【正文】 大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。那么，面對(duì)這種情況，我們每次在做完清潔以后，要隨時(shí)注意架簽是否移位、或是被擺在了排面的后面，應(yīng)該隨手加以調(diào)整。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)步驟都能增加顧客享受和體驗(yàn)服務(wù)時(shí)的價(jià)值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準(zhǔn)確計(jì)提各部門工資福利費(fèi)，并填制相關(guān)憑證。三、存在的不足及今后的打算回顧過(guò)去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績(jī)，但感到自己的學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公，通過(guò)財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行，收效非常明顯。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。每一天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，用心為顧客代購(gòu)新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。③清點(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確職責(zé)。營(yíng)業(yè)時(shí)銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備，是營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項(xiàng)重要資料，沒(méi)有完備的工具和用品，要做好營(yíng)業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。營(yíng)業(yè)中的輔助工作藥店店長(zhǎng)除了要做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以外，在營(yíng)業(yè)的這段時(shí)刻里，還有著許多輔助工作要去做。如：要貨、調(diào)貨要及時(shí)。接待顧客1，基本規(guī)范用語(yǔ)。例如：真對(duì)不起，這種藥品剛好賣完，但是，請(qǐng)留下您的姓名和電話，一到貨，我立刻通知您，好嗎?及時(shí)而又坦誠(chéng)的對(duì)不起，能夠在很多時(shí)候?qū)?wèn)題順利解決。如果藥店店長(zhǎng)在打招呼時(shí)，輔之以點(diǎn)頭示意、笑臉相迎，那么給顧客的印象就不一樣了。如應(yīng)對(duì)一位胖顧客不好說(shuō)：您長(zhǎng)得太胖，不太適合用這種藥。首先，要說(shuō)普通話。在銷售服務(wù)過(guò)程中，藥店店長(zhǎng)就應(yīng)在實(shí)事求是、真誠(chéng)中肯的基礎(chǔ)上，做到語(yǔ)言委婉，話不說(shuō)絕。體態(tài)語(yǔ)言中人們經(jīng)常使用的一種語(yǔ)言形式就是眼神和手勢(shì)。因此，藥店店長(zhǎng)應(yīng)注意避免，并嚴(yán)禁使用閉眼、晃手、搖頭、嘆氣等動(dòng)作來(lái)表示反對(duì)或不一樣意。②簡(jiǎn)潔、易懂：不能用藥店的個(gè)性用語(yǔ)或藥品的專業(yè)代碼來(lái)說(shuō)藥品或回答顧客的詢問(wèn)，應(yīng)選取簡(jiǎn)潔、易懂的大眾語(yǔ)言來(lái)解釋問(wèn)題。為了到達(dá)這個(gè)目的，藥店店長(zhǎng)務(wù)必注意下列事項(xiàng)：①動(dòng)作要利落，注意尺度的拿捏。營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準(zhǔn)備清點(diǎn)藥品與助銷用品。每次促銷活動(dòng)結(jié)束后需填寫促銷活動(dòng)報(bào)告，在每日、周、月工作例會(huì)上提交。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)（六）：藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)高尚的職業(yè)道德優(yōu)秀的店長(zhǎng)務(wù)必具有高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的職責(zé)感，藥店店長(zhǎng)工作心得。對(duì)藥品、助銷用品及銷售輔助工具進(jìn)行衛(wèi)生整理、陳列整齊。(8)依靠在貨架上。對(duì)于年輕的顧客動(dòng)作必須要迅速，正因年輕人容易急躁。店內(nèi)的引導(dǎo)。而過(guò)多的側(cè)視只會(huì)帶給顧客遭到蔑視的感覺，使其對(duì)這個(gè)藥店店長(zhǎng)產(chǎn)生敵意。無(wú)聲的語(yǔ)言。不著邊際地吹噓夸大，可能暫時(shí)會(huì)推銷出藥品，但并非永久的良策。接待較忙碌時(shí)用高聲而短促地說(shuō)等一下，顧客即會(huì)產(chǎn)生反感，嫌藥店店長(zhǎng)態(tài)度生硬、不耐煩。三番五次的重復(fù)說(shuō)只會(huì)導(dǎo)致自身精力的過(guò)度消耗和嗓音嘶啞。在銷售服務(wù)中，有些藥店店長(zhǎng)受到了顧客的表?yè)P(yáng)，有些則受到顧客的指責(zé)和批評(píng)，這是在服務(wù)中常發(fā)生的事情，主要是由藥店店長(zhǎng)的態(tài)度和表現(xiàn)引起的。就這樣，顧客不僅僅明白為何要等一下，即使等待的時(shí)刻稍長(zhǎng)一些也不會(huì)覺得煩躁不安了。4，要堅(jiān)持先對(duì)外、后對(duì)內(nèi)的工作方法。藥店店長(zhǎng)應(yīng)能視其營(yíng)業(yè)忙閑，不放過(guò)短促的間隔時(shí)刻，高效率地做好上述營(yíng)業(yè)中的各種輔助工作。最后要將助銷用品擺放整齊，如有破損和污損，需及時(shí)更換。對(duì)于無(wú)附帶價(jià)格標(biāo)簽的藥品，要及時(shí)制作。每周、每月例會(huì)所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)（四）：轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨。6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。三、存在的不足：盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。在重點(diǎn)檢查階段，積極配合中介機(jī)構(gòu)，較順利地完成了此次檢查工作。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)大了知識(shí)面、更新了專業(yè)知識(shí)，對(duì)自己在今后的財(cái)務(wù)管理工作中也有很大的幫助。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進(jìn)行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。一直以來(lái)，每次收貨都在提醒，不要把剛收的貨擺放在后面，一定要去掉外包裝，與藥品一對(duì)一放整齊，在收貨的時(shí)候我們都應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整排面，看到某種貨庫(kù)存多的，而排面又只有一個(gè)的，隨手都應(yīng)該調(diào)整過(guò)來(lái)，不要等到后來(lái)才來(lái)做，有可能后面沒(méi)有看到又忘了。全面提升員工的整體素質(zhì)。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。一月時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。還有器械是怎樣的用法。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文3分鐘320XX年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑意義的一年?，F(xiàn)將20XX年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售情況20XX年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。藥店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)范文3分鐘1轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨。我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。三、存在問(wèn)題醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。客源競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。2014年藥店店長(zhǎng)工作總結(jié)（3）同事們：首先感謝一個(gè)月以來(lái)大家對(duì)我工作上的幫助與支持。特別是在我們平時(shí)不忙的時(shí)候，應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注自己及周圍貨柜的標(biāo)簽問(wèn)題，要做到工作中分工不分家。最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的經(jīng)營(yíng)理念。㈡會(huì)計(jì)憑證復(fù)核每天對(duì)前臺(tái)填制的記帳憑證進(jìn)行復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（如部門、項(xiàng)目等選錯(cuò)）及時(shí)通知制單會(huì)計(jì)更正。2015年我將按照中心的總體目標(biāo)要求，積極主動(dòng)地加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自身素質(zhì)以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形式、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。3。雖然繁瑣，但是我樂(lè)在其中。三、存在問(wèn)題醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一向沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶。正因剛剛起步，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。全面提升員工的整體素質(zhì)。④朗讀常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不一樣規(guī)定)。對(duì)實(shí)施貨款合一由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。由于藥店經(jīng)營(yíng)藥品種類的不一樣，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出。例如：缺貨時(shí)的及時(shí)要貨、調(diào)貨。對(duì)營(yíng)業(yè)前到店直接上貨架而不入店內(nèi)庫(kù)房的藥品，要及時(shí)驗(yàn)收，保證單貨相符、數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好，絕不能馬虎從事。接待顧客時(shí)的基本規(guī)范用語(yǔ)，并不是什么個(gè)性的語(yǔ)言，而是一些簡(jiǎn)短的待客用語(yǔ)。(6)謝謝您這句話能夠在接待顧客過(guò)程中的任何時(shí)候使用，即使對(duì)同一顧客使用多次也不用嫌多。因此，主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度，不僅僅要由口頭語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，還要與其動(dòng)作、神態(tài)互相配合地表現(xiàn)出來(lái)，才能到達(dá)語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)三者的和諧統(tǒng)一，以取得服務(wù)態(tài)度最佳的效果?？蓳Q成身材較豐滿、很壯實(shí)、很有福態(tài)。尤其對(duì)于流動(dòng)人口多的大、中城市的藥店店長(zhǎng)來(lái)講，更要做到說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話。應(yīng)運(yùn)用留有余地的、好聽且含蓄的、使顧客能得到安慰的語(yǔ)言。藥店店長(zhǎng)說(shuō)話時(shí)配適宜當(dāng)?shù)捏w態(tài)語(yǔ)言，以加強(qiáng)或補(bǔ)充銷售語(yǔ)言中凝聚的思想情感和藥品信息，不僅僅能夠把話說(shuō)得更加有聲有色，而且也能夠吸引顧客的注意力，讓顧客透過(guò)視覺的幫忙來(lái)獲得深刻的印象，從而使銷售在一種和諧的氣氛中順利完成。正因有意識(shí)地閉眼、晃手、搖頭、嘆氣均屬于結(jié)論性的動(dòng)作，同藥店店長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)的服務(wù)性和參謀性相違背。還有象這個(gè)么、好象在那邊等含糊的回答要避免使用。②姿勢(shì)端正，不拖泥帶水。根據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡，清點(diǎn)當(dāng)日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否貼合。留言。用心的實(shí)干精神在日常經(jīng)營(yíng)管理中，店長(zhǎng)要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)搞好經(jīng)營(yíng)管理。貨款分責(zé)的藥店店長(zhǎng)還要通知收銀員一同等待。清點(diǎn)、檢查藥品及助銷用品時(shí)，要邊清點(diǎn)、邊做清潔整理的工作。(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過(guò)。到底要如何提高速度呢?這個(gè)問(wèn)題務(wù)必根據(jù)顧客和購(gòu)買的藥品來(lái)進(jìn)行區(qū)別。⑥十指交叉置于貨架上或眼前、眉心，表示控制沮喪情緒的外露，有時(shí)還表示敵對(duì)和緊張情緒。在銷售過(guò)程中常使用掃視(藥店店長(zhǎng)們往往會(huì)不經(jīng)意的在凝視中伴有過(guò)多的掃視)，會(huì)使顧客覺得你心不在焉，對(duì)他不感興趣。當(dāng)然，藥店店長(zhǎng)不是百科全書，對(duì)于回答不上來(lái)的問(wèn)題，要向顧客表示歉意，絕不能采取冷淡的態(tài)度。(7)不夸大其辭。比如一聲好字，如果語(yǔ)氣拉長(zhǎng)，聲調(diào)提高，就會(huì)起到相反的作用。藥店店長(zhǎng)在銷售服務(wù)過(guò)程中應(yīng)力求避免羅嗦。態(tài)度是指說(shuō)話時(shí)的動(dòng)作和神情。(3)請(qǐng)您稍等不管顧客等待的時(shí)刻長(zhǎng)短，只要發(fā)生讓顧客等待的狀況就要說(shuō)請(qǐng)您稍等，在說(shuō)這句話之前藥店店長(zhǎng)能夠簡(jiǎn)短地闡述讓顧客等候的理由，例如：我立刻去庫(kù)房查一下有沒(méi)有您要的藥品，請(qǐng)您稍等一下。一個(gè)藥店能夠互相愛護(hù)、融洽無(wú)間、和諧相處，就能夠讓整個(gè)群眾顯得更富有生氣，更加溫暖，正因這使得藥店的每一位員工都愿意融入到這個(gè)群眾中去，愿意為這個(gè)群眾工作。在一天的營(yíng)業(yè)時(shí)刻里，各藥店、各柜臺(tái)，都有著各自的營(yíng)業(yè)忙閑規(guī)律，也就是說(shuō)都有著間隔的空隙時(shí)刻。再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈，并放在適宜的位置。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品，確保標(biāo)簽與藥品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價(jià)完全相符。注：①每日例會(huì)在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)務(wù)必參加。一日之計(jì)在于晨，營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭(zhēng)取在20xx年，使我店的經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售狀況20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬(wàn)元，是20xx年的2。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動(dòng)力。三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。在這兩項(xiàng)工作的自查階段，我按照文件要求，認(rèn)真搜集資料開展自查，并撰寫了自查自糾總結(jié)報(bào)告。隨后還積極參加了長(zhǎng)江委