【摘要】15/15 人際溝通技巧學(xué)員手冊(cè)所屬機(jī)構(gòu)學(xué)員姓名培訓(xùn)時(shí)間中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司市場(chǎng)部課程綱要人生活在社會(huì)群體中,必然要和
2025-05-16 05:49
【摘要】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動(dòng)的過(guò)程?!駵贤ǖ男问胶蛷?fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?!駵贤ㄓ卸喾N方式和管道(媒介)?!駵贤ㄒ灿姓脚c非正
2025-01-27 00:08
【摘要】1人際溝通與風(fēng)格分析2學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)講授讓學(xué)員知道溝通基本原理、目的、障礙與功能。?通過(guò)研討與案例分析了解自身的溝通風(fēng)格,并學(xué)習(xí)如何利用自己的溝通風(fēng)格與不同的客戶進(jìn)行有效的溝通。?通過(guò)講授與測(cè)驗(yàn)練習(xí)讓學(xué)員自我檢測(cè)溝通時(shí)的傾聽(tīng)技能與運(yùn)用溝通潤(rùn)滑工具。3為何要溝通天底下最難的兩件事是什么?把別人口
2025-08-04 22:13