【正文】 課始終。，學習他們高超的教學藝術，學習他們愛崗敬業(yè)的精神，學習他們優(yōu)秀的教育教學經(jīng)驗，做人民滿意的教師。然后，教給學生質(zhì)疑、解惑的方法，讓學生會提問、會探究、會解決。王老師從“牢記師德為先，爭做育人楷模；提升專業(yè)素養(yǎng)，享受育人樂趣；形成思想主張，品味個性成長”三個方面引領我成長，她用自己的成長經(jīng)歷告訴我：不要計較來年的收成，因為是種子總會發(fā)芽，總有回報，多少不論，過程的成長才是最要緊的。一年的學習，內(nèi)容豐富，形式多樣，既有王老師的專題講座，又有工作室成員圍繞專題進行的各種實踐課、觀摩課，也有自己執(zhí)教的實踐課。回顧自學期以來已經(jīng)過去的道路，我們充滿了歡樂和喜悅。一年下來，雖然沒什么成果，但也積累了許多有價值的材料。幸好有汪潔琴名師的鼓勵，我才下定決心加入這個組織。努立實現(xiàn)“精品服務”。我們要感謝客戶給我們帶來的利潤，效益和業(yè)務發(fā)展機會，感謝農(nóng)行提供了服務的平臺，只有良好的心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務。這都是因為我是汪潔琴名師工作室的一名成員。在她的帶領下，我也給自己定下了目標：不管多忙，每天都要抽出時間閱讀。課堂教學嚴謹，精益求精，創(chuàng)新。因此我要利用好這一平臺，在今后的學習中要更加努力，向工作室的成員學習，充分利用好這一資源不斷提高自己的業(yè)務水平。二、觀摩實踐，增長智慧我積極參加工作室、**縣教育局、**縣國培辦、縣教研室及學校舉辦的各項活動。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。在這個大家庭里，我找到了自己前進的方向，體會到了互助共進的熱情，領略了名師的風采。積極開展課堂教學的有效性研究，參與完成了與課堂教學相關的課題和論文：省級課題《微課在學科教學中的應用效果研究》于2018年11月結題，并撰寫了論文《教學中的新血液——論小學數(shù)學教學中“微課”的應用》。，是一個老師上好課的前提。本學期，我除了閱覽幼教報刊、雜志外，還不斷地更新自己的教育理念豐富自己的理論知識，我堅持下班聽課、上課，并利用業(yè)務學習時間和老師們研討交流，探討出符合實際、有創(chuàng)新的教育教學實踐策略?；仡欁约褐贫ǖ娜臧l(fā)展計劃，我明白自己還需繼續(xù)努力。通過網(wǎng)絡平臺，我經(jīng)常跟大家一起觀摩名師名課，學習先進的教學理念，學習精妙的教學方法，為己所用。”銀行的工作是簡單而平凡的，然而就在這日復一日，年復一年的迎來送往中我們應學會以務實求真的態(tài)度對待工作，學會以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，領略到服務的魅力，體會什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。第一篇：工作室成員個人工作總結學習了直屬支行規(guī)范化文明服務的做法之后，我個人有以下學習心得：一、體會：服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，我們每一位柜員要通過柜面服務，體現(xiàn)農(nóng)行的文化品位，體現(xiàn)農(nóng)行的人文關懷。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱，這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能