20xx年3月前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(留存版)
【正文】 對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。 前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小。 (3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。巧妙的問(wèn)答客人。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果前臺(tái)的物品壞了如： 窗簾壞了就要叫維修工維修。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解： 要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。人
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