【正文】 ，使不同層次的學(xué)生都得到發(fā)展的目的。所以，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文，教案，以形成文字材料，加以保存。同時(shí)結(jié)合學(xué)生自辦的“手抄報(bào)”，讓重視和不重視課外閱讀的學(xué)生進(jìn)行對比，使多讀課外書的學(xué)生嘗到甜頭，并通過他們帶動其他同學(xué)。為了使課題研究不至于只停留在狹小的范圍之內(nèi)，我又進(jìn)行“形成良好的課堂心理氣氛與調(diào)動學(xué)習(xí)積極性”的研究。老師提出的問題他認(rèn)真思考。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。平時(shí)幾個(gè)同事一起工作的時(shí)候，都覺得可以了，不會有問題了。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!2018年度課題科研個(gè)人工作總結(jié)我是學(xué)校課題組主研人員，現(xiàn)將我接受課題科研任務(wù)后進(jìn)行科研工作的情況總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識，加深理解傳統(tǒng)語文教學(xué)的方法是建立在行為主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的，主要是講解、提問、練習(xí)。教學(xué)《草原》—課，上課伊始，我用幻燈片打出一幅草原風(fēng)光圖，隨即播放歌曲《草原上升起不落的太陽》。實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)：課堂心理氣氛不是每時(shí)每刻都良好。并將論文寄至有關(guān)教育科研部門參賽、評審。圈點(diǎn)法，做摘錄筆記等?！皠?chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣”只是提高學(xué)習(xí)積極性的途徑之一。老師的教導(dǎo)他認(rèn)真聽。二、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。一、積極打電話?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。剛開始的時(shí)候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時(shí)忘記了導(dǎo)語。從走上崗