【正文】 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理規(guī)定:一、具體收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)遵照《林之苑收費(fèi)項目標(biāo)準(zhǔn)表》和《前期物業(yè)管理合同》執(zhí)行,其中水、電、燃?xì)獾仁姓檬聵I(yè)收費(fèi)屬于代收代繳。代收代管費(fèi)用可以按學(xué)期預(yù)收，多退少補(bǔ)。（3）因故不能按時歸崗，因提前一班向班長提出調(diào)班申請，落實(shí)好替崗人員，填寫調(diào)班單，經(jīng)雙方班長同意簽字，報管理所批準(zhǔn)后，由替班人員頂崗。（2）男員工不留長發(fā)、不蓄胡須，女員工上崗不施濃妝。4如顧客對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有疑問，要耐心細(xì)致地作好解釋工作，不允許有不耐煩或置之不理的`語言和行為。如有收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍變化的，應(yīng)從實(shí)際情況出發(fā)，必須由學(xué)校向物價局和教育局提出正式申請報告，經(jīng)審請核批準(zhǔn)后再組織織實(shí)施收費(fèi)，未經(jīng)報批，不準(zhǔn)收費(fèi)，并實(shí)行誰收費(fèi)誰負(fù)責(zé)的規(guī)定，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。違反上述規(guī)定向?qū)W生收費(fèi)，學(xué)校必須對責(zé)任人嚴(yán)肅處理。檢查所收費(fèi)用是否統(tǒng)一使用正規(guī)票據(jù)和填寫收據(jù)。具體內(nèi)容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運(yùn)；單位內(nèi)廁所糞便的清運(yùn)，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個體工商戶店面、臨時攤點(diǎn)的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運(yùn)；路面作業(yè)的污染清理等。十、環(huán)衛(wèi)部門要制訂具體的服務(wù)措施。完善代辦服務(wù)性收費(fèi)公示學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，在學(xué)校公示欄公示本校實(shí)際執(zhí)收的代辦服務(wù)性收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校向?qū)W生家長收取代辦服務(wù)費(fèi)時，事先書面征求學(xué)生家長意見，并明確告知收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價，由其自愿選擇，按規(guī)定收費(fèi)和管理使用，未經(jīng)告知，一律不得收費(fèi)。收費(fèi)人員每日收費(fèi)終結(jié)后，必須及時打印收費(fèi)明細(xì)表，將現(xiàn)金、支票、水費(fèi)發(fā)票與收費(fèi)明細(xì)表進(jìn)行核對，填寫《日收費(fèi)情況表》，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因。1每月水費(fèi)管理中心將實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳收費(fèi)的結(jié)算水量和水費(fèi)與營業(yè)廳核對清楚后，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費(fèi)系統(tǒng)中，進(jìn)行批扣水費(fèi)。營業(yè)廳營業(yè)收費(fèi)員在收費(fèi)前到營業(yè)廳水費(fèi)管理專責(zé)處領(lǐng)取水費(fèi)統(tǒng)一發(fā)票，據(jù)實(shí)填寫《水費(fèi)票據(jù)領(lǐng)用記錄》。收費(fèi)管理制度15學(xué)校堅持立德樹人，遵循教育規(guī)律，依法嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)代辦服務(wù)性收費(fèi)管理。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。五、生活垃圾處理費(fèi)應(yīng)全額繳入同級財政專戶，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理。四、收費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督檢查制度學(xué)校設(shè)立收費(fèi)內(nèi)部監(jiān)督檢查小組，對上級規(guī)定的收費(fèi)項目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，杜絕自立收費(fèi)項目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。收費(fèi)票據(jù)需說明收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生每次交費(fèi)必須如實(shí)、及時填寫收據(jù)，列明收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)時間、收費(fèi)人員姓名。收費(fèi)管理制度11住宅類停車場收費(fèi)管理規(guī)定目的規(guī)范停車場的管理，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（7）其他符合情景的簡捷、恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。（3）嚴(yán)禁私自挪移監(jiān)控設(shè)施，逃避監(jiān)控。收費(fèi)管理制度9xx市發(fā)改委、市教育局日前聯(lián)合下發(fā)相關(guān)文件，對市區(qū)非營利性民辦中小學(xué)校收費(fèi)等有關(guān)事項作進(jìn)一步明確規(guī)范，自今年秋季新生入學(xué)起執(zhí)行。單位不準(zhǔn)截留和挪用收費(fèi)資金，不得用于教師工資、福利、基建等開支，住宿費(fèi)用于學(xué)生住宿有關(guān)的各項開支。第一百一十四條 飯菜要保證質(zhì)量,杜絕浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次扣考核分1分。行政審批前置中介服務(wù)事項，其收費(fèi)不得實(shí)行政府定價管理，取消不合理收費(fèi)項目，放開已經(jīng)具備競爭條件的定價項目，降低部分保留項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年全面取消《收費(fèi)許可證》制度和行政事業(yè)性收費(fèi)年審制度。四、學(xué)校按規(guī)定可在銀行開設(shè)帳戶，但不準(zhǔn)向外單位或個人借用銀行帳戶。12元（1。第四條駐地各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、企事業(yè)單位、居民小區(qū)、個體經(jīng)營戶、集貿(mào)市場，都要安排專人負(fù)責(zé)本單位院內(nèi)及“門前三包”區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生日常管理。統(tǒng)一配置按指定位置擺放整齊，任何私物必須入柜入屜。九、當(dāng)班人員不得進(jìn)入寢室。各單位每月末到環(huán)衛(wèi)園林所依據(jù)當(dāng)月實(shí)有人數(shù)上繳費(fèi)用；已實(shí)施物業(yè)管理并交納物業(yè)管理費(fèi)的小區(qū)居民生活垃圾清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每戶每月5元。第十四條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，以前與本件不符的相關(guān)規(guī)定，均以本辦法為準(zhǔn)。白天8：00—17：00由車管員收費(fèi)，晚上17：00—次日8：00交由保安員收費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)、媒體等平臺公布涉企收費(fèi)清單、涉企經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)項目錄等，發(fā)放《涉企收費(fèi)政策宣傳資料》，督促各單位在收費(fèi)場所及站及時公布、動態(tài)調(diào)整收費(fèi)政策。午餐:11:30―12:00、12:0012:30。收費(fèi)管理制度7學(xué)校必須嚴(yán)格按照威海市物價局、教育局等有關(guān)政策規(guī)定依法組織收費(fèi)：一、收費(fèi)必須按照物價部門規(guī)定的收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。六、電費(fèi)實(shí)行ic卡預(yù)購電系統(tǒng),使用人根據(jù)需要持ic卡辦理購電繳費(fèi),每次最高購電額控制在1000度以內(nèi)。臺州市發(fā)改委有關(guān)人士表示，實(shí)施學(xué)歷教育的民辦學(xué)校按學(xué)期或?qū)W年收費(fèi)，嚴(yán)禁跨學(xué)年預(yù)收。2規(guī)范用語1文明用語使用文明用語應(yīng)正視司機(jī)，面帶微笑，口齒清楚，使用普通話，因時因境選擇用語。5著裝規(guī)范和儀容儀表（1）上崗時統(tǒng)一著裝，佩證上崗，外場人員加著安全標(biāo)志服。9停車場出入崗值勤人員在當(dāng)值時間內(nèi)不得在身上攜帶私款。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)，必須嚴(yán)格執(zhí)行物價局、教育局的收費(fèi)文件規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)。在開學(xué)時通過收費(fèi)公示欄等方式向?qū)W生家長報告本學(xué)期學(xué)校收費(fèi)情況。五、學(xué)校規(guī)范收費(fèi)流程依據(jù)相關(guān)收費(fèi)文件通知/公示（提前2天）班主任領(lǐng)收據(jù)（提前1天）學(xué)生繳費(fèi)班主任收費(fèi)班主任開收據(jù)家長確認(rèn)保留班主任結(jié)帳出納驗(yàn)收票據(jù)出納開出一般繳款書資金繳存財政專戶票據(jù)送結(jié)算中心繳驗(yàn)收費(fèi)管理制度13為完善城市垃圾處理收費(fèi)制度，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)xx環(huán)衛(wèi)收費(fèi)管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費(fèi)管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結(jié)合本市實(shí)際，特制定本辦法。（三）受單位委托沖洗的廁所保潔服務(wù)費(fèi)。十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。各收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)要在明顯位臵公告交費(fèi)方式、步驟，保證用戶繳納水費(fèi)及時、方便。抄收班人員在催費(fèi)過程中不得收取用戶繳納的水費(fèi)，應(yīng)指導(dǎo)用戶到營業(yè)廳營業(yè)廳繳納水費(fèi)。如有其它情況不能當(dāng)日存入銀行帳戶，須和營業(yè)廳經(jīng)理協(xié)商解決，不能私自存放處理。二、營業(yè)廳收費(fèi)人員要求：收費(fèi)人員能夠熟練掌握營業(yè)廳收費(fèi)系統(tǒng)，并經(jīng)公司組織培訓(xùn)后，方可上崗工作。收費(fèi)由總務(wù)室收取，其他部門和個人不得亂收費(fèi)。（四）住宅裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)。二、城市垃圾處理實(shí)行收費(fèi)制度。對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生實(shí)行收費(fèi)減免的政策同時進(jìn)行公示。