【正文】 銷也是柜面工作的重要組成部份，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。我進(jìn)進(jìn)中國銀行已六個月了。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。我的崗位是一個小小的窗口, 它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。經(jīng)太短暫的進(jìn)職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相干的基礎(chǔ)知識，建立了相應(yīng)的理財意識。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷進(jìn)步。2018年銀行柜員試用期轉(zhuǎn)正工作小結(jié)時間就像時光機一樣，轉(zhuǎn)眼間，就穿梭過往了。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。三、業(yè)務(wù)全