獨(dú)家原創(chuàng)-建設(shè)銀行轉(zhuǎn)型個(gè)人心得體會(huì)(留存版)
【正文】 。 三是我會(huì)努力成為我行的行業(yè)標(biāo)兵?？吹轿倚械霓D(zhuǎn)型取的的成績(jī)。為做好“五四”青年運(yùn)動(dòng)宣傳工作，總行團(tuán)委在《建設(shè)銀行報(bào)》開(kāi)設(shè)“青春建行贏在轉(zhuǎn)型”專(zhuān)欄活動(dòng)。細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶，為客戶提供差別化服務(wù)，是落實(shí)以客戶為中心經(jīng)營(yíng)理念的關(guān)鍵。我作為建行青年我應(yīng)本著發(fā)揚(yáng)“五四”精神，發(fā)揚(yáng)先輩光榮傳統(tǒng)，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，真愛(ài)真干事業(yè)。但是為了給每位客戶提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)給每位客戶最好的印象，我應(yīng)現(xiàn)在堅(jiān)持笑對(duì)每位客戶。 大廳布局、業(yè)務(wù)分區(qū)、排號(hào)機(jī)設(shè)置、大堂經(jīng)理的微笑、大堂經(jīng)理與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的熱情交接……零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每一個(gè)細(xì)節(jié)都逐漸深入我行人心。主旨是促使青年先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人發(fā)揚(yáng)“五四”精神，勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn)，在推進(jìn)我行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中做出的顯著成績(jī)和突出貢獻(xiàn)。調(diào)整區(qū)劃、改善網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、降低柜臺(tái)的高度、部分取消玻璃的遮擋，與顧客同高度的服務(wù)，面對(duì)面的對(duì)話，無(wú)不是在
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