【正文】 ，感觸就更大了。正文：電子銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)1近年來(lái)，滿(mǎn)洲里路支行按照呼倫貝爾分行的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞全行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的總體思路和工作目標(biāo)，細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)，采取一系列措施叫響“e路通”品牌。為了讓大家及時(shí)了解任務(wù)完成情況，我行對(duì)電子銀行等主要個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)每日排名通報(bào)，讓每名職工及時(shí)了解任務(wù)進(jìn)展情況。為激發(fā)東光支行全體員工人人學(xué)、人人用、人人營(yíng)銷(xiāo)的電子銀行推廣，東光支行一季度組織多個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)全員參與營(yíng)銷(xiāo)電子銀行產(chǎn)品，達(dá)到事半功倍的效果。強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。電子銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)4根據(jù)（農(nóng)合行發(fā)【xx】124號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展電子銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知》）要求，我支行高度重視，成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，全支行員工為組員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)小組。電子銀行業(yè)務(wù)工作總結(jié)6為了進(jìn)一步加快電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，陽(yáng)泉分行多方面著手，創(chuàng)新工作方法，安排各項(xiàng)電子銀行培訓(xùn)，培養(yǎng)電子銀行精干隊(duì)伍，持續(xù)促進(jìn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。三、加強(qiáng)考核，持續(xù)增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)熱情。試想：如果金融機(jī)構(gòu)不去履行這個(gè)義務(wù)，客戶(hù)又能怎么應(yīng)對(duì)呢？客戶(hù)相對(duì)金融機(jī)構(gòu)始終處于弱勢(shì)地位，客戶(hù)找其他金融機(jī)構(gòu)必然困難重重，所以，筆者認(rèn)為，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)按照有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章的要求，盡到了電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理和安全管理的相應(yīng)職責(zé)，但因其他金融機(jī)構(gòu)或者其他金融機(jī)構(gòu)的外包服務(wù)商失職等原因，造成客戶(hù)損失的，應(yīng)由提供電子銀行服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)和其他金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)連帶責(zé)任，提供電子銀行服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)事后可以向其他金融機(jī)構(gòu)追償。總之，由人工服務(wù)發(fā)展到電子銀行的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)不可擋，我們應(yīng)毅然決然地發(fā)展電子銀行并不斷解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)法律監(jiān)管保護(hù)力度，夯實(shí)電子銀行安全基礎(chǔ)，使一個(gè)面向現(xiàn)代化面向世界面向未來(lái)的完善的電子銀行業(yè)務(wù)呈現(xiàn)在世人面前，為我國(guó)銀行業(yè)務(wù)譜寫(xiě)新的華麗篇章。隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，有關(guān)規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)的法律體系正逐步完善,我國(guó)已有的法律法規(guī)對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)做了較為全面的規(guī)定，為電子銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了較為充分的法律依據(jù)和法律保障。二、加快創(chuàng)新，持續(xù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。外勤人員除了在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)積極主動(dòng)的幫助客戶(hù)解答各種電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題，并積極引導(dǎo)客戶(hù)使用各種電子銀行的產(chǎn)品，同時(shí)對(duì)外加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳，充分利用我行電子銀行業(yè)務(wù)的各種優(yōu)勢(shì)以及在我行辦理其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)效應(yīng)，大力推廣電子銀行業(yè)務(wù)。認(rèn)真安排、落實(shí)好20xx年市分行下達(dá)的任務(wù)。首先我行電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)有公司業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理負(fù)責(zé)，并在公司業(yè)務(wù)部設(shè)立電子銀行專(zhuān)職人員與各網(wǎng)上銀行使用單位進(jìn)行聯(lián)系，處理對(duì)公網(wǎng)上銀行的安裝與售后的系統(tǒng)維護(hù)，保證了我行電子銀行的穩(wěn)步發(fā)展。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，面對(duì)新產(chǎn)品、新理念、新政策，邊做、邊學(xué)、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，會(huì)做、會(huì)學(xué)、會(huì)教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。好貨也要勤吆喝，電子銀行產(chǎn)品要走出市場(chǎng)，深入人心，就必須加強(qiáng)宣傳走訪力度，拉近客戶(hù)之間距離，讓建行產(chǎn)品深入客戶(hù)心中。我行多次在大小會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)發(fā)展咄咄逼人、“金融電子戰(zhàn)”愈演愈烈的新形勢(shì)下，發(fā)展電子銀行，在分流低端客戶(hù)、有效緩解柜面壓力、提高整體服務(wù)水平、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。，鎖定目標(biāo)客戶(hù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，對(duì)數(shù)據(jù)的有效使用是新時(shí)代大零售業(yè)務(wù)獲客活客的主要方向和手段，是提升客戶(hù)維護(hù)效果的指明燈。二、通力合作共同做好電子銀行的營(yíng)銷(xiāo)工作我行將公司業(yè)務(wù)部定為電子銀行業(yè)務(wù)的聯(lián)系部門(mén)，提供技術(shù)上的服務(wù)，負(fù)責(zé)做好電子銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)、安裝與日常維護(hù)工作。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。三、充分利用我支行面向工業(yè)園區(qū)和建材大市場(chǎng)的優(yōu)越地理位置，在工業(yè)園區(qū)、建材市場(chǎng)和集市等主要路口張貼海報(bào)，對(duì)一些重點(diǎn)的企業(yè)客戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)，進(jìn)行挨家挨戶(hù)的走訪宣傳，同時(shí)趁春節(jié)外地返鄉(xiāng)和學(xué)生放假時(shí)期，我支行在總行電子銀行部的指導(dǎo)與配合下開(kāi)辦了一次集中宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的活動(dòng)，向廣大客戶(hù)宣傳電子銀行業(yè)務(wù)的各項(xiàng)品種，并積極鼓動(dòng)廣大客戶(hù)使用我行的電子銀行產(chǎn)品，同時(shí)向積極參與我支行電子銀行活動(dòng)的發(fā)放禮品。為進(jìn)一步擴(kuò)大電子銀行業(yè)務(wù)同業(yè)占比優(yōu)勢(shì)，今年以來(lái)，工商銀行渭南分行按照上級(jí)行統(tǒng)一部署，以進(jìn)一步擴(kuò)大電子銀行市場(chǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)化全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，將