【正文】 握能力、輿情研判能力、解疑釋惑能力和回應處置能力。三，XX年個人工作計劃:（一）進一步積極搞好與同事的關系；（二）加強個人知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 （二）注重自身建設，著力提高業(yè)務能力和水平。 （二）同步研究和部署政策解讀工作。15國際消費者權益日為契機，大力宣傳工商和市場監(jiān)管部門消費維權的新措施、新成果；結合消費重點熱點難點問題，深入開展《消法》普法宣傳，做好《消費者權益保護法實施條例》、《省消費者權益保護條例》、《網(wǎng)絡購物七日無理由退貨指導意見》等法規(guī)規(guī)章的宣傳解讀；加大流通領域消費維權宣傳力度，及時發(fā)布涉及國計民生的重點商品抽檢結果、流通領域查辦的大案要案和消費侵權案件處罰信息；加強消費維權網(wǎng)絡體系建設的宣傳，通過宣傳各地推進“五進”和“一會兩站”工作、保障12315電話暢通率、拓展互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)受理渠道等工作，提高12315消費維權工作影響力，打造12315品牌形象；宣傳消保委組織推動公益訴訟、約談經(jīng)營者、發(fā)布消費預警等工作取得的成效，引導和鼓勵消費者樹立健康、綠色、環(huán)保的消費觀念。加大對XX年度年報公示工作的宣傳力度，讓社會充分認識年報公示的重要意義；宣傳各地開展市場主體年報隨機抽查工作的新舉措，推進落實“雙隨機”抽查工作機制；宣傳通過經(jīng)營異常名錄庫、嚴重違法失信企業(yè)名單庫和跨部門信息交換機制實現(xiàn)聯(lián)合懲戒等新舉措防范區(qū)域、行業(yè)和系統(tǒng)性風險的實際成效；宣傳“全國一張網(wǎng)”建設、加強國家法人庫和大數(shù)據(jù)監(jiān)管工作和實際成效。市級工商（工商質(zhì)監(jiān)）部門主要負責同志，原則上每年至少出席一次新聞發(fā)布會。主要負責同志要親自過問，定期聽取情況匯報，幫助解決宣傳部門在機構、人員、經(jīng)費保障等方面存在的困難和問題。在十一月人員減半的情況下通過領導正確的安排以鼓勵或激勵的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬片，良率方面連續(xù)三個月達到94以上。（五）積極主動配合領導完成生產(chǎn)部各項指標目標，力爭做到越來越好?；厥走@一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，總結過去，展望未來；現(xiàn)就XX年的工作情