【正文】 支配。三、實習(xí)總結(jié)（可另附報告）：實習(xí)報告:大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到電信公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,:,遇到很多新的]面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,只要真誠待人,虛心請教同事,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,::“什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?”,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,最終努力沒有白廢,:,我對很多方面都未熟悉,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,:在問人之前要分清哪些問題可以問,不要對薪水太在乎,對于新人來說,:,這是正常的,但最好不要急功近利,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,:,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司去實習(xí),!通過這次的實習(xí)，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優(yōu)秀的銷售人員的決心。2，把書本中的知識放到實踐中去，培養(yǎng)大學(xué)生的動手實踐能力。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、設(shè)備銷售和設(shè)計與施工?？傊瑢τ谧约哼@樣一個即將步入社會的人來說，實習(xí)階段的積累，是我人生的一筆財富，還有，我發(fā)現(xiàn)自信是多么的重要，要學(xué)好自己的專業(yè)知識，要學(xué)會做人，學(xué)會做人的道理，學(xué)會與人相處。我明顯得感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等，導(dǎo)購這份工作很是辛苦，從早上七點四十五始到下午五點四十五，都是她們的工作時間，而且她們沒有周末，很少有自己的時間可以支配。4，負(fù)責(zé)協(xié)助實習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。我學(xué)會了在工作中學(xué)習(xí)的方法，我為了工作的需要，能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。在團(tuán)隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。感謝西門子威迪歐電機(jī)（上海）有限公司給我的這次寶貴的實習(xí)工作，它使我學(xué)到了很多東西，也使我更加確定我未來發(fā)展的方向。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認(rèn)同。第二:不要偷懶。他們的行動也鼓舞了我去學(xué)習(xí)更多需要學(xué)習(xí)的東西，這個學(xué)期我回到了學(xué)校，我更加珍惜這最后一年的在學(xué)校的學(xué)習(xí)機(jī)會。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團(tuán)隊成員總會過來幫忙。同時，我也在這次實習(xí)中肯定了自己的價值。而我一個銷售部實習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。實習(xí)結(jié)束，提交《實習(xí)單位鑒定》和《實習(xí)報告》。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在此期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。6，負(fù)責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶，并提供口譯服務(wù)。3，在實習(xí)過程中，與上級，同事等有效溝通，培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團(tuán)隊協(xié)作的能力。二．實習(xí)時間：2009年7月20日――2009年8月19日三．實習(xí)內(nèi)容：我所在部門為市場部。這些都是今后邁入社會的奠基石。電信內(nèi)部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈，因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金，正式工作人員的業(yè)務(wù)的熟練程度可想而知，并且每個