【正文】 安全生產(chǎn)主題關(guān)愛生命 安全發(fā)展加油員面臨的風(fēng)險(xiǎn)百日安全專項(xiàng)活動(dòng)整治方案專項(xiàng)安全文化宣傳 專業(yè)安全培訓(xùn) 專業(yè)安全檢查加油中發(fā)生跑 冒 漏造成火災(zāi)爆炸事故 加油車倆的交通事故加錯(cuò)油品服務(wù)不規(guī)范 引發(fā)客戶投訴安全理念遭遇偷盜 搶劫等財(cái)務(wù)損失 人身傷害事故油氣中毒 高溫中暑以人為本抓安全一切事故都可以控制和避免其他安全事故HSE目標(biāo) 無職業(yè)危害 無事故 無污染滅火器的使用使用前先上下顛倒幾次確認(rèn) 筒體完好 膠管無龜裂 干粉無結(jié)塊 壓力在規(guī)定范圍 站在上風(fēng)口 拔出保險(xiǎn)銷 手持由近至遠(yuǎn) 左右掃射 噴粉管 對準(zhǔn)火焰根部第三篇：加油員崗位職責(zé)加油員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。4．加油高峰時(shí)段，員工應(yīng)加強(qiáng)配合，合理分工，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)加油操作服務(wù)規(guī)范，做到引導(dǎo)車輛、加油服務(wù)、禮貌送行等分工明確，為顧客提供快速有效的服務(wù)，靈活執(zhí)行而非機(jī)械套用，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的親情服務(wù)。應(yīng)給顧客開具付油憑證，并禮貌告訴顧客加油機(jī)號、加油數(shù)量和需付金額，然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn)，禮貌推薦便利店商品，并目送客戶到營業(yè)廳。8．提槍加油。禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎光臨！”。按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。3．開啟車門。根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上預(yù)置，預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。(8)用加油槍敲打油箱口。油槍跑冒油應(yīng)急處置預(yù)案（1）立即關(guān)閉加油槍和加油機(jī)；（2）用棉紗和棉毛巾或不產(chǎn)生靜電的拖把，對現(xiàn)場跑冒的油品進(jìn)行回收，回收后的油品按照不合格油品進(jìn)行處理；（3）地面上難以回收的油品應(yīng)用沙土覆蓋,待充分吸收殘油后清除沙土；（4）將加油車輛推離現(xiàn)場，嚴(yán)禁立即啟動(dòng)車輛。服務(wù)不規(guī)范，引發(fā)客戶投訴。，注意安全，防止事故。遵守公司的找補(bǔ)零錢管理制度，及時(shí)交接收款。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。 滅火器操作方法、8Kg手提式干粉滅火器操作方法：使用前先上下顛倒幾次，站在上風(fēng)口，與燃燒物保持5m間距，去掉鉛封，拔出保險(xiǎn)銷，手持噴粉管，對準(zhǔn)火焰根部，按下壓把，開始噴射。確認(rèn)客戶付完貨款后，加油員應(yīng)禮貌地與顧客道別，必要時(shí)替顧客關(guān)上車門，并致道別語（“再見，歡迎再來”等）