【正文】 陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。1維護店內設備、設施，愛護公物。：.：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。：為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。跨姿：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，腳掌著地，臀部向下。要充滿自信，對自己的商品、對自己推薦商品的能力要有充分信心，能夠為顧客提供優(yōu)質的服務和商品而高興。我們的產(chǎn)品原料是從美國進口的，并且在國內通過GMP認證的企業(yè)內生產(chǎn)，還在中央電視臺有廣告，質量方面肯定非常過硬。兒子想買一輛黑色的賽車。（4）不可以衣冠取人，對所有顧客均保持平和態(tài)度。年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利2007年 1538085 401540 33042 124808 230662008年 117034 23728 88202 16661(2).08年完成情況：08年元月—。：當顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，：認真填寫GSP復查的相關資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。：補充藥品。下面讓我們一起來看看吧！2014年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。注意事項：（1）不宜站在顧客身后側后方介紹，應在正前方或側前方，距離顧客1—。采用這種方法，營業(yè)員要對各種型號的商品都熟悉，以幫助顧客進行客觀的比較。營業(yè)用語的技巧 ①、“是、但是”法 在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法，它非常得意，也非常有效。④商品知識。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。理解處方：店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。1積極參加各種培訓，努力提高自身素質。第二篇：藥店營業(yè)員工作計劃藥店營業(yè)員工作計劃范文本文是一篇藥店營業(yè)員工作計劃范文，回顧這一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，須做好如下工作。準備營業(yè)期間所需用品、用具。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。第四篇：藥店營業(yè)員必備藥店營業(yè)員必備銷售步驟：售前準備，售中技巧，售后服務。保持干凈整潔，地面、墻面、商品、貨架無灰塵、痕跡、雜物、垃圾。推銷產(chǎn)品應遵循的原則（1）指出使用產(chǎn)品給顧客帶來的益處（2）把顧客的潛在需要與產(chǎn)品聯(lián)系起來（3）通過產(chǎn)品演示，比較差異，突出優(yōu)點介紹產(chǎn)品時的一般技巧耐心回答、解釋顧客提出的有關產(chǎn)品的所有問題； 以熱情的口吻來客觀介紹、解釋產(chǎn)品，語言要流暢自如，充滿信心；用語應表示尊重；永遠不要用命令性的語氣，只能用請求性的語氣；拒絕場合應用對不起和請求性的語氣；不能妄下斷言，要讓顧客自己去進行決定；在自己的責任范圍內說話；多說贊美和感謝的話?！?顧客：“容量是很大，但很容易丟資料。例如，一位顧客正在觀看一把塑料柄的鋸。（6）如果顧客對價格產(chǎn)生異議，促銷員應通過對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。填好缺藥登記記錄，及時與采購部聯(lián)系。：做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。，有的顧客就到別的藥店去買了。要避