【正文】 爛額疲于應(yīng)付。他是一個(gè)企業(yè)的中堅(jiān)力量，是基層管理者和企業(yè)員工的直接管理者,在企業(yè)里既是領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色?！笆谌艘贼~不如授人以漁”一個(gè)中層管理者要避免自己去擔(dān)當(dāng)救火員的角色，就需要去擔(dān)當(dāng)起業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)者，培養(yǎng)更多的消防隊(duì)員，通過培訓(xùn)和鼓勵(lì)讓員工工作技能得到提高，提升部門整體的工作效率。需要自己去分析和組織實(shí)施，結(jié)合部門的實(shí)際情況制定部門的發(fā)展策略。緊跟步伐，需要通過不斷的努力，提升自身的素養(yǎng)與能力，將自己打造成一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人第二篇：中層管理者的角色認(rèn)知_學(xué)習(xí)心得中層管理者的角色認(rèn)知學(xué)習(xí)心得？請(qǐng)至少闡述三點(diǎn)？、同僚協(xié)同、下屬認(rèn)可。企業(yè)文化是企業(yè)的生存方式和經(jīng)營習(xí)慣，企業(yè)文化的締造者和總設(shè)計(jì)師是總經(jīng)理，但是企業(yè)文化要成為一種風(fēng)氣和傳統(tǒng)，成為一種約定俗成的力量，則需要靠中層管理者的努力建設(shè)和傳播，中層管理者又是企業(yè)文化的傳播者與建設(shè)者。我們要切實(shí)排除心理雜念，放下架子，放下成見，虛心學(xué)習(xí)，坦誠待人，做個(gè)開放的管理者，與企業(yè)同在，才能徹底走出企業(yè)與個(gè)人的發(fā)展誤區(qū)。組織外部環(huán)境信息主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢、技術(shù)的發(fā)展情況、行業(yè)的競爭性、勞動(dòng)力市場、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢、政府的有關(guān)政策等。職務(wù)要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。3）招聘對(duì)象。1)是應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化的需要2)是適應(yīng)深化企業(yè)改革的需要3)是加強(qiáng)科學(xué)管理的需要六．績效管理所謂績效管理，是指各級(jí)管理者為了達(dá)到組織目標(biāo)對(duì)各級(jí)部門和員工進(jìn)行績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評(píng)價(jià)、績效反饋面談、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升組織和個(gè)人的績效。1）保障勞動(dòng)者基本生活，安定社會(huì)。班組長被稱為企業(yè)的小總經(jīng)理，屬于灰領(lǐng)階級(jí)。因?yàn)榕囵B(yǎng)了專才員工，企業(yè)就失去了主動(dòng)權(quán)。中國模式的工廠承包可以推動(dòng)中國企業(yè)的發(fā)展，因?yàn)槊總€(gè)員工都在參與。（白領(lǐng)）部門經(jīng)理的工作時(shí)間界定應(yīng)該是“做好今天，考慮明天”。勞動(dòng)關(guān)系管理是以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展為前提，以緩和調(diào)整企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的沖突為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的合作為目的的一系列組織性和綜合性的措施和手段。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。員工招聘包括員工招募、甄選和聘用等內(nèi)容。1）工作描述工作描述就是確定工作的具體特征。5）有利于控制人力資源成本人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來的效益。有的甚至不顧企業(yè)利益，將工作重心偏移到部門利益和為人處事上。如果想做，肯定會(huì)想盡千方百計(jì)去完成，并且會(huì)做好。在工作中要加強(qiáng)對(duì)員工的細(xì)節(jié)管理，做到時(shí)刻的糾偏，對(duì)下屬違反規(guī)則的行為進(jìn)行糾正。在事情處理完成后，適當(dāng)?shù)慕o予表揚(yáng)，增加員工的自信，同時(shí)針對(duì)員工處理的方式方法，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓員工明白怎么處理才是最好的方法。在不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程的基礎(chǔ)上，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化、具體化管理。工作中需要分解公司賦予的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，制定相應(yīng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。幫助有潛在能力員工充分體現(xiàn)出自己的能力才是最重要的。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，要對(duì)部門員工的行為負(fù)責(zé)。過去是不是很優(yōu)秀，沒有關(guān)系，重要的是未來想做什么。另外，作為中層管理者，我們的確擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢和特長，畢竟很多都是從零開始，從基層做起的。2）確保組織生存發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對(duì)人力資源的需求。8）人力資源規(guī)劃的反饋與修正對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施后的反饋與修正是人力資源規(guī)劃過程中不可缺少的步驟。4）結(jié)果完成階段。對(duì)于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。主要指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內(nèi)容勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者及其組織與管理方相互作用，以確定就業(yè)條件和就業(yè)待遇的過程。（金領(lǐng)）總經(jīng)理和經(jīng)理的工作時(shí)間界定應(yīng)該是“三分做今天，七分做明天”。兩年后，這家企業(yè)創(chuàng)造了非常好的效益?！边@句話不僅適用于制造業(yè)，也適用于其它領(lǐng)域。研究發(fā)現(xiàn)，在中國企業(yè)管理中，灰領(lǐng)作為中階力量，是企業(yè)管理的弱勢群體，他們往往一問三不知，不清楚自己的職責(zé)所在，與管理層脫節(jié)，沒有執(zhí)行力。4）為社會(huì)、為基層服務(wù)，方便群眾生活。3）根據(jù)考評(píng)的具體方法，提出企業(yè)各類人員的績效考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系。6）招聘時(shí)間安排。全面的和深入的進(jìn)行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求，未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。4）確定人力資源凈需求在對(duì)員工未來的需求與供給預(yù)測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，將本組織人力資源需求的預(yù)