【正文】 。(2)提高員工組織認(rèn)同感的意義與作用：有認(rèn)同感的員工會(huì)主動(dòng)把組織提升到同舟共濟(jì)的高度，表現(xiàn)為積極維護(hù)組織聲譽(yù)，愿意為組織犧牲個(gè)人利益；有組織認(rèn)同感的員工很少離開自己的工作崗位；有組織認(rèn)同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有組織認(rèn)同感的員工會(huì)堅(jiān)決支持并自覺貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織認(rèn)同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，提高組織績效。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù)有（ABCE)（A) （D) （B) （C) （D)(B) （C) ，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為（C) （D)（A)（B)，天生不具備領(lǐng)導(dǎo)特性的人就不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的理論是（A) (C) (A) ，對人的發(fā)展和成長起著特別重要作用的是（D) ，以下哪項(xiàng)因素對人的行為不具本質(zhì)上的激勵(lì)作用?(D) ?(C) ?(D) ，以下哪一種不屬于他所劃分的類型(A) （B) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。 ，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會(huì)因壞的結(jié)果而削弱以至消失。 （B） ？（D）．． （D）（A） （C），特別是從事創(chuàng)造性活動(dòng)的任務(wù)時(shí)，效率高的群體是（B）（B），有時(shí)增強(qiáng) ？（B） （A）（B），在大多數(shù)情況下，當(dāng)群體受到外部威脅時(shí)，？（B）（C） ，而不考慮對他人的影響，這屬于處理沖突行為意向中的（D） （A），這個(gè)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和以下哪個(gè)因素構(gòu)成的？（A） ，對工作高度關(guān)心，但對人很少關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（D） 17.“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模型”通常叫（B） ，一個(gè)是識人，另一個(gè)是（D）（A） ，可將需要分為（A） 、結(jié)構(gòu)、技能 、技能、作風(fēng) （C），下列不屬于保健因素的是（C）．．．（JK）活動(dòng)的目的之一是（A）、結(jié)構(gòu)、作風(fēng)、結(jié)構(gòu)、制度 “7S”模型中，“硬性的S”指的是（C）（C）二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以靈活的方式逐步放權(quán)，授權(quán)應(yīng)分階段、⑸有效的績效評估與將酬體系。保持高度熱枕是一切成功的動(dòng)力，能夠自我激勵(lì)的人做任何事都有效率⑷認(rèn)知他人情緒。（3）矩陣型結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是職能部門化和產(chǎn)品部門化的融合，它的優(yōu)勢在于將職能專家組合在一起既能協(xié)調(diào)復(fù)雜問題又具經(jīng)濟(jì)性。⑻提升團(tuán)隊(duì)情商。（3）工作豐富化，在雙因素的理論基礎(chǔ)上提出的，是工作擴(kuò)大華的發(fā)展，是一種縱向的工作擴(kuò)展。評價(jià)自己的溝通方式，信息充分又無余是最佳方式。常用的問卷調(diào)查法有(ABCD)。 ，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)為(A)。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的能力是(C)，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是(D)，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是(D) ，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的(D)，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是(C) (A) ，以下公式中錯(cuò)誤的是(B)V高=M高V低=M高V高=M低V低=M低“滿足上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折倒退”趨勢的激勵(lì)理論是(C) (D)，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是(B)(A)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個(gè)階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題；(2)確定目標(biāo)；(3)核定價(jià)值準(zhǔn)則；(4)擬定方案；(5)方案評估；(6)方案選擇；(7)實(shí)驗(yàn)實(shí)證；(8)組織實(shí)施。32.把“保健因素”改為“激勵(lì)因素”。()。？答：我認(rèn)為加入一個(gè)群體，個(gè)人能夠減少單處時(shí)的不安全感。在薪酬水平、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)開發(fā)等多領(lǐng)域?qū)T工進(jìn)行激勵(lì)和回報(bào)，讓員工對自己的成長和未來的發(fā)展與公司激勵(lì)相一致，在促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。37．組織對員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？ 38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？ 39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？ 40．簡述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。這類組織文化是（） 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。（2）談一談企業(yè)應(yīng)如何做才能更好地、有效地激勵(lì)員工。分析說明答：我的壓力源是工作中要求三班倒。()。28.√29.領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。； 非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而產(chǎn)生的實(shí)際影響力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；(3)一個(gè)真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時(shí)將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集于一身。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：威信決定領(lǐng)導(dǎo)者影響力的強(qiáng)弱；威信是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件；威信有利于推進(jìn)組織變革；威信有助于融洽領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；威信有利于吸引人才等。 ，最民主、最通暢的溝通形式是(A)。