【正文】 調(diào)解案件，施行查勘員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，在 12小時(shí)內(nèi)調(diào)解完成?，F(xiàn)場(chǎng)查勘員及參與調(diào)解的人員在受理調(diào)解后，應(yīng)詳細(xì)了解承保情況、出險(xiǎn)經(jīng)過、人傷損失金額、前期處理過程以及客戶是否有調(diào)解意愿。 調(diào)解案例簡(jiǎn)評(píng) ? 9220503262024024421五根肋骨骨折，評(píng)殘前調(diào)解，未認(rèn)可殘疾賠償金，醫(yī)藥費(fèi) 9093，最終 10010元處理結(jié)案！ ? 9116103202422024144開放性顱腦骨折，蛛網(wǎng)膜下腔出血，多發(fā)面顱骨骨折，多發(fā)腦顱骨骨折，腦脊液鼻漏，如評(píng)殘，五級(jí)可能到達(dá)，及時(shí)調(diào)解，最終按八級(jí)處理！ ? 9101503202422024114胸椎骨折，需臥床，建議其出院，適當(dāng)給予續(xù)醫(yī)費(fèi)和護(hù)理費(fèi)，調(diào)解結(jié)案！ 第二十頁，共二十三頁。 ②調(diào)解方式及處理流程： 采取主導(dǎo)調(diào)解案件。總損失金額在 3000元以內(nèi)，除醫(yī)療費(fèi)用外，要求調(diào)解金額小于 1000元的人傷事故。 車損查勘員對(duì)標(biāo)的車、傷者全貌、傷者受傷部位進(jìn)行拍照，同時(shí)對(duì)傷者和標(biāo)的車進(jìn)行復(fù)位拍照，填寫 ?人傷現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告 ?。 ? 一、獎(jiǎng)利 ? 二、加大調(diào)解獎(jiǎng)利力度 支持 第五頁，共二十三頁。 人傷案件全案一次性調(diào)解操作 第六頁，共二十三頁。 調(diào)解效勞 〔 500以下〕 第十頁，共二十三頁。協(xié)議書一式三聯(lián)，三方各執(zhí)一聯(lián)〔查勘人員將“保險(xiǎn)公司留存聯(lián)〞帶回公司，上傳易保系統(tǒng)平臺(tái)〕，其后由客戶將損失金額以現(xiàn)金形式在現(xiàn)場(chǎng)交與傷者，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解結(jié)束。 b、 10003000元以下案件，施行人傷調(diào)查崗現(xiàn)場(chǎng)介入調(diào)解，在接到調(diào)解意向后，將調(diào)解相關(guān)信息提交人傷核損崗，人傷核損崗審核確認(rèn)后 48小時(shí)內(nèi)調(diào)解完成。經(jīng)總公司人傷室確定調(diào)解獎(jiǎng)金后，直接隨工資一起發(fā)到調(diào)解人員的卡里。 調(diào)解案例簡(jiǎn)評(píng) ? 9101803262024024133椎體壓縮性骨折〔 X光片確認(rèn)〕，邊緣性骨折類型，及時(shí)介入， 4500元一次性處理結(jié)束！ ? 9084603202422024346住院期間，介入調(diào)解，適當(dāng)給予續(xù)醫(yī)費(fèi)，及時(shí)結(jié)案，最終 6794元結(jié)案！ ? 9320303202422024131脾大局部切除，九級(jí)傷殘，因未評(píng)殘，協(xié)商下調(diào)近 40%，這也是減損的一種方法和技巧！ 第十九頁，共二十三頁。 d、重癥患者，病情進(jìn)入穩(wěn)定期，臨床治療時(shí)間超過 3個(gè)月的案件。 交警對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定明確、涉及三者輕度傷，查勘人員立即到達(dá)醫(yī)院，核定傷者在醫(yī)院各項(xiàng)檢查無異常案件。查勘員在對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故責(zé)任劃清楚確、涉及三者或車上人員輕微傷、雙方當(dāng)事人對(duì)損失金額沒有爭(zhēng)議，人