【正文】 位甚至是第三位客戶進行服務的。譬如大量的中間業(yè)務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷，事實上客戶的需要是永遠存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業(yè)務，而是由其銷售模式的各自為政決定的，這也說明我行的銷售渠道出了問題。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系，以實現(xiàn)對客戶的最優(yōu)化服務。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。我先后在支行營業(yè)部各柜臺工作過，對零售業(yè)務的各項操作流程和規(guī)定都比較熟悉，對公司、結算業(yè)務的基礎知識也有一個很好的掌握。向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題。如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶主任這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。一、扎實的專業(yè)知識。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度,鼓勵先進、推動后進,完善服務。面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能。五是立足崗位，積極營銷。具備人脈優(yōu)勢。不管這次競聘成功與否，我將一如既往,始終堅持”老老實實做人,踏踏實實做事”的原則,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份光和熱。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務，經常有外國友人到我處辦理該業(yè)務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。2012年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業(yè)室大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。口才好，則能更好營銷我行各項金融產品。不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結不出碩果。第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極 創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。第二，富的實踐經驗。一、協(xié)助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程，促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。大堂客戶經理是我行營業(yè)網點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的`個人形象、文明的言談舉止必不可缺。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過XX省英語、計算機等級考試，通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。作為其中的一員，我感到非常榮幸。我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。20xx年全行開展“強基礎、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務知識、業(yè)務技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。文學。）xx人》、省市分行網訊所刊用。與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質客戶，積極營銷我行各項金融產品。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務。對這份工作我富有熱心，對競聘成功我充滿信心，對做好以后工作我已下定了決心。以便于領導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產品。第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。謝謝！關于銀行大堂經理競聘演講稿6尊敬的領導、評委、在座的各位同事：大家好！聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現(xiàn)勃勃生機。二、主要工作成績（一）堅持學習業(yè)務知識，做前臺柜員的多面手20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學知識還遠遠不夠。第一，協(xié)助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。第二，豐富的實踐經驗。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：第一：有飽滿的工作熱情，嫻熟的業(yè)務技能作支撐。四、提升服務層次，豐富服務內涵。對瞬息萬變的市場有較強的`應變能力。以下是我的競聘優(yōu)勢。在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質的服務贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務，以積極拓展新客戶，新業(yè)務，為銀行多創(chuàng)效益。首先向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營銷口勤。風好正是揚帆時，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經理。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業(yè)務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業(yè)務品種，通過推介這些新業(yè)務來提高客戶對我行的忠誠度?？蛻舴诸惞芾?，是大堂經理從事客戶管理的主要內容。自1994年參加工作以來，我先后從事過儲蓄、對公，票據(jù)交換和聯(lián)行等崗位工作：18年來我一直在基層工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業(yè)務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業(yè)務水平，具備了良好的業(yè)務素質。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。謝謝大家!第三篇：銀行大堂經理競聘演講稿銀行大堂經理競聘演講稿 尊敬的領導、評委、在座的各位同事: 大家好！非常感謝行領導給我們一個公開公平競聘崗位的機會。只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。溝通是管理的濃縮。我性格開朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進取心和拼搏精神?？诓藕?，則能更好營銷我行各項金融產品。第二：有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂經理是銀行的形象代表。具體來講，我將做到：第一，當好“營銷員”、“協(xié)調員”。第二，具有一定的個人素養(yǎng)和較好的職業(yè)道德素養(yǎng)。其實，說了以上這么多，我對大堂經理這個崗位最大的感覺是：它對客戶的服務是沒有止境的!在重慶分行各項業(yè)務蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個人，無論是你，是我，還是任何人，我們怎么能夠不努力工作，怎么能夠不努力。近一年多以來，隨著我行整體營銷戰(zhàn)略傾向零售業(yè)務的轉移，一系列創(chuàng)新型個貸和理財產品的推出，使我行即贏得了市場聲譽，又取得了良好的經濟效益。相反，仔細分析一下就會發(fā)現(xiàn)這樣兩個問題?？梢圆⒉豢鋸埖恼f，如果說在重慶分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話，那應該算是我們支行的幾位同事了。謝謝大家!銀行大堂主任經理競聘演講稿3今天很高興，能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理些認識和理解。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務。大堂經理職責歸根結蒂就是服務客戶，促進營銷。第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。今天，我競聘的崗位是分理處大堂經理。大堂經理競聘演講稿第三是繼續(xù)做到“四勤”。2012年4月至6月間，我服從組織安排，走上營業(yè)室大堂客戶經理這個崗位，在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。耳好，就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議，聽到不和諧的聲音，要及時上前溝通，化解矛盾，解決問題。客戶對銀行的感覺有時候很復雜的，有時候又是很樸素的。那么，設置大堂經理的必要性究竟在哪里，請讓我首先分析一下我行目前的服務現(xiàn)狀。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。對柜臺，除了分擔所有的咨詢類業(yè)務以外，一些比較費時間低柜業(yè)務，如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理，從而最大程度提高柜臺的工作效率。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業(yè)務能力得到了較大的提高。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力?？矗倚泄筛恼诰o鑼密鼓進行著，支行人事改革大幕已悄然拉開，一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。其次是繼續(xù)當好“六大員”。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今后的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我干起工作來得心應手。一、協(xié)助網點負責人做好網點的服務和營銷工作。在工作中嚴格執(zhí)行用戶服務標準、服務規(guī)范、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發(fā)展。由于我在基層一線崗位工作多年，近距離接觸廣大客戶，對客戶非常了解，也養(yǎng)成了嚴謹、求實的工作作風，能夠為客戶提供周到熱情服務。謝謝大家！篇二：銀行大堂經理競聘報告尊敬的領導、各位同事: 感謝大家給我這次競聘的機會，我競聘的崗位是支行大堂經理，我叫李繼紅，今年41歲，畢業(yè)于廊坊財貿學校財會專業(yè)，中專學歷，在農行工作18年，隨著我行改革的深入，對每位員工提出了更高的要求。這就要多傾聽同事們的意見，并對團隊進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業(yè)務技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務素質，要讓團隊敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰(zhàn)士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的團隊,幫團隊避免不必要的投訴。xx年1月至xx年6月，在xx分理處任前臺柜員。(三)積累了豐富的前臺工作經驗參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。由于我曾在辦公室從事過文字工作，從而養(yǎng)成了愛思考，勤動筆的習慣，在支行營 業(yè)室大堂客戶經理這個崗位上，我常結合崗位實際，圍繞優(yōu)質文明服務，尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經理這個工作崗位，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營業(yè)室主任的得力助手，敬業(yè)愛崗，力爭百尺竿頭更進一步。尊敬的各位領導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個崗位，我將腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網上銀行、電話銀行等業(yè)務，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務效率。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特。無論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。市場經濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進別退。各位領導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。隨著中國加入世貿組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。服務是銀行的生命線。下面，向各位評委和領導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。工作中我善于與領導和同事溝通，善于與客戶溝通。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經理。三、參與競聘的主要優(yōu)勢（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作有著無限的39。（中國。其次是繼續(xù)當好“六大員”。所以，我認為一位合格的大堂經理不僅具有扎實的金融知識，還應該具有較強的市場敏銳感；不僅要具有較強的服務意識，還應具有綜合協(xié)調處理棘手問題的能力。第五，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。最后，我想說的是：為我行奉獻自己的微薄力量。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。第三是繼續(xù)做到“四勤”。家園。（二）有良好的道德品質自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。在工作中，我具有敏銳的觀察力，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。挖掘優(yōu)質客戶源，尋找新的增長點。二、目標和任務這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優(yōu)質服務，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創(chuàng)辦成三星級網點。今天我要競聘的崗位是大堂經理。謝謝大家！關于銀行大堂經理競聘演講稿2尊敬的領導、評委、在座的各位同事:大家好！聽，春的腳步近了，萬物復蘇，呈現(xiàn)勃勃生機。只有不斷地創(chuàng)新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。溝通是管理的濃縮。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間，以便讓另一只腳能夠再往上登。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務開設專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調各種關系的我，能夠使各種關系得到很好的解決。既要學習經濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)