20xx聯(lián)通話務(wù)員工作計劃與20xx聯(lián)通話務(wù)員工作計劃1匯編(留存版)
【正文】 守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。我們工作的一個基本特點(diǎn)就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。一、積極打電話。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。嚴(yán)格要求自己：沒有最好，只有更好。我會從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。二、表情、語氣愉悅。千里之行，始于足下。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。但這并不能成為
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