【正文】 業(yè)形象持續(xù)提升，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的集體綜合考評(píng)，將 考評(píng)情況裝入檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。（四）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。開展第三方測(cè)評(píng)，健全群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量良好的單位通報(bào)表揚(yáng)，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量較差的單位通報(bào)批評(píng)，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，并對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡免談話。按照干部管理權(quán)限，對(duì)當(dāng)事人和責(zé)任人作出黨紀(jì)、政紀(jì)處理。各醫(yī)療衛(wèi)生單位細(xì)化量化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按級(jí)成立考評(píng)小組，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評(píng)。愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。五、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度，從社會(huì)各界聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的同志擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，每年召開代表座談會(huì)、每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查和病人問卷調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)，反饋結(jié)果。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。所以，在醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性就更加突出。例如醫(yī)生在診治病人時(shí)出言不遜，而且顯出不耐煩。醫(yī)生不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng)回憶謳歌我國著名醫(yī)學(xué)家張孝騫的文章中描述：“他熱愛臨床，熱愛病人，熱愛年輕醫(yī)生，盡自己全力在這些方面貢獻(xiàn)力量。醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)嚴(yán)重有抽樣調(diào)查表明：全國衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴(yán)重程度高居“排行榜”前十名。因此，我們一定要站在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用“醫(yī)改”促進(jìn)行風(fēng)，用行風(fēng)推動(dòng)“醫(yī)改”。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。因此，執(zhí)業(yè)醫(yī)師在職業(yè)活動(dòng)中，不僅在醫(yī)療技術(shù)上要逐漸達(dá)到精良，而且面對(duì)一個(gè)個(gè)的患者還需要有親切的語言、和藹的態(tài)度、高度的責(zé)任感和高尚的醫(yī)學(xué)道德情操，只有這樣才能使自己成為德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)人才和擔(dān)負(fù)起“救死扶傷，治病救人”的光榮使命，也才能成為一個(gè)受人民群眾愛戴的醫(yī)生。不泄露病人隱私與秘密。與患者的溝通和交流，接近醫(yī)患間的距離，減少患者投訴。三、目前存在的問題醫(yī)療服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)據(jù)全國抽樣調(diào)查顯示：當(dāng)前社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。有的患者對(duì)醫(yī)療效果不滿意，就乘機(jī)要挾醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員，也導(dǎo)致一些醫(yī)院采取防御性醫(yī)療行為應(yīng)對(duì)，使醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)惡化。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革與醫(yī)療體制的不斷深化，侵權(quán)責(zé)任法的頒布，醫(yī)患雙方因醫(yī)療事故爭(zhēng)議引發(fā)的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì)。從而過分關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益，淡化了社會(huì)效益，失去了本應(yīng)具有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)A、應(yīng)請(qǐng)求,將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友B、出于學(xué)術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細(xì)信息C、善意幫助患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、申請(qǐng)慈善救助,向調(diào)查人員詳細(xì)陳述患者個(gè)人信息D、將法定傳染病患者信息報(bào)告給衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制部門標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第15題 下列做法,在保護(hù)患者隱私方面值得推廣的是(P:0)A、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足經(jīng)常一對(duì)一接診患者B、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足只能一對(duì)一接診,但提倡女護(hù)士應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)C、注意提高檢查效率,對(duì)患者發(fā)出的指令應(yīng)簡(jiǎn)單、明確,不需冗繁解釋D、為解決患者入院困難、增加病床數(shù)量,某醫(yī)院對(duì)病房?jī)?nèi)的遮擋設(shè)施和物體進(jìn)行了清理拆除標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第16題 下列說法正確的是(P:0)A、保護(hù)患者隱私僅是醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注意的義務(wù)B、保護(hù)患者隱私是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士的共同義務(wù)C、保護(hù)患者隱私必然會(huì)危害到公共利益D、患者的隱私權(quán)與醫(yī)師的行醫(yī)權(quán)必然會(huì)發(fā)生矛盾沖突標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第17題 醫(yī)院在進(jìn)行觀摩隱私手術(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意(P:0)A、醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量第一B、須征得患者同意C、不違反公序良俗D、不以營利為目的標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 第18題 醫(yī)療保密的重要性在于(P:0)A、不引起醫(yī)患矛盾B、不引起社會(huì)對(duì)患者的歧視C、尊重患者的人格權(quán)利D、不導(dǎo)致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第19題 2009年8月,王某在某醫(yī)院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫(yī)院做無痛人工流產(chǎn)手術(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行國家的物價(jià)政策和規(guī)定，禁止各種名義的亂收費(fèi)，不準(zhǔn)以任何名義收病人現(xiàn)金，只有門診和病區(qū)收費(fèi)室為合法收繳單位；不準(zhǔn)在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣，變相回扣，不得收受各種名目的促銷費(fèi)、開單費(fèi)等；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請(qǐng)。服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服 務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。積極開展豐富多彩的精神文明活動(dòng)，通過精神文明單位創(chuàng)建、學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月等，以及組織黨員服務(wù)隊(duì)、愛心義工志愿者、青年志愿者開展義診咨詢、衛(wèi)生下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動(dòng)等，開展形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)，提高廣大職工的道德素質(zhì)修養(yǎng)，弘揚(yáng)良好的道德新風(fēng)尚。全面清理科室承包與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤行為，杜絕科室多收費(fèi)、亂收費(fèi)、收入分成和私設(shè)小金庫等，發(fā)現(xiàn)此類問題要嚴(yán)加追究單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任；四是開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理和作風(fēng)效能建設(shè)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)層層分解到班子成員和科室，層層抓落實(shí)。加大人才引進(jìn)力度，大中專醫(yī)藥院校招聘畢業(yè)生，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的后備人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作。一是加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理。通過宣傳，鼓舞士氣，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、風(fēng)清氣正的衛(wèi)生隊(duì)伍，促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，做到讓群眾滿意。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評(píng)價(jià)制度，成立醫(yī)德考評(píng)小組，制定考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或不定期地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核評(píng)價(jià)。遵守社會(huì)公德，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和全心全意為人民服務(wù)的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對(duì)病患積極負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精。第1題 如果患者向醫(yī)生隱瞞了病情,那么(P:0)A、患者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任B、患者需要接受醫(yī)院的行政處罰C、患者承擔(dān)由此造成的不良后果D、患者需要給予醫(yī)院一定的經(jīng)濟(jì)賠償標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權(quán),但是通過_________條款來保護(hù)隱私權(quán)(P:0)A、肖像權(quán)B、人身權(quán)C、名譽(yù)權(quán)D、財(cái)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第3題 《中華人民年共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須履行保護(hù)患者隱私的義務(wù),醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,若違反規(guī)定泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的,由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門給予()。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育上，要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間的關(guān)系，提倡不計(jì)名利、互相尊重、合作共處，提倡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的原則。在醫(yī)療費(fèi)用激增的情況下，醫(yī)生不僅要看好病還要算好賬。不能