【正文】 認識到行為沖動粗魯時，也主動向田小慧道歉。從那一刻起，那一幕景象就深深刻入了我的靈魂，展不掉，抹不去。在苦，在累，我愿。每次抄表，上樓下樓不知要跑多少趟，特別是像龍?；▓@，十幾層高的樓，就是空著手上下一次都相當耗費體力，更何況還有隨身攜帶的物品?？捱^了，擦擦眼淚，還得繼續(xù)去做。抄表員往往還肩負著幫用戶換壞表、處理小故障的責任，這就要求她們必須學習用電管理相關知識，掌握基本的維修技能。欠費的用戶有的是忘了交費，有的是沒時間交費，也有一些是惡意欠費。就是這么一群樸實、無私、默默無聞、辛勤耕耘的人，他們在部門管理人員的帶領下，齊心協(xié)力，做到“不漏一表、不落一戶、抄表到戶、催費到家”，為實現水、氣費的“顆粒歸倉”辛苦努力，他們是我們心中最尊敬的人。抄表是一個細致工作，由于抄表的環(huán)境各異，有的樓棟防盜門白天進不去，抄表員只能利用千家萬戶在外出、工作前或者下班后去完成此項工作，有的平房居民家家都有大門，如果碰到家里沒人，就要等到晚上甚至第二天補抄。在抄172?；財祿螅缓笤佥斎腚娔X，對照作業(yè)本上的數據調整好順序，又拿個抄172。這就意味著6天內必須完成4400戶左右的抄表量，算下來每天都得抄172。明亮在黑夜中，我們笑了，那種發(fā)自內心純潔的笑，使我們彼此很心慰，在苦，在累，值得。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。2007年初，田小慧走上抄表工作崗位，勤奮好學、認真負責的態(tài)度和敬業(yè)精神，使她在短暫的時間內，學到了過硬的業(yè)務技能，抄表工作得心應手。在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營業(yè)所內部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實力和優(yōu)勢獲得了第一名；在市區(qū)公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。保險絲、低壓刀閘是她常備的修理器材，誰家遇到這類難事她都會熱情幫忙?？炭嚆@研業(yè)務知識1992年參加工作以來，牢記人民電業(yè)為人民的宗旨，在奉獻中前行。復核中遇到的異常情況，如用戶電表計量不準、電價不符等問題，她都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶電表和電量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免與用戶的爭議。楊林中路居民陳東林，反應自己的電表已壞，不到半小時，就幫助該住戶及時更換了新表。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發(fā)店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據起實際用水情況予以了合理的差價，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進解釋，從起先的堅決要求不予差價，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態(tài)度跟他們解釋，但是該用戶執(zhí)意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。幾年來，在她分管的片區(qū)內，有近900用戶，每月100%的抄表率和100%的回收率是她的工作業(yè)績，她辛勤的工作，得到了同事、用戶的一致好評，2008年，她被單位評為先進個人。當我們去催交電費的時候，少不了吃白眼，撞釘子，閉門無人，這些我們都一笑而過?！焙脦讉€抄表員都哭了今年8月份，14名從沒有干過抄172。把表號搬到兒子作業(yè)本上許麗芳在到供電所之前，雖然她心里已經172。有人問她，你去那么早抄172。每個月的大多數的時間里都穿梭在大街小巷，走街串戶，風雨無阻，年復一日的重復著抄表、送水、氣費明細清單、催繳水、氣費，關、開水、氣這些簡單而枯燥的事情。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒風夾帶著雨雪，打在臉上，使得人睜不開眼睛，稍不留神就會摔個仰面朝天。我們的抄表員不畏寒風刺骨，不畏路面泥濘濕滑，頂寒風冒雨雪行進在城市的大街小巷和鄉(xiāng)村的田坎、山坡上，到單位、到社區(qū)樓棟、到村子挨家挨戶抄表、送催費單，褲子濕透，手腳凍僵。為使水氣收費工作與中心拓展代理電費收取同步，每個月的抄表工作都是時間緊，任務重。有很多人了，那個時候比較好看表，電筒光一照上去，就能看個就清清楚楚