第三，要苦練基本功。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣，時(shí)時(shí)變換自己的角色，站在學(xué)生家長和學(xué)生的角度去換位思考?？傊處熞獙W(xué)會(huì)用換位思考方式去對待家長、對待學(xué)生、對待教育教學(xué)工作。三、真愛學(xué)生。感動(dòng)最熱心的服務(wù)是縣委組織部以侯金培為組長的干部科，還有縣編辦編制科的幾位同志，總是一臉微笑、一杯熱茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風(fēng)，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。因?yàn)槲沂且幻?wù)對象，我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。不管你采用什么形式的教育，一定要注意你的出發(fā)點(diǎn)是為了學(xué)生的成長，而不是自己的需要。第四篇：“假如我是服務(wù)對象”大討論如果我是你的學(xué)生—— “假如我是服務(wù)對象”大討