【正文】 展。雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。例： 客服：你好，我是xxx旗艦店的客服，我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。市場部配合店家完成顧客需求，完成補缺工作。負責人開會整理各個部門的信息，對整個活動進行整體歸納，做出，并做出改進方案等。，以及與客戶的各種溝通問題，并做好統(tǒng)計規(guī)劃，列出具體名單，并在活動前一天開始保持聯(lián)系，確保到場率?？头藛T從10日13日，：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，、售后處理小組，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、 :：實時催付（下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲）例：親~您好！你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。（注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)活動費用預(yù)計：抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。 具體請作出方案來。!二、活動時間11月11日前后三、活動地點瑞臣體檢中心淘寶店四、活動主題“雙十一”輕松搶5折，健康不打折五、活動內(nèi)容單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDLC)、低密度脂蛋白膽固醇(LDLC)選一}單筆滿600立減30或送一個專項體檢單筆滿800立減40或送一個專項體檢單筆滿1000立減50或送一個專項體檢拍后5星+好評返還金額，根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元，300399返還10元，400499以上返還15元，500599以上返還20元，600699以上返還25元，700799以上返還30元，800999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!六：活動推廣A、內(nèi)部推廣活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。驚喜二、購物喜上喜香港七日游，顧客在一次性消費50以上，可以在收銀臺免費領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。而雙十一期間，如何做一份成功的活動策劃，成為各商家的要事，如何能夠吸引更多的顧客，來進店消費，便成了重中之重的要事了。二、具體步驟。臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購買沖動的。除此之外，主動去對比自己的產(chǎn)品，根據(jù)之前賣家的反饋，證明自己的產(chǎn)品，確實比別人的要好，從而打消一部分人的疑慮。三、場內(nèi)外布置場內(nèi)外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。雙十一活動策劃方案6為迎接雙十一購物狂歡節(jié)的到來，我們策劃了一次活動，具體活動方案如下：一、活動主題低價風暴全民瘋搶（親，你買了嗎？）二、活動時間11月9日—11月11日三、活動內(nèi)容活動一、全場5折終極狂歡（11月11日）11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城?。ㄗⅲ簞?wù)必使全場參與活動，以達到集群效應(yīng)。，加大宣傳力度。推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等。：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。大約進行34輪，大約用時15分鐘左右；第二個游戲筆畫猜詞，可隨意兩人一組，現(xiàn)場組隊，贏得隊伍有驚喜大獎（如喝掉一瓶啤酒等），每組人限時12分鐘，從準備到結(jié)束大約共用時15分鐘；第三個游戲擊鼓傳花，大家圍坐成一圈，主持人敲打節(jié)拍，游戲人員傳遞氣球，敲打結(jié)束后氣球在誰手里就要接受懲罰（真心話大冒險或者吹一瓶啤酒等），用時15分鐘。9:10自由時間，大家可以通過游戲及前面環(huán)節(jié)的認識一起隨著音樂跳舞，也可隨意走動交談或者點餐，交換名片互送鮮花等。所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。當然，每個部門還會設(shè)