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賣場員工管理制度(留存版)

2025-10-14 22:30上一頁面

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【正文】 簽字,方可執(zhí)行。1公司根據(jù)工作需要,進行調崗按新的崗職要求及薪酬執(zhí)行。楓丹白露家人誠實守信!敬業(yè)愛崗!團結奮進!楓丹白露定制家居二〇一四年三月十八對以上《新員工入職須知》本人已清晰了解并同意執(zhí)行,本人一定會嚴格遵守公司的相關管理制度,如有違反愿意接受公司的相關處罰。不得搭配其他無關飾物 鞋面干凈,與服裝搭配協(xié)調。不貶低各項競爭對手或品牌,對同行的到來要做到熱情有禮。做到“接待一,招呼二,聯(lián)系三。1賣場員工在服務過程中要始終保持禮貌待客,遇到不冷靜的顧客,要做 4 到理直氣和,誠懇待人,不要與之發(fā)生沖突,有理有利有節(jié)地解決問題。9)這件事,我現(xiàn)在為您找一下負責人。27)這種商品長期有貨,您今天要是不方便,其他什么時間來都行。13)非常抱歉,我做(說)的不對的地方,請您原諒。一、【工作內(nèi)容】銷售1)賣場陳列、展示◆ 每日做好賣場陳列,商品擺放整齊,經(jīng)常調整商品擺放位臵; ◆ 根據(jù)公司提供的展示手冊,及商品庫存數(shù)量,及時更換服裝展示;給顧客留下新鮮的印象;2)貨品◆ 根據(jù)銷售情況,及時補充貨品,做好銷售前的準備工作;◆ 當班時要看護好賣場貨品,以防丟失;公司為提高銷售,發(fā)給賣場的促銷贈品,應妥善保管,每日要核對其數(shù)量,不得私拿他用。銷售報表1)日報表:每日中午12點之前將前日銷售報表傳真至辦公室,無法及時傳送的以電話或短信形式通知營業(yè)主管前日銷量。病假必須出據(jù)國家規(guī)定的定點醫(yī)療機構開據(jù)的診斷證明。頭發(fā):干凈無異味,不漂染異色,不留怪發(fā)型臉部:清潔無異物。商品實物由各區(qū)域導購負責定期的清理,宣傳資料店長負責保管、發(fā)放;每個員工需維護所轄區(qū)域衛(wèi)生,保證清潔整齊;二、賣場衛(wèi)生管理維護店面的清潔,任何人不得隨地吐痰,亂扔垃圾;每個員工需維護所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生,隨時清潔地面、貨架,發(fā)現(xiàn)地面上有雜物、垃圾等應立即清除;物品擺放要整齊、美觀。2)賣場員工每周休息一天,具體時間由各店店長根據(jù)實際情況安排,但周五、周六、周日不能休息,特殊情況需向營業(yè)主管書面申請。5)做好貨品與營銷道具的陳列及維護工作,保持的整潔。13)你別動!14)賣完了,不知道? 15)你不會到那邊去看看。9)您提的意見很好,我們一定采納您的意見。23)如果您覺得不合適,可以來換,您要是方便的話,請早點來,挑選的余地更大一些。4)您要自己看的話,每件商品都標明了價格,請隨意挑選。任何導購都不應接待顧客投訴,遇到顧客投訴要及時交給店長解決。2公司領導到賣場視查工作,員工要主動向其問候;如遇接待顧客等情況,要點頭致意,接待完畢后主動上前問候。切實執(zhí)行公司的工作要求。手部清潔干凈,保持皮膚細膩。20分鐘以上樂捐翻倍,最高50元。各部門每周一開周例會,部門全體人員必須參加,任何理由請假的部門 南寧市眾聯(lián)恒房地產(chǎn)項目管理有限責任公司罰20元/次作為部門活動資金。工牌、服裝全額扣回。例會后,各自清理好貨品。九、如遲到、早退,五到十分鐘之內(nèi)扣10元,超過上班時間45分鐘未向相關部門負責領導請假者按曠工處理,扣一天工資的雙倍,曠工一天扣3天工資,員工之間吵架、打架,經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰,各扣30元。,部門主管以報人事部調查簽字,按情節(jié)輕重,做出處理意見,并經(jīng)店長批準方可執(zhí)行。1新入職的員工如對公司的管理等各方面如有需要了解的,可以咨詢直接上司或行政人事部。新員工簽名確認: 日期: 年 月 日第四篇:賣場管理制度賣場管理制度目 錄第一章 總則第二章 賣場員工行為準則 第三章 賣場員工崗位職責 第四章 賣場員工獎懲制度 第五章 附則第一章 總則賣場是企業(yè)的窗口,賣場員工是企業(yè)文化的傳播者,產(chǎn)品的銷售者,信息的傳達者,更是賣場的管理者。配戴飾物(耳環(huán)、項鏈、手鐲等),不得個性、張揚,配戴數(shù)量不宜過多。1員工之間要互相團結、協(xié)力合作,不打鬧滋事?!睂φ疹櫜坏降念櫩陀卸Y貌地說:“對不起,請稍候。1賣場員工在服務中必須說敬語。10)您再考慮一下,沒關系。28)您可能還不太了解這種商品的特性。14)對不起,這件事恐怕您得等一會兒,經(jīng)理現(xiàn)在開會?!?每日交接班時,要仔細認真清點貨品,每月要認真做好貨品盤點工作,并與ERP系統(tǒng)上的庫存進行賬目核對。2)周報表:每周要總結賣場銷售情況,銷售分析,周邊品牌信息調查,做周業(yè)務報告,并傳真至辦公室。第四章 賣場員工獎懲制度一、【賣場紀律處罰標準】一般過失:1)員工在賣場內(nèi)大聲喧嘩; 2)員工倚、靠、趴貨柜;3)兩手抱肩,雙腿交叉或單腿跪在貨柜上; 4)上班時間坐客用椅或使用更衣室等設備; 5)雙手插兜、吹口哨、哼歌、打呵欠、伸懶腰; 6)掏耳朵、搖頭、做鬼臉、剪指甲、咬手指; 7)不得在賣場內(nèi)蹲坐為顧客服務或與顧客對話; 8)賣場的購物環(huán)境不整潔以上規(guī)定違反一次給予書面警告,三次書面警告,自動解除勞動合同。手:清潔、無過多飾物,禁止染甲。第五篇:賣場管理制度賣場管理制度一、店內(nèi)物品的管理店內(nèi)物品主要包括商品實物、宣傳資料等。賣場員工考勤制度1)賣場員工的工作時間遵照所在商場的安排,必須嚴格遵守所在商場上下 10 班或早晚倒班時間。4)宣傳公司的貨品與企業(yè)形象。12)哎,帶好東西,丟失概不負責。8)由于我的失誤,
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