【正文】 ，使學習教育深入到每個干部職工心中。現(xiàn)將文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下。利用護士節(jié)舉辦護理知識競賽和禮儀規(guī)范比賽等活動，激發(fā)了職工工作熱情，強化了文明服務的意識，增強了保健院的凝聚力，提升了保健院的競爭力，保證了我院的改革和發(fā)展。第四抓好醫(yī)德醫(yī)風考核評比，每年2次醫(yī)德醫(yī)風考核，結(jié)果與獎金、晉升、聘用、評優(yōu)等掛鉤。一是抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩救助與“降消”項目，今年，我縣根據(jù)省衛(wèi)生廳、財政廳、婦兒工委皖衛(wèi)計3號文件精神，在去年縣政府制定的全縣“降消”項目實施方案的基礎上結(jié)合我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩實際，進行調(diào)整和規(guī)范。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，成立醫(yī)療質(zhì)量指導組，堅持醫(yī)療質(zhì)量點評、季報會、年盤點制度。 營造一種“時刻關愛婦幼”的文明服務的氛圍 我院把營造一種“時刻關愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務，規(guī)范服務收費，開展創(chuàng)建文明專題活動。 開展學習，重視教育。 一、基本情況 xx縣婦幼保健院始建于1956年，1987年建所，1992年經(jīng)縣委常委會議批準更名為xx縣婦幼保健院，同時增掛第二人民醫(yī)院牌子。 打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務團隊 優(yōu)質(zhì)的服務來源于過硬的專業(yè)技術(shù)本領。問卷調(diào)查綜合滿意度達98%以上。制定了“平產(chǎn)免費、剖 宮產(chǎn)限價”政策，使全縣5000余名貧困孕產(chǎn)婦享受到國家救助政策的實惠。四是強化管理，狠抓醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。為災區(qū)捐款7000余元。我院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務會議、職工大會、座談討論、讀報