【正文】 銷》.《茶葉店的經營管理》以及《中國式管理》等書。⑸迎送詞還需要加強，做到響亮又富有熱情。還有的說，過年想回去，請假肯定不準。⑷總結足夠的經驗，時刻做好經營管理店鋪的準備。平時一個月能做40萬左右業(yè)績，如果是在中秋或者過年能做80萬左右。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。在對產品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作，比如說幫老銷售顧問填寫表格，復印資料，打臨時牌照等，表面上是在幫助別人，其實跟多的是在充實自己。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。青海。西藏。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。在語言方面的培訓是比較輕松的，因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循，你可以自由發(fā)揮，但還是有許多東西是需要死記硬背的，比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù)，奔馳S300L商務版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發(fā)動機最大功率180km/L和最大扭矩300NM等，雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度，也不需要計算太多的數(shù)據(jù)，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。20xx年天福在此開業(yè)，是湖南地區(qū)的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績最好的店。⑶繼續(xù)加強學習，攻讀相關的專業(yè)書籍。有人說，她不想待了，感覺很累。⑷茶食品、茶具占業(yè)績比率太少了。4月底，店長又改口說我“朽木可雕” 了!甚至也有人說我有當?shù)觊L的潛質。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。擦車還了我另一個意想不到的收獲：鍛煉了身體。試乘試駕向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立刻就跟你馬上簽單，所以，適時的結合試乘試駕，就算你在車輛介紹時已經把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進一步體驗車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的`一個環(huán)節(jié)。還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分認識，以前覺得這都沒必要，但是實習后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。滿腹經綸，學富五車是為才。我覺得這次實習收獲是豐富的。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂?，F(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。所以他們也非常需要有人去做銷售，去打入這個市場。從XX了解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。這樣也方便了自己的銷售。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。在這段時間，我積極配合zz公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為zz月份的銷售高潮奠定了基礎。，由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從，還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業(yè)有了大致的了解并領取到了銷售話術手冊，后續(xù)的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景并將上面的對話全部背誦在腦海之中，除此之外還要懂得根據(jù)客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話，由于前期進行銷售工作的時候話術回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點，從中發(fā)現(xiàn)自身的問題以后我開始花費時間來熟悉話術并將其融入到銷售過程中。隨著市場經濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已經不能適應市場的需求。以北京市為例，由于城市規(guī)劃，4S店因為修理部門會產生污染、噪音，不可能在市區(qū)發(fā)展，越來越多的4S店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便，這種矛盾目前已經暴露在經銷商面前。在這里，和我一起的還有許多新加入的實習生。下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。尤其是做藥品業(yè)務，服務態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦?。《粦撓?，我要打電話啦。第九，介紹產品一定要清晰。以上十六點電話營銷的心得體會總結，只是從總體上簡單闡述的，詳細內容還需要根據(jù)具體情況而定。第五，撥打電話時應口齒清晰，明確，條理分明，要立場堅定，不可似是而非。電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。為此，我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。并且明白自己學要在哪些地方補充，明白自己以后的路該向哪里走。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的。沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認真聽他們的觀點看法與經驗，看他們如何與顧客交流。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑。第二，做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。銷售頂崗實習總結6一、市場現(xiàn)狀A、福建/江蘇20xx年任務額：XX，總銷售額XX元，完成率X%；B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額XX，占總銷售額X%；C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的X%，其他X%；XX工程客戶，20xx年總銷售額XX元，占總銷售額X%；漳州重點客戶，靠關系做工程，需求大，對產品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產品品牌影響力。直到畢業(yè)，我都一直覺得自己不適合這個行業(yè)，但是不管怎樣，我已經學了四年了，我應該去嘗試一次，也應該去實踐一次，看自己是否適合這個行業(yè)，也看看這個行業(yè)是否能給我?guī)砦蚁胍?9。由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。經過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。我現(xiàn)在已經養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的39。理論應該與實踐相結合。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。交車三天后對客戶進行回訪，贊揚客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進來老客戶轉介紹，制定對客戶的回訪計劃。接待這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準備。雖說是銷售助理，可是我們會時不時的被派去洗車，擦車，剛開始的時候覺得挺有意思，做到后來我們就一直在抱怨，認為他們是大材小用。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的，但是就此否定在xx實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。⑷做好連鎖推銷?？腿烁惺艿轿覀兊姆眨麓稳绻I東西，首先想到的是我們這里。出門在外，就怕節(jié)假日的孤獨和寂寞。作為剛來的實習生，我也很有干勁，經常跑出去調貨。通過深入基層單位，了解當前茶產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售部的工作當然不就是擦車而已，在對自己產品有了初步了解的時候，我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。新年到了我也給自己定了新的計劃，XX年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握?，F(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。為了能讓客戶更相信自己的產品，從而去選擇我們的產品，所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步，更全面的了解。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助?，F(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。工作上，剛開始有點不適應，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀音，是1000塊一斤，也是我們的明星產品)，當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經常練習。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好!也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。xx的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。經過將近一個月的學習，我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞，這讓我對自己的未來更加充滿了希望。6l排量還是2?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿挑戰(zhàn)的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。雖然開始的時候由于對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產品的知識，和廠里的工人關系也相處的很融洽。作為一名新世紀的大學生，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。從熟悉環(huán)境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!銷售頂崗實習總結5進入實習之后，我一直都保持著一個好的學習者的身份，在崗位上積極探索，也不斷的借鑒和進步。也許我們知道別人會拒絕我們，會拉黑我們，但是我們也要堅持去溝通。銷售頂崗實習總結7在房地產實習也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。第六，學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題，要特別謝謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點子，也解決了好多難題。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。透過4S店的服務，能夠使用戶對品牌產生信賴感，從而擴大汽車的銷售量。而當社區(qū)店周圍的消費潛力到達必須需求時也可升格為旗艦店。但是領導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關系，我們就小成功了。盡量排除對方的戒備心理 ，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。第十四，告訴顧客自己的身份及客服電話。第十六，一件事可以通過見面解決，也可通過打電話解決，應選擇打電話。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！做電話營銷業(yè)務，總結了一些自己的心得體會 和經驗，希望能夠對大家有所幫助。我會這么做：對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。二、思想方面作為一名銷售人員，我在思想上