【正文】 小組成立以來主要在區(qū)教委的安排下，對全校教師進行心理健康教育的專項訓(xùn)練，并通過區(qū)組織的測試，達標率為百分之百。家長從家庭角度反映一些孩子的問題，尋求幫助，不知該如何處理這些事情，如何教育孩子。在這種局面下，就更有利于在學(xué)生中間開展各項活動與工作，也能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題進行指導(dǎo)。學(xué)生從每一節(jié)課上都能獲得相應(yīng)的收獲，每一個潛能的發(fā)揮都能在每一科教學(xué)中找到適當?shù)臅r機。心理健康教育工作開展以來，我校在看到工作取得的成績的同時，更是認真總結(jié)工作中存在的不足，針對這些不足的地方，制訂了下學(xué)年的指導(dǎo)思想和計劃，在保持已有工作的基礎(chǔ)上，對于自己不完善的方面，重點開展工作，號召全校領(lǐng)導(dǎo)和師生積極參與進來，給予心理健康工作更多的關(guān)注和支持。如班主任發(fā)現(xiàn)的一些學(xué)生心理問題可以及時反映給心理老師，是心理老師能夠隨時掌握學(xué)生的發(fā)展情況，制定相應(yīng)的工作計劃。因此，面對這樣一種情況，就要求心理教師愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，一切以學(xué)生為主。從信件咨詢來看，反映的內(nèi)容主要有學(xué)習(xí)問題、考試焦慮問題、自制力問題、人際關(guān)系、異性交往、家庭關(guān)系等等，心理老師都一一作了回復(fù)，從專業(yè)領(lǐng)域向他們解釋、建議、鼓勵，從中幫助他們走出困境。心理健康教育講座的開展分為三個部分：第一部分是針對學(xué)生開展的教育。”1990年，******同志在中國少先隊全國代表大會的祝詞中強調(diào)培養(yǎng)青少年心理素質(zhì)的重大意義時說：“一個民族的新一代，沒有強健的體魄和良好的心理素質(zhì)，這個民族就沒有力量，就不可能屹立于世界民族之林。二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質(zhì)量。同樣的問題針對不同的責(zé)任單位進行不同處理，如5506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。家政創(chuàng)收收入07年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。車位報名218戶。四、 地下室透水事故處理工作XX年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對B區(qū)所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。綜上所述，這段時間我雖然在負責(zé)客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。我校在高度關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，以建設(shè)“三星級”學(xué)校的為契機，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點，運用心理學(xué)理論和方法，有目的、有計劃、有步驟的通過多種形式及途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，積極開展豐富多彩的促進學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動。為了使家庭教育能更好的配合學(xué)校教育，對家長的心理教育指導(dǎo)也是非常關(guān)鍵的，為此利用家長學(xué)校為家長們作講座，指導(dǎo)家長正確認識孩子的心理問題，如何和孩子溝通，怎樣從心理角度做孩子的教育等等，使家長對心理健康教育有了一定的了解，對于學(xué)校的心理教育工作得更好開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。當考試結(jié)束后，許多學(xué)生的成績不理想，甚至出現(xiàn)一落千丈的情況。在我校本學(xué)年開展的一系列工作取得了很多成績的同時，不可否認，心理健康教育工作還在剛剛起步，處于探索階段，這其中還會有很多困難，存在很多不足的地方，主要有：一、領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長的重視程度不高。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，因此學(xué)習(xí)問題是大多數(shù)學(xué)生所困擾的。由于自身的某些原因，性格上或是沒有掌握好人際交往技巧，和同學(xué)之間相處不和諧，要么關(guān)系冷淡，凡人不理，要么關(guān)系緊張，劍拔弩張。一些教師，家長對于開展學(xué)生的心理健康工作置若罔聞，持不支持態(tài)度。因此對于學(xué)生的心理教育工作既要按照成長規(guī)律進行系統(tǒng)安排，又要兼顧特殊時期、特殊情況出現(xiàn)的問題，靈活掌握，切實滿足學(xué)生的需求。隨著學(xué)生面對學(xué)習(xí)壓力的增大，競爭日益激烈，青春期躁動以及遇到的一系列青少年常見心理問題，他們迫切需要心理輔導(dǎo)以擺脫日益嚴重的不良情緒。從實際出發(fā)，自己選材，自行設(shè)計，貼近學(xué)生們生活成長需要，易于接受，能夠引起興趣，產(chǎn)生共鳴。以身作則，調(diào)