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家政服務(wù)員職業(yè)道德(留存版)

2024-10-05 15:22上一頁面

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【正文】 自尊自立,尊老愛幼。3.輔導(dǎo):在學(xué)員自學(xué)文字教材及收視聲像教學(xué)節(jié)目的基礎(chǔ)上,由輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo),輔導(dǎo)課包括自學(xué)指導(dǎo)、答疑解難、作業(yè)講評(píng)、學(xué)習(xí)討論和技能培訓(xùn)等。10.家政管理:婚姻與家庭、家庭倫理道德、家庭理財(cái)、家庭安全、家庭文化建設(shè)等。200891 河北周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院 家政服務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃一、學(xué)制與招生對(duì)象 學(xué)制:2年 招生對(duì)象:高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生二、培養(yǎng)目標(biāo) 本專業(yè)以教育改革為理念,致力于培養(yǎng)掌握現(xiàn)代生活理論和教育、經(jīng)濟(jì)、心理、法律等相關(guān)學(xué)科知識(shí),能從事21世紀(jì)人類社會(huì)發(fā)展和生活方式、生活模式研究以及相關(guān)學(xué)科專業(yè)教學(xué),能指導(dǎo)社區(qū)和家庭建設(shè),能勝任各級(jí)政府民政部門工作和為生活提供產(chǎn)品與服務(wù)的公司企業(yè)工作的專門人才。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和多學(xué)科交叉,通過系統(tǒng)教學(xué)使學(xué)生具備較強(qiáng)的職業(yè)策劃和市場(chǎng)運(yùn)作能力。三、培養(yǎng)目標(biāo) 本課程從公共營(yíng)養(yǎng)師理論基礎(chǔ)逐步深化,讓學(xué)員掌握該專業(yè)的職業(yè)道德、醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、人體必須的膳食營(yíng)養(yǎng)等、以及結(jié)合對(duì)社區(qū)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的咨詢和宣教工作,適合大中小學(xué)校、托幼兒機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院、專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、政府計(jì)劃部門、公共衛(wèi)生部門企事業(yè)單位、社區(qū)保健及健康中心、餐飲、食品加工及經(jīng)營(yíng)部門、賓館等均不同數(shù)量的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干、經(jīng)理、負(fù)責(zé)人的要求。建國(guó)后尤其是1952年我國(guó)高等學(xué)校院系以及專業(yè)調(diào)整后,這門關(guān)系到公民日常生活質(zhì)量的重要學(xué)科——“家政學(xué)”被取消了。2.考核時(shí)間 每學(xué)期期末集中進(jìn)行該學(xué)期所學(xué)課的理論考核,考核不合格者,可參加學(xué)制有效期限內(nèi)該門課程的任意一次考試作為補(bǔ)考。6.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ):講授計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)、磁盤操作系統(tǒng)、中文WINDOWS操作系統(tǒng)和安全使用、漢字信息的輸入輸出技術(shù)WPS桌面排版系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的基本概念及 Foxbase的操作和程序設(shè)計(jì)初步。五、學(xué)時(shí)分配及教學(xué)進(jìn)程表(見附表)六、教學(xué)安排1.授課:有聲像教材的課程,由教學(xué)班組織學(xué)員利用聲像教材組織教學(xué)。培訓(xùn)教學(xué)主要是面授為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際見習(xí)為輔。(四)衛(wèi)生常識(shí)個(gè)人衛(wèi)生;飲食衛(wèi)生;環(huán)境衛(wèi)生。四、課程設(shè)置和課時(shí)安排培訓(xùn)140 課時(shí),理論70 課時(shí),實(shí)踐 70課時(shí):序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 課時(shí) 1 職業(yè)道德 10 2 基本禮節(jié)禮儀與語言:言談舉止、儀表儀容、生活習(xí)俗 12 3 日常的基本英語會(huì)話 12 4 家居保潔:居室的清潔與保養(yǎng) 12 5 高檔家具與炊具的清潔與保養(yǎng) 12 6 家庭烹飪與合理營(yíng)養(yǎng)、家庭菜肴制作技藝、家宴簡(jiǎn)單制作與設(shè)計(jì) 12 7 服裝洗燙與保管 10 8 居室美化:中級(jí)插花藝術(shù)、居室的簡(jiǎn)單布置 12 9 家庭常用護(hù)理技術(shù)與知識(shí) 12 10 特殊家用電器的使用與維護(hù) 12 11 家庭不同群體的護(hù)理:新生兒、產(chǎn)婦、老年人的護(hù)理與保健 12 12 家庭心理學(xué)知識(shí):兒童與青少年心理特征、家庭人際關(guān)系學(xué) 12 總學(xué)時(shí) 140五、參考教材《家政服務(wù)員》 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 《現(xiàn)代家政服務(wù)實(shí)用手冊(cè)》 浙江科技出版社家政服務(wù)人員培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃一、指導(dǎo)思想 隨著人民生活水平日益提高,人們對(duì)家政服務(wù)的需求越來越多,家政服務(wù)的領(lǐng)域也越來越廣,同時(shí)對(duì)家政服務(wù)人員也提出了更高的要求。城鎮(zhèn)家庭聘請(qǐng)家政服務(wù)員對(duì)家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理,逐漸成為一個(gè)熱門職業(yè)。遵紀(jì)守法,維護(hù)社會(huì)公德,加強(qiáng)學(xué)習(xí),精益求精。由于家政服務(wù)員職業(yè)的特殊性,家政服務(wù)員必須同家庭成員共同努力,學(xué)習(xí)掌握家庭特點(diǎn)、搞好家庭關(guān)系和家庭管理,共建家庭美德。還要同許多親朋好友相聯(lián)系。如何同這個(gè)家庭建立起良好的人際關(guān)系呢?首先是要尊重用戶。男女平等。搞好家庭關(guān)系。如果一個(gè)人道德品質(zhì)差,自私自利,虛偽狡猾,就不會(huì)有好的精神風(fēng)貌,更不可能給人以良好的印象。有些保姆,為了得到別人的好感或滿足自已的虛榮心,故作姿態(tài),表現(xiàn)虛偽。職業(yè)稱:是以職業(yè)為特征的稱呼。但是,作為為家庭生活服務(wù)的家政服務(wù)員,卻不能因此而隨心所遇,不認(rèn)真的完成服務(wù)工作。家政服務(wù)員是從自己家庭出來,進(jìn)入另外一個(gè)家庭中。家庭是以婚姻關(guān)系為基礎(chǔ),血緣關(guān)系為紐帶,有共同生活的社會(huì)基本組織單位。家庭美德在家庭中體現(xiàn)的是“家風(fēng)”,是衡量“文明家庭”的標(biāo)準(zhǔn)。如何同這個(gè)家庭建立起良好的人際關(guān)系呢?首先是要尊重用戶。家政服務(wù)員稱呼禮儀 在人們的日常交流中,稱呼十分重要,它表達(dá)了對(duì)人的尊敬,反映 了人們之間的相互關(guān)系。稱呼比自己年齡長(zhǎng)的工人為“老師傅”,與自己同齡或小于自己的為 “同志、小同志、師傅、小師傅”。二、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感要在做好基本工作的基礎(chǔ)上,設(shè)身處地地多為雇主著想,認(rèn)認(rèn)真真把每項(xiàng)自己應(yīng)做的工作做得有條不紊、次序井然,讓雇主對(duì)自己工作滿意。盡一切努力把事情做得圓滿,解除雇主的后顧之憂。因此,進(jìn)入家庭的家政服務(wù)員必須努力學(xué)習(xí)掌握家庭美德的基本內(nèi)容,認(rèn)真履行家庭美德。你的角色職能完成的好不好?取決于你的家庭美德如何,而這些對(duì)你進(jìn)入服務(wù)家庭關(guān)系很大。家庭服務(wù)員進(jìn)入家庭要尊重家庭中每個(gè)成員,同他們建立良好的人際關(guān)系。家政服務(wù)員要處理好與社會(huì)的關(guān)系,要有服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神。②家務(wù)管理③生活管理:A、物質(zhì)生活管理;B、精神文化生活管理。第三篇:家政服務(wù)員家政服務(wù)員家政服務(wù)員:根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù),照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。職業(yè)等級(jí):本職業(yè)共分三個(gè)等級(jí)初級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))中級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))高級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))技師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))第四篇:教學(xué)大綱(家政服務(wù)員)重慶市黔江區(qū)華光計(jì)算機(jī)職業(yè)學(xué)校 農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)家政服務(wù)專業(yè)一、培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo):對(duì)黔江轄區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有利于提升技能和綜合素質(zhì),有利于增強(qiáng)工工作能力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要有美的儀表,必須從提高個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)入手。家庭采買與記賬:從事價(jià)值服務(wù)工作必不可少的會(huì)參與一些家庭日常生活用品的采買工作,人們生活中衣食住行的方方面面都牽涉到采買的問題。2.學(xué)制:以學(xué)分制為基礎(chǔ)的彈性學(xué)制25年。3.專業(yè)課的教學(xué)要緊密結(jié)合當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和生活實(shí)際,加強(qiáng)針對(duì)性和適用性。15.體育與健康:根據(jù)學(xué)員身體素質(zhì)和體育基礎(chǔ)組織教學(xué),鍛煉身體,強(qiáng)健體魄,提高自我保健和身心健康及適應(yīng)環(huán)境的能力。應(yīng)用營(yíng)養(yǎng)學(xué) 學(xué)時(shí):64 教材:《應(yīng)用營(yíng)養(yǎng)學(xué)》 內(nèi)容提要:本課程講授各營(yíng)養(yǎng)素的生理功能、缺乏癥、人群的需要與供給理以及食物來源,人體在不同時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)要求與營(yíng)養(yǎng)供給。體育教育 體育積極參與各種體育活動(dòng),基本形成終身體育的意識(shí)、養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣,自覺通過體育活動(dòng)改善心理狀態(tài),建立良好的人際關(guān)系,養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度,運(yùn)用適宜的方法調(diào)節(jié)自己的情緒,在運(yùn)動(dòng)中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣和成功的感覺,表現(xiàn)出良好的體育道德和合作精神。專業(yè)教育 優(yōu)生優(yōu)育學(xué);生活實(shí)用法律;兒童問題行為與矯正;家庭醫(yī)學(xué)基礎(chǔ);營(yíng)養(yǎng)學(xué);形體訓(xùn)練;舞蹈;插花藝術(shù);生活科學(xué)概論;基礎(chǔ)心理學(xué);家庭倫理學(xué);優(yōu)生優(yōu)育學(xué);現(xiàn)代家政服務(wù)基礎(chǔ)。兒童問題行為與矯正 學(xué)時(shí):64 教材:《兒童問題行為與矯正》 內(nèi)容提要:幼兒在成長(zhǎng)過程中時(shí)常出現(xiàn)一些形成原因不明又難以糾正的不良習(xí)慣如孤僻、不合群、脾氣暴躁、偏食、吸手指、口吃等,這些問題行為已經(jīng)引起教師家長(zhǎng)的重視,但多數(shù)家長(zhǎng)卻束手無策。17.社會(huì)心理學(xué):心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)體與社會(huì)、社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)動(dòng)機(jī)、社會(huì)態(tài)度、人際交往與社會(huì)溝通、心理健康。八、課程內(nèi)容 1.鄧小平理論與實(shí)踐概論:講授建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的基本理論、鄧小平理論的科學(xué)體系及主要內(nèi)容。1.必修課 文化基礎(chǔ)課程:應(yīng)用文寫作、鄧小平理論與實(shí)踐概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。(六)家用電器及燃?xì)饩呤褂眉矣秒娖髟O(shè)備的使用與保養(yǎng);吸油煙機(jī)及燃?xì)饩叩氖褂?。人際交往的基本方法:家政服務(wù)員自參加工作之日起,就要每日直接地面對(duì)雇主家庭的成員,每一個(gè)家庭都會(huì)有幾名成員,家政服務(wù)員要努力與每個(gè)成員和諧相處。本方案是專門以家政培訓(xùn)而制定,以“學(xué)校主辦、校企聯(lián)合、員工提升、企業(yè)受益”原則,以公司實(shí)際需求為導(dǎo)向,以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高企業(yè)在崗農(nóng)民工職業(yè)技能和素質(zhì)為目標(biāo),以提升企業(yè)員工水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的,著力打造企業(yè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。據(jù)2006年國(guó)務(wù)院政策研究室發(fā)布的《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》,加上在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力,農(nóng)民工總數(shù)大約2億人。同樣,家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)。這既是作好家政服務(wù)工作的需要。服務(wù)家庭,關(guān)心家庭每個(gè)成員,搞好家庭關(guān)系家庭是以婚姻關(guān)系為基礎(chǔ),以血緣關(guān)系為紐帶,有共同經(jīng)濟(jì)生活的社會(huì)基本組織單位,是社會(huì)“細(xì)胞”。家政服務(wù)員在進(jìn)入家庭、了解家庭的基礎(chǔ)上,必須重視家庭美德的不可替代的調(diào)節(jié)作用。真誠(chéng)熱心地對(duì)待您所服務(wù)的對(duì)象,是受人歡迎的。三、對(duì)工作有耐心,對(duì)人有愛心對(duì)于每一個(gè)人來說。良好的道德品質(zhì),是一個(gè)人具有良好精神風(fēng)貌的核心。如果稱呼不當(dāng),很可能造成誤 會(huì),甚至引起不必要的麻煩,因此,不能小看如何稱呼他人的問題?,F(xiàn)在家政服務(wù)員和所服務(wù)家
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