服務(wù)業(yè)旅行社調(diào)研報告(留存版)
【正文】 了經(jīng)理就是導(dǎo)游，導(dǎo)游服務(wù)具有自由職業(yè)的特點，在一定條件下可以相對游離，旅行社組團(tuán)少不了導(dǎo)游，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到景點游覽，在辦公室的時間很少。 （一）加強培訓(xùn)，提高旅行社人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展調(diào)查前，及時與旅游局行業(yè)管理科溝通聯(lián)系，取得全市旅行社的詳細(xì)資料，對旅行社地址和人員變動情況、旅行社經(jīng)營現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。旅行社多數(shù)規(guī)模偏小，基本上都沒有專職統(tǒng)計人員，統(tǒng)計工作多是“今天我干，明天你干，抓住誰是誰”的局面，很難保存完整的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料。 一、旅行社行業(yè)的特點 規(guī)模小，固定資產(chǎn)少。 二、調(diào)查中遇到的主要問題 （一）旅行社辦公地點不固定，不明顯，查找困難。針對旅行社沒有專職統(tǒng)計人員，會計人員相對穩(wěn)定，報表上經(jīng)濟(jì)指標(biāo)多是財務(wù)指標(biāo)的情況，統(tǒng)一要求服務(wù)業(yè)報表由會計人員填寫。 （三）認(rèn)真學(xué)習(xí)旅行社相關(guān)知識，為審
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1