【正文】 員工流失，降低人工成本。同時(shí)，企業(yè)在簽訂外包合同時(shí)應(yīng)該在合同中對服務(wù)商提出明確的要求，規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和所應(yīng)該取得的成果，并建立相應(yīng)的監(jiān)控機(jī)制?？疾焖麄儚氖氯肆Y源外包業(yè)務(wù)的時(shí)間、占據(jù)的市場份額以及波動因素。由于人力資源管理的各個(gè)職能領(lǐng)域都存在著不同的風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行外包之前，應(yīng)該對企業(yè)的內(nèi)部能力、外包服務(wù)商的可獲得性以及成本效益進(jìn)行研究和分析。同時(shí)國家的相關(guān)部門也應(yīng)及時(shí)制定相關(guān)的法律政策，只有通過不斷的完善外包市場，才能降低交易費(fèi)用，保證人力資源外包業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。人力資源外包一定程度上更是企業(yè)與外包商之間的一種合作行為，合作過程中必然產(chǎn)生文化的交叉與碰撞，存在不同企業(yè)文化的融合問題。另外，還應(yīng)該注意內(nèi)部員工和外部人才的平衡問題。 has its Privileges[J].Business Forms Labelsand Systems，2003:4044.[4] [J].西安電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009：1011.[5] 繆小明，[J].軟科學(xué)，2005:2325.[6] [J].商場現(xiàn)代化，2007(500)，305306.[7] [J].商場現(xiàn)代化，2007(521):298299.[8] [J].企業(yè)活力，2007:5455.[9] [J].人口與經(jīng)濟(jì)，2007:1822.[10] 安文斌，董芬，[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011(5):913.[11] [J].管理學(xué)報(bào)，2003：56.[12] [M].商大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)，2010：6770.[13] 李敏，[J].改革與戰(zhàn)略，2009(7):142144.[14] [J].河北工業(yè)大學(xué)碩士論文，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009(l):4344.[15] Mobley you need to know about outsourcing HR Focus，2000:4550.[16] 李民，[J].企業(yè)管理，2007:4950 17第二篇：中小企業(yè)人力資源管理外包及風(fēng)險(xiǎn)管理中小企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)管理摘要：人力資源外包能降低中小企業(yè)人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。加大對外包商的管理力度，減少對其依賴外包實(shí)施后企業(yè)應(yīng)該加大對外包商的管理，不能過分依賴，信任外包商。對備選外包商詳細(xì)資料的收集是這一部分的重點(diǎn)，只有擁有每一個(gè)備選外包商的信息，并對這些信息進(jìn)行分析、篩選，企業(yè)才能在他們之中做出最好的選擇，盡量找到最適合自己的外包商類型，防范出現(xiàn)企業(yè)與外包商文化部融合的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，政府還應(yīng)該注意產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，建立了一系列維持外包市場秩序的政策的同時(shí)，還應(yīng)制定相關(guān)的輔助這一行業(yè)發(fā)展的措施，以保護(hù)外包能夠在一片健康和諧的天空之下成長，即政府要充分發(fā)揮其管制功能、引導(dǎo)功能、調(diào)控功能、分配功能。由于受到客觀條件的限制和影響，企業(yè)無法真實(shí)全面地了解外包服務(wù)商的經(jīng)營業(yè)績、社會聲譽(yù)、發(fā)展?fàn)顩r、成本結(jié)構(gòu)等與自己利益息息相關(guān)的信息，導(dǎo)致難以做出正確的判斷。外包時(shí)企業(yè)與外包商在合作過程中有關(guān)企業(yè)的信息透露是必然的，例如，在培訓(xùn)過程中，那些具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，如企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營理念、競爭對手的基本情況。（2）培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力在市場競爭日益激烈的今天，任何企業(yè)都不可能在所有領(lǐng)域和所有業(yè)務(wù)上都具有競爭優(yōu)勢。現(xiàn)代信息技術(shù)使得人資源的能發(fā)生了很大的變化。具體地說，我國中小企業(yè)在人力資源管理上主要存在以下幾個(gè)方面的問題： 人力資源管理職能不完善人力資源管理在我國起步較遲，很多中小企業(yè)管理者常常只把它看作一種時(shí)髦的新形式而已，相當(dāng)多的中小企業(yè)實(shí)際上沒有獨(dú)立的人力資源管理部門，即使有，也仍然主要從事一些過去的行政性人事工作，如發(fā)放工資、負(fù)責(zé)考勤、填報(bào)表格等，沿襲過去的考勤、獎懲、工資分配等純管理約束機(jī)制，它們認(rèn)為人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理并無大的區(qū)別，采用被動的操作式原理，過分強(qiáng)調(diào)人適應(yīng)工作，為事配人。核心競爭力理論核心競爭力理論是指能使企業(yè)產(chǎn)生長期的競爭優(yōu)勢，具有價(jià)值的、難以模仿的、稀缺的可以不斷改進(jìn)和提升的企業(yè)競爭能力的資源或能力。樓莉萍(2007)提出應(yīng)選擇有信譽(yù)、實(shí)力雄厚、有豐富的本行業(yè)企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、在合作內(nèi)容上有專長、客戶評價(jià)良好的服務(wù)商，在此基礎(chǔ)上，服務(wù)商應(yīng)能提供合理而有競爭力的價(jià)格[8]。（2）對人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估是建立在識別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合每個(gè)企業(yè)、尤其是其人力資源管理實(shí)際情況，對風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行的估計(jì)，評估結(jié)果能作為企業(yè)決定是否外包的參考，也可以讓企業(yè)充分做好風(fēng)險(xiǎn)承受準(zhǔn)備。risk preventingII目 錄一 緒論...........................................................1（一）選題的目的及意義.........................................1 1 選題的背景................................................1 2 選題的目的................................................1 3 選題的意義................................................1（二）國內(nèi)外相關(guān)研究...........................................2（三）研究的思路和意義.........................................2 1 論文研究的思路............................................2 2 論文研究的方法............................................3二 企業(yè)人力資源管理外包概述...................................4（一）人力資源管理外包的含義...................................4（二）人力資源外包的理論基礎(chǔ)...................................4 1 交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論........................................4 2 核心競爭力理論............................................4 3 戰(zhàn)略管理理論..............................................5三 中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及外包動因分析...................6（一）中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀...............................6 1 人力資源管理職能不完善....................................6 2 人力資源管理制度不健全....................................6 3 人才招聘選拔機(jī)制不合理....................................6 4 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)投入少..................................6 5 缺乏合理有效的激勵機(jī)制....................................7（二）中小企業(yè)人力資源管理外包的動因分析.......................7 1 外部動因的分析............................................7 2內(nèi)部動因的分析............................................8四 中小企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險(xiǎn)分析........................9（一）安全性風(fēng)險(xiǎn)...............................................9（二）企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn).........................................9 1 企業(yè)員工方面..............................................9 2 企業(yè)高級管理層方面........................................9 3 人力資源管理職能風(fēng)險(xiǎn).....................................10（三）外包商選擇服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)....................................10（四）信息不對稱的風(fēng)險(xiǎn)........................................10（五）企業(yè)文化溝通的風(fēng)險(xiǎn)......................................10 五 中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)的防范.......................11（一）基于安全性風(fēng)險(xiǎn)的防范措施................................11 1 健全相應(yīng)的市場機(jī)制和調(diào)節(jié)功能.............................11 2 健全外包相關(guān)法律法規(guī).....................................11（二）基于企業(yè)內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施..........................11III 1 加強(qiáng)與員工的溝通.........................................11 2 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理者的角色.................................11 3 妥善安置冗余員工.........................................12（三）基于外包商選擇的防范措施................................12 1 審慎選擇外包商，建立基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的合作意向...........12 2 盡量多獲取外包商信息，選擇最適合企業(yè)自身的外包商類型.....12 3 加強(qiáng)對外包商的合同管理和規(guī)范.............................13（四）基于信息不對稱的風(fēng)險(xiǎn)防范措施............................14 1 加大對外包商的管理力度，減少對其依賴.....................14 2 對外包商進(jìn)行恰當(dāng)監(jiān)督.....................................14（五）基于存在文化沖突風(fēng)險(xiǎn)的防范措施..........................14 結(jié)語.............................................................16參考文獻(xiàn).........................................................17致謝.............................................................18IV一 緒論（一）選題的目的及意義 選題的背景隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，中國開始逐步融入到世界經(jīng)濟(jì)的一體化當(dāng)中，作為決定現(xiàn)代國際競爭力的重要因素之一，企業(yè)競爭力被提到了前所未有的高度。關(guān)鍵字：中小企業(yè)；人力資源管理；外包風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)防范IABSTRACTAfter joining into the WTO, the market petition is being more and more plex and changeable environment of a petition so as to obtain and keep and the expand the market the human resource management which costs much and needs to be done repeated is the necessary and crucial function, a new mode of human resource management—human resource management outsourcing has great significance to improve an enterprise’s the basis of the theory of HRMO and the analysis of the status of HRM in our country’s small and mediumsized enterprises, this article demonstrates the necessity and the feasibility of HRMO in small and mediumsized enterprises, and analysis the difference of HRMO between small and mediumsized enterprises, and large to the theory of HRMO and the characteristic of the small and mediumsized enterprises, the article proposes implementation procedures of the small and mediumsized enterprises, and analysis the shortterm potential , according to the potential risks and establishment process of strategic relationship in outsourcing of small and mediumsized enterprises, this article points targeted the coping strategies in of HRMO of small