【正文】 。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵醫(yī)務(wù)人員，像白求恩那樣“對技術(shù)精益求精，對病人滿腔熱情”。要堅(jiān)持正面教育為主，激勵醫(yī)務(wù)人員出成績出成果。二是搞好外部監(jiān)督，包括行政管理部門的監(jiān)督，新聞輿論監(jiān)督，人民群眾監(jiān)督等。而病人家屬又在醫(yī)生建議下，花錢買了400多萬元的藥品交給醫(yī)院，作為搶救急用，合計(jì)耗資高達(dá)550萬元。為此，研究與制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有效措施，充分發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的重要作用，是醫(yī)院管理者的重要課題之一。可以說，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題，既是社會議論的熱點(diǎn)，人們關(guān)注的焦點(diǎn)，又是糾正行業(yè)不正之風(fēng)的難點(diǎn)，更是醫(yī)院工作的重點(diǎn)。建立健全規(guī)章制度，搞好醫(yī)院規(guī)范建設(shè)，是保障醫(yī)德規(guī)范對醫(yī)務(wù)工作者行為的有力手段。醫(yī)院的宗旨是救死扶傷，醫(yī)生的職責(zé)是治病救人。（三）只有加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮醫(yī)德作用，才能扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡現(xiàn)象醫(yī)德具有教育作用，導(dǎo)向作用和調(diào)節(jié)作用。（四）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用由于醫(yī)務(wù)人員個體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個水平上，有的能主動遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。五是開展警示教育，剖析醫(yī)療糾紛事例，使廣大醫(yī)務(wù)工作者自覺樹立責(zé)任意識、道德意識和法律意識，盡心盡力地做好崗位工作．扎實(shí)有效地做好衛(wèi)生行業(yè)的思想政治工作。要在政治上關(guān)心他們，在工作上支持他們，在生活上愛護(hù)他們。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評議活動，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會，聘請社會各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報箱、舉報電話等。二、堅(jiān)持思想教育常抓不懈。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組，定期召開座談會，分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，及時解決有關(guān)問題；在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責(zé)，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照“病人第一”，檢查服務(wù)態(tài)度。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，作為評優(yōu)、晉職的評選條件，對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。區(qū)衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一要自覺搞好醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)部的自我監(jiān)督。要搞好衛(wèi)生文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)。三是全面開展“義務(wù)、良心、榮譽(yù)、幸?！钡尼t(yī)德范疇教育，從而增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德義務(wù)感，培養(yǎng)良好的醫(yī)德良心，樹立為人民服務(wù)的榮譽(yù)感和幸福感。二是建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。無德無醫(yī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是對醫(yī)務(wù)人員的第一要求。在醫(yī)院范圍內(nèi)開展諸如“我是一個病人”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員”等大討論，讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時期醫(yī)護(hù)人員形象。三、如何加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)樹立行業(yè)的新形象醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，也是建設(shè)有中國特色社會主義不可缺少的精神支柱。對于醫(yī)院來說既要考慮生存又要考慮發(fā)展，醫(yī)院從國家拿不到支持，就只能從社會拿，這就造成院方更多地考慮增加收入，很少考慮治療效果，或者根本不考慮預(yù)防。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變，醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。通過完善監(jiān)督機(jī)制還可有效地促使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中形成良好的職業(yè)理想和職業(yè)品質(zhì)。加強(qiáng)思想政治工作，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個代表”，用“三個代表”統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的全過程。二是全面開展“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，平等待人，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，慎言守密，文明行醫(yī)”的醫(yī)德規(guī)范教育，通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者領(lǐng)會醫(yī)德規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，陶冶醫(yī)德情感，確立醫(yī)德信念，鍛煉醫(yī)德意志，養(yǎng)成醫(yī)德習(xí)慣，爭做執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的楷模。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，從宏觀決策到微觀的具體運(yùn)作，都必須以符合社會主義醫(yī)德的基本原則來決定取舍，決不能只著眼于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，只追求創(chuàng)收增收。在醫(yī)療活動中，醫(yī)務(wù)人員只要對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心檢查，精心治療，遇到問題認(rèn)真鉆研，就能獲得良好的治療效果。在推進(jìn)衛(wèi)生體制轉(zhuǎn)換和構(gòu)建和諧社會的過程中，必須以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指針，著力加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)德滑坡局面。組織對“全面改善醫(yī)療服務(wù)，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)行動進(jìn)行督查，實(shí)行省市縣聯(lián)動，吸收省行風(fēng)監(jiān)督員參與，自查與抽查、明查與暗訪、定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合。加強(qiáng)新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育、廉潔自律和法紀(jì)教育，全面組織開展警示教育，對典型案例進(jìn)行通報，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識、規(guī)范服務(wù)意識、廉潔自律意識和誠信守法意識。對空腹檢查等特殊項(xiàng)目，人員和時間要作特殊安排。制定實(shí)施《醫(yī)院主要窗口服務(wù)規(guī)范》，在掛號室、門診及住院收費(fèi)處、門急診和住院藥房、影像科、檢驗(yàn)科、注射室和輸液室、急診室、一站式服務(wù)中心等八大窗口推行服務(wù)規(guī)范，使患者得到親切、規(guī)范的窗口服務(wù)。開展創(chuàng)建“人民滿意窗口”服務(wù)競賽活動，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，堅(jiān)決杜絕服務(wù)禁語，按規(guī)定著裝，佩帶胸卡，準(zhǔn)時到崗到位。對特別緊缺的專家門診要加強(qiáng)掛號管理，重點(diǎn)整治少數(shù)醫(yī)院存在的社會閑雜人員“炒號”牟利行為。樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)敬業(yè)精神。六、工作要求切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。古有“醫(yī)乃仁術(shù)”之說．作為醫(yī)生必須具有高超的技術(shù)和高尚的醫(yī)德。醫(yī)院一切工作的核心，就是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使病人盡快恢復(fù)健康。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣，同情心教育人們，培養(yǎng)人們良好的個人醫(yī)德意識、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。第六，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的公民道德意識。五是健全“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度”，推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，即對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差的醫(yī)務(wù)人員在年終考評、職稱晉升、提拔任用上實(shí)行一票否決。(2)完善醫(yī)德考核措施，做好醫(yī)德考核工作，一是制訂和完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦法》，確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法；二是成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評組織，定期開展考評活動；三是建立考核檔案，將考核結(jié)果與個人利益掛鉤，作為考核、評優(yōu)選優(yōu)、工資獎金分配、晉級晉職的重要依據(jù)。現(xiàn)有的絕大多數(shù)的醫(yī)院是國有的，所謂國有就是國家所有，但是實(shí)際上是醫(yī)院自己在解決生存問題，因?yàn)閲业闹С钟邢?。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。二是堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與衛(wèi)生改革相結(jié)合。呼吁政府加大對醫(yī)療事業(yè)的投入正是由于政府對醫(yī)療事業(yè)的投入不足，造成了政府對藥品購銷差價缺乏管理，從而滋生了藥品的回扣。醫(yī)療質(zhì)量就是醫(yī)療服務(wù)的效果。（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行制度化管理沒有規(guī)矩不成方圓。通過教育使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù)，“實(shí)行社會主義人道主義”是社會主義醫(yī)德的倫理原則。加強(qiáng)思想政治工作，必須實(shí)行書記，院長齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為近年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。通過藥品集中招標(biāo)采購等方式，降低成本，讓利患者，使老百姓真正得到了實(shí)惠。四是開展無記名問卷調(diào)查，進(jìn)行滿意度測評，把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中，發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改，使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強(qiáng)。三、全面開展民主評議行風(fēng)工作。(1)構(gòu)建醫(yī)德評價體系，抓好醫(yī)德評價活動。健全、完善的規(guī)章制度，對于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的改善起到不可替代的作用。其次，要加強(qiáng)理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會主義現(xiàn)代化國家”而努力，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。要完善醫(yī)德評價標(biāo)準(zhǔn)和方法，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，對醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療衛(wèi)生部門的行為和活動進(jìn)行醫(yī)德評判。二、加強(qiáng)和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的措施和方法（一）切實(shí)認(rèn)真和廣泛深入地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育一是全面開展“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務(wù)”的醫(yī)德原則教育。所謂醫(yī)德，是指醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和病人、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。應(yīng)深入研究，設(shè)立院內(nèi)、院外監(jiān)督員，采取走出去、請進(jìn)來等方式聽取意見；設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立接待日制度，把人民群眾的意見集中進(jìn)行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時間、定人員落實(shí)整改措施。這一道德的每項(xiàng)