20xx年3月前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文(留存版)
【正文】 對方有無收到，是否完整清晰。領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。盡量讓每一個客戶滿意。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果電話線路有問題就要求助電信局。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。 前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小。 (3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。巧妙的問答客人。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果前臺的物品壞了如： 窗簾壞了就要叫維修工維修。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認(rèn)識。人
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