【正文】 活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。這一年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。（四）、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。對待客人的無理要求或無故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。（十一）、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。嚴格執(zhí)行動火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。現(xiàn)保安部人員共計XX人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。1本年度共協(xié)助各種會議活動XX次，全面保障了會議的正常有序召開。名目司理天天召開部分司理反饋會，傳遞環(huán)境提出要求。安保部經由過程建立優(yōu)異斥候，引發(fā)年夜家踴躍朝上提高，在實現(xiàn)名目給的治理事情和效勞事情的進程中體現(xiàn)自身代價，并感觸熏染人生樂趣。七、后院值班人員對海鮮島停放的車輛及酒店的設施設備負責，發(fā)現(xiàn)有人為損壞必須當場阻止，并扣留當事人，通知領班或中控。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。制定了詳細的檢修計劃本文轉載自 一枝筆寫作網(wǎng)，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。事后上午部門經理，主管立即對此事進行了調查，了解事情始末，當事人也都承認了事實。如部門成立以安保人員為主的消防隊，平時通過各種形式參加各類消防培訓，加強訓練，定期進行消防培訓演練與及時檢查園區(qū)消防設施設備，積極進行消防宣傳，使業(yè)主做到“要我安全，我要安全”觀念，同時使部門員工增強消防觀念，樹立消防意識，減少事故發(fā)生。主管領班崗位檢查共計140次保安隊員日常巡邏共計496次城市經典一期巡視共計21次重要崗位錄像檢查共計31次周界報警共計62次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計2次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計2次部門經理查夜共計2次管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記63人次大件物品出門單共計28張郵件掛號收發(fā)共計582件保安部工作總結2光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經過去。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。首先，大隊長身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。隊員上崗后，我們還堅持每周半天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。五、十二月部門工作計劃緊抓園區(qū)安全保衛(wèi)工作，做好部門應急工作。主要工作是：1，根據(jù)園區(qū)實際情況，制定了切實可行的各類突發(fā)事故的應急方案。我們在不懈努力，根據(jù)工作實踐，總結經驗，制定相應的對策，使得工作順利進行。安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。在20xx年的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細、更深。保安部年度工作總結14尊敬的各位領導，同事們：轉眼間20xx年已經是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領下、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來，為來年工作打下堅實的基礎。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。做到讓領導放心。三、各崗位吃放時間不得超過十五分鐘。做到現(xiàn)實事情培訓，分階段、分內容進行考評，經由過程培訓保安員整體素質晉升了、效勞水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，經由過程培訓提高了保安員整體思惟素質，效勞立場和營業(yè)技巧。值此辭舊迎新之際，對一年的事情進行回想，總結履歷、查找不敷，以利于在新的一年里取長補短，再創(chuàng)佳績。本年度特別事件記錄共XX起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協(xié)調工作。在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結：一、內部治安工作人員變動情況：保安部原編制共計XX人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經公司領導批準，X月份入職X名內保。（四）開展安全宣傳教育培訓，提升安全經營管理水平。將進一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關責任部門和重點崗位，并嚴格實行目標考核。在20xx年不發(fā)生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。20xx年_月份，將公司原服務中心并入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平臺業(yè)務。為打造企業(yè)精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內涵，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領會。如果是業(yè)主確認過是認識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的陌生人，無論是訪友或者事務性的工作，都通知業(yè)主確認之后才放行，或者必須登記。四月初制定酒店各種規(guī)章制度，完善酒店安保工作具體細節(jié)，增加外保公司人員16名，每天在酒店大堂崗每天進出人員的查證工作，鑰匙接收接管，組織保安員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓基本上崗業(yè)務技能。四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。三、協(xié)同公司各服務中心，做好了服務與安全保衛(wèi)工作今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，x三期，x社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。機制上拿對策。共同研討事故案例。推陳出新。根據(jù)公司、酒店領導的要求。我部對工地防盜工作列入工作中重點。及時處理。周有檢查記錄。這無疑給我部安全工作帶來一定的難度。實行“精兵之路、強兵之道”。并且對各項管理采取“層層負責、責任到人”的管理模式。以精干、高效為用人塬則，在工作量大、雜人員少時充分哂每?W管理。利用人防技防相結合將崗位合理。相互學習。層次化管理塬則。但我部經過周密的安全步署。月有設備檢測記錄。較好的杜絕了因施工產生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。加大門崗的管理力度。協(xié)同人力資源部對新員工入職消防安全知識培訓。使安全教育具有知識性、趣味性。吸取案例教訓。為安全生產管理提供準確的導向和正確的思路。四、提高了自身素質，以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到酒店高標；已經成為部門的一項重要日常工作。4月13日，我部保安員李小龍在巡視時，發(fā)現(xiàn)當時施工單位庫房門已鎖，無人，但里面未斷電，有人用電飯鍋做飯，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，避免了一次安全事故的發(fā)生。一年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內部的業(yè)主也沒有丟失物品。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。迅速完善公司安保服務功能。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。對事故要嚴格落實責任事故追究制度，按照“四不放過”原則，追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。認真布置策劃“安全經營月”、“119消防安全日”活動方案，組織開展各項消防活動、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。X月份入職X名文員。本年度共登記撿拾物品XX起，其中認領XX起，XX起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。一、施展上風治理，狠抓下層建設優(yōu)質效勞、博得信賴。在思惟事情是統(tǒng)統(tǒng)事情的性命線的方針指引下，聯(lián)合名目治理效勞特色，依照名目部的要求，針對保安部的現(xiàn)實環(huán)境，引導保安員與時俱進、晉升素質、轉變觀念。四、各崗位在任何情況下不得離開崗位，如有特殊情況需要離崗由領班替崗，如有發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。治安安全方面保安部在日常工作中始終堅持貫徹 “預防為主，安全第一”的工作指導方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對酒店重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。我們有理由相信，在領導的關心和支持下，在兄弟部門的理解和配合下，保安部將會為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻！皇僑酒店保安部20xx330保安部年度工作總結1520xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航。一、加強勞動紀律管理，增強員工紀律觀念加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念，嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升部門員工的工作質量。如秋冬季節(jié)的火災應急方案、年終的防偷盜應急方案等，并組織培訓。做好部門部門員工思想工作，落實安全工作中遺留問題。 半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。做好技防設備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。3，加強宣傳，使我們的員工學會簡單突發(fā)事件的處理。大家達成共識，就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性，11月，中心值班長崗位巡檢時，隊員在28號樓崗位上睡覺被發(fā)現(xiàn)。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。賓館安全是賓館經營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內部安全環(huán)境。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，并助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。六、發(fā)現(xiàn)有問題車輛及時通知客人，或通知本崗位負責人，如有發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行的，一切后果有值班人員負責，因在崗位值班期間造成工作失誤，不按照酒店的規(guī)章制度執(zhí)行的一切后果由當班人員負責。癥結在人的客觀能動性和責任心，是對公司的虔誠度和敬業(yè)精力、是對治理與效勞內在的真理的懂得及運用。預防為主、重點布控在公司總部的關懷指示下，名目部經由過程訂定各項平安計劃等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”步伐，整年未產生一件不測平安事故。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。因工作需要，本年度有X名內保調至XX大廈保安部，先后又有內保X人入職?？傊覀円ㄟ^不斷深化治理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監(jiān)管重點部位。（十）、積極協(xié)助各部門做好加班工作。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。針對保安部當前實際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發(fā)現(xiàn)、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。并得到了社會的認可，前景看好。二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，20xx年_月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況。二、消防工作從四月份低我部進入中控室值班以來，發(fā)現(xiàn)主機問題較多，及時與工程部，消防安裝維保公司聯(lián)系解決，組織消防廠家給所有保安員培訓消防主機操作知識，多次配合消防局人員對酒店消防設施設備進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調各部門解決處理。通過培訓