【正文】 支撐加快數(shù)字工作平臺建設(shè)和應(yīng)用，按照“2+2+2”的要求全面推進“數(shù)字監(jiān)管”，實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)管目標(biāo)。要進一步深化立體化維權(quán)體系建設(shè)，創(chuàng)新維權(quán)工作辦法，努力解決好消費群體事件多發(fā)領(lǐng)域的熱點、難點問題，保障消費者合法權(quán)益。四要根據(jù)消費申訴舉報熱點、難點加強市場監(jiān)管，強化訴轉(zhuǎn)案機制，通過訴案結(jié)合強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。消費維權(quán)工作重在關(guān)注民生，圍繞惠民利民打造工商服務(wù)品牌，體現(xiàn)工商特色和亮點。 （二）打造監(jiān)管品牌，注重長效機制。在營造發(fā)展環(huán)境中，既要提高行政效率，全面提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，又要規(guī)范市場秩序，持續(xù)整治不正當(dāng)競爭，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，深化信用建設(shè)。要進一步推進干部績效考核制度，在條件成熟的情況下，探索數(shù)字化績效考核制度，提高干部管理的科學(xué)性和有效性。工商局年度工作計劃 一、夯實基本點，提升隊伍和業(yè)務(wù)的正能量2013年，分局要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)的工作成果，集中精力，振奮精神，為開展各項工作提供堅實保障。要進一步發(fā)揮多層面人力資源優(yōu)勢，特別是近年來隨著軍轉(zhuǎn)干部的逐年增多，為軍轉(zhuǎn)干部盡快適應(yīng)地方工作、熟悉工商業(yè)務(wù)搭建平臺，營造團隊氛圍；針對新考錄公務(wù)員群體，發(fā)揮其學(xué)歷高、綜合素質(zhì)好等優(yōu)勢，著力培養(yǎng)年輕干部。 （二）保障和改善民生。要結(jié)合海曙實際，創(chuàng)新監(jiān)管思路和監(jiān)管手段，突出重點監(jiān)管領(lǐng)域，加強長效監(jiān)管機制建設(shè)，推動工商履職到位，全面履行市場監(jiān)管職責(zé)和依法行政。要在范大姐維權(quán)取得良好社會效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)爭創(chuàng)維權(quán)精品，向社會推介優(yōu)質(zhì)高效的基層維權(quán)工作點，充分展示工商維權(quán)為民的良好形象。二要進一步完善以“四位一體”檢測為基