【正文】 務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)取得巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 一個(gè)組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個(gè)基本部分： (1)、 EDPS 部分，主要完成數(shù)據(jù)的收集、輸入，數(shù)據(jù)庫(kù)的管理、查詢、基本運(yùn)算、日常報(bào)表的輸出等。 (6)、數(shù)據(jù)信息成為系統(tǒng)運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力。 1． 1． 5 信息管理的開(kāi)發(fā)方法 （１）、 結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法 目前較為流行的 MIS 開(kāi)發(fā)方法是結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法，其基本思想是：用系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化地自上而下對(duì)生命周期進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的基本思想是將客觀世界抽象地看成是若干相互聯(lián)系的對(duì)象，然后根據(jù)對(duì)象和方法的特性研制出一套軟件工具，使之能夠映射為計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型和進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。鑒于信息服務(wù)需要不斷的發(fā)展變化，現(xiàn)在把鑒別和提高系統(tǒng)的責(zé)任留給了用戶，這也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。此舉大大推動(dòng)了 “ 物業(yè)管理信息系統(tǒng) ” 的發(fā)展。 OOP 立意于創(chuàng)建軟件重用代碼，具備更好地模擬現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境的能力，這使它被公認(rèn)為是自上而下編程的優(yōu)勝者。傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)物業(yè)管理人員要求數(shù)量多，耗資高，錯(cuò)誤率高，工作人員流動(dòng)和對(duì)新人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)也是不小的開(kāi)支。 (2) 對(duì)小區(qū)內(nèi)住戶的詳 細(xì)資料的管理，包括增、刪、改、查詢等功能的實(shí)現(xiàn)，這些也是一個(gè)小區(qū)的基本資源，畢竟物業(yè)管理最后是針對(duì)小區(qū)的所有住戶而言的。 (2) 住戶基本信息的修改。 24 第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 4． 1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 小區(qū)物業(yè) 管理系統(tǒng) 部分實(shí)體 ER圖 如下所示 : ?? 圖 住戶基本信息實(shí)體 ER 圖 ?? 圖 房產(chǎn)基本信息實(shí)體 ER圖 ?? 圖 住戶投訴基本信息實(shí)體 ER 圖 小區(qū)住戶基本信息實(shí)體 住戶姓名 住戶電話 物業(yè)地址 入住時(shí)間 小 區(qū)房產(chǎn)基本信息實(shí)體積 物業(yè)地址 使用面積 房屋結(jié)構(gòu) 出售信息 故障基本信息實(shí)體 住 址 報(bào)修故障 處理時(shí)間 經(jīng)辦人 25 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 4． 3 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì) (1) 用戶表 用戶 表存放登陸系統(tǒng)所需要的用戶名和密碼，需要訪問(wèn)此表。 39。超過(guò)三次 39。 39。 + + 39。 amp。 + + 39。 39。 39。 + + 39。 在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，指導(dǎo)老師本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、以嚴(yán)謹(jǐn)求真的作風(fēng)來(lái)要求我們每一位學(xué)生，從選題到研發(fā)到實(shí)現(xiàn)，指導(dǎo)老師給予了我正確的指導(dǎo)和極大的幫助，使得我在設(shè)計(jì)當(dāng)中少走了很多彎路，在順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)更讓我學(xué)到了許多知識(shí)，對(duì)原有的理論知識(shí)能夠很好的與實(shí)際結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，也大大的提高了我的動(dòng)手的能力。最終能夠開(kāi)發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。 + + 39。 amp。表格顯示結(jié)果的同時(shí)，如果還出現(xiàn)多條記錄，可以根據(jù)某個(gè) 字段對(duì)記錄進(jìn)行排序，這樣可以給用戶帶來(lái)更大的方便和提高查找效率。 39。 + + 39。 + + 39。 amp。Text1 = 39。如果用戶名為空 MsgBox 用戶名不能為空！ , vbOKOnly + vbCritical, 錯(cuò)誤 Exit Sub End If 39。 (4) 收費(fèi)基本信息的查詢。 (4) 后期維護(hù)：所開(kāi)發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，收到既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開(kāi)發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)的效果。確認(rèn)該計(jì)算機(jī)已經(jīng)安 裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件 Microsoft Visual Basic 軟件。 Microsoft 公司在 Access 95 的基礎(chǔ)上陸續(xù)推出了 Access 9Access 20xx，成為世界上最流行的桌面數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之一。 是與 WIN98 配合于 1998 年推出的，進(jìn)一步加強(qiáng)了數(shù)據(jù)庫(kù)、Inter 和創(chuàng)建控件方面的功能。 16 第二章 系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 2． 1 初步調(diào)查 物業(yè)管理公司 作為 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公 司的附屬單位 ，擔(dān)負(fù)著 整個(gè)小區(qū)的各家各戶的繁雜的服務(wù)和承載著開(kāi)發(fā)商信譽(yù)的重要任務(wù) 。誠(chéng)然，信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員是具備這方面的知識(shí)的，但是要使用戶管理人員獲得這些知識(shí)，就必須通過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)、閱讀和實(shí)踐。但是，該方法不可避免地出現(xiàn)開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)、系統(tǒng)預(yù)算超支的情況，而且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中用戶的需求一旦發(fā)生變化，系統(tǒng)將很難作出調(diào)整。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要遵循領(lǐng)導(dǎo)參與、優(yōu)化創(chuàng)新、實(shí)用高效、處理規(guī)范化的原則。管理和決策的主體是人，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)只是工具和輔助設(shè)備 。 1． 1． 1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個(gè)部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。從微觀上講，建立一套管理信息系統(tǒng)能夠加快信息的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強(qiáng)了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。 作 者 簽 名： 日 期 ： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。 對(duì)于小區(qū)物業(yè)管理來(lái)說(shuō)，其工作流程的繁雜性、多樣化、管理復(fù)雜、收繳費(fèi)用與設(shè)備維護(hù)繁瑣。 (2)、分析部分，主要在 EDPS 基礎(chǔ)之上，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，如運(yùn)用各種管理模型、定量化分析手段、程序化方法、運(yùn)籌學(xué)方法等對(duì)組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。因?yàn)樾畔⑻幚砟Ｐ秃吞幚磉^(guò)程的直接對(duì)象是數(shù)據(jù)信息，只有保證完整的數(shù)據(jù)資料的采集，系統(tǒng)才有運(yùn)作的前提。 用結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，將整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為五個(gè)依次連接的階段： ① 系統(tǒng)規(guī)劃階段 ，主要任務(wù)是明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的請(qǐng)求，并進(jìn)行初步的調(diào)查，通過(guò)可行性研究確定下一階段的實(shí)施。 1． 1． 6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) 管理信息系統(tǒng)的效益評(píng)價(jià)分為直接經(jīng)濟(jì)效 益評(píng)價(jià)和間接經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。用戶更多地參與信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，這種趨勢(shì)早在 70 年代中期就開(kāi)始了，而且，自那時(shí)以后不斷地發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入了信息服務(wù)人員同用戶合作的時(shí)代。滬上的中海、古北、萬(wàn)科、卓越、永業(yè)、西部、金橋、船舶大廈、魏理仕、香港廣場(chǎng)、太平洋中心、華都大廈等近 200 家物業(yè)管理公司已部分或全部在某所管理的樓盤(pán)引入了物業(yè)管理信息系統(tǒng)。它通過(guò)給程序中加入擴(kuò)展語(yǔ)句，把函數(shù) “封裝 ”進(jìn) Windows 編程所必需的 “對(duì)象 ”中。一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可持續(xù)使用并能隨著時(shí)代和工作的需求不斷更新，一期投入終身受用，按長(zhǎng)期的使用計(jì)算，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的造價(jià)平均到每年與傳統(tǒng)式的管理方式的年耗資本相對(duì)比，性價(jià)比是可行的。 (3) 在具有了所有的基本資料信息后，需要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的物業(yè)管理。 (3) 住戶基本信息的刪除。 表 用戶表 字段名 數(shù)據(jù)類(lèi)型 可否為空 用戶名 （主 鍵） Char(10) NOT NULL 密碼 Int NOT NULL (2) 住戶基本信息表 住戶表存放小區(qū)內(nèi)所有的住戶信息，這些信息也是小區(qū)物業(yè)管理的基本信息，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)功能中起真非常重要的作用。 , , adSearchForward, 1 39。關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)中的 用戶表 End 39。,39。 where 身份證號(hào)碼 =39。 amp。,房屋面積 = 39。,39。,39。,收費(fèi)時(shí)間 = 39。這使得我對(duì)以后的工作充滿了信息。希望在以后能夠?qū)π^(qū)的物業(yè)做更深一步的調(diào)研，在原由系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷添加新功能。,電費(fèi) = 39。,39。記錄較多，通過(guò)簡(jiǎn)單的查詢可以方便的找的目標(biāo)記錄，查詢結(jié)果已表格方式顯示。 amp。 界面截圖如下 : 32 本模塊代碼如下： Private Sub Command1_Click() If = False Then = rs(住址 ) = rs(設(shè)備 ) = rs(房屋結(jié)構(gòu) ) = rs(房屋面積 ) = rs(出售信息 ) End If End Sub Private Sub Command2_Click() Dim strql As String Set db = OpenDatabase( + \) strsql = Insert Into 房屋基本信息 (住址 ,設(shè)備 ,房屋結(jié)構(gòu) ,房屋面積 ,出售信息 ) values (39。) strsql = = = = = MsgBox 添加成功 End Sub Private Sub Command3_Click() Dim strsql As String If MsgBox(是否要修改此記錄 , 32 + 1, 修改 ) = 1 Then Set db = OpenDatabase( + \) strsql = update 住戶基本信息表 set 住址 = 39。,39。沒(méi)找到記錄 39。 界面截圖 如下 : 本模塊代碼如下： Private Sub Command1_Click() Dim strUserName As String Dim strPassword As String Static intLoginTimes As Integer 28 If Trim() = Then 39。 (3) 收費(fèi)基本信息的刪除。 22 (3) 完備的信息查詢統(tǒng)計(jì)：為滿足管理和決策工作的需要，在查 詢基礎(chǔ)上應(yīng)具備一定的統(tǒng)計(jì)功能。 2． 2． 5 硬件配置 (1) 硬件設(shè)備及操作系統(tǒng) ① 服務(wù)器： Pentium4 以上配置的高性能 PC 機(jī)，內(nèi)存應(yīng)在 256M 以上，硬盤(pán)在 40G 以上。現(xiàn)在它已經(jīng)成為 Office 辦公套件中不可缺少的部件了。 (1) Visual Basic 的簡(jiǎn)介 Visual Basic（簡(jiǎn)稱(chēng) VB）是 Microsoft 公司開(kāi)發(fā)的一種通用的基于對(duì)象的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。發(fā)掘這種潛力所需要具有的計(jì)算機(jī)和信息處理的知識(shí)水平，這是大多數(shù)管理人員力所能及的?？梢?jiàn)，用戶管理人員掌握這方面的 知識(shí)是非常必要的。結(jié)構(gòu)化生命周期開(kāi)發(fā)方法嚴(yán)格區(qū)分了開(kāi)發(fā)階段，非常重視文檔工作，對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可以得到及時(shí)的糾正，避免了出現(xiàn)混亂狀態(tài)。 (3)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的原則。 信息管理者 信息處理器 信息用戶 信息源 11 1． 1． 3 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) 管理信息的特點(diǎn)可以從七個(gè)方面來(lái)概括： (1)、 MIS 是一個(gè)人