【正文】 高度的責(zé)任心。 安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。帶著微笑將我們熱愛(ài)的努力做到最好!初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)當(dāng)前的工作環(huán)境為我學(xué)習(xí)政治理論、提高思想素質(zhì)提供了得天獨(dú)厚的便利條件，不但在日常工作中可以接觸到大量的學(xué)習(xí)資料，還經(jīng)常有機(jī)會(huì)參加的省、市組織的培訓(xùn)、會(huì)議等高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我的政治覺(jué)悟、理論水平和實(shí)踐能力都得到了進(jìn)一步提升。工作過(guò)程中做到勤請(qǐng)示、勤匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)貫徹執(zhí)行。過(guò)去一年中，我聽(tīng)從司法局黨委的指派，很好地完成了3名預(yù)備黨員的材料組織、卷宗上報(bào)及政治審查工作，在“揚(yáng)旗亮徽促民生”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中組織各支部積極開(kāi)展踐諾和中期評(píng)議，及時(shí)上報(bào)黨委推薦的示范黨組織和黨員，編輯創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)材料，組織廣大黨員向楊善洲等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。四、勤于奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵紀(jì)守法，勤奮刻苦，始終把奉獻(xiàn)當(dāng)做自己的人生信條，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、不甘人后，切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力水平對(duì)我來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了工資待遇都不差的事業(yè)單位而選擇了公務(wù)員這份職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。在帶團(tuán)的過(guò)程中也有許多問(wèn)題例如：車多人多會(huì)延誤正常安排的旅游路線時(shí)間，作為導(dǎo)游一定要耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。有幾次由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，給自己帶團(tuán)真的很有挫敗感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我個(gè)人帶團(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：1：首先是對(duì)熟悉線路：認(rèn)真研究游覽路線，帶團(tuán)前多方面準(zhǔn)備充分，線路熟記于心，做到萬(wàn)無(wú)一失。另外再介紹一下他們沒(méi)去過(guò)的地方，希望他們或親朋好友以后再來(lái)。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來(lái)找，那么小問(wèn)題就變成大問(wèn)題了。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣，如果帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺(jué)。比如走什么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講什么。因?yàn)槁?行社的一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。3：導(dǎo)游遇事一定要鎮(zhèn)定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅游人員有一種安全感，也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員能力進(jìn)一步的肯定。以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解 。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持兩個(gè)加強(qiáng)和