窗口行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作方案(留存版)
【正文】 任務(wù) 以“創(chuàng)文明城市、建和諧日照”和“迎奧運全運、樹文明新風”為主題，深入開展“文明示范窗口”、“職業(yè)道德雙十佳”、“巾幗文明崗”、“青年文明號”等創(chuàng)建活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，大力加強職業(yè)道德教育，扎實開展思想道德和文明禮儀教育，規(guī)范服務(wù)程序，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立行業(yè)新風，推動行業(yè)文明創(chuàng)建工作深入開展。要廣泛組織開展創(chuàng)建“旅游系統(tǒng)文明示范窗口”、“文明導(dǎo)游員”、“文明風景旅游區(qū)”、旅游服務(wù)技能大賽等活動，強化旅游景區(qū)管理，在景區(qū)顯要位置設(shè)立有關(guān)文明旅游知識和旅游注意事項內(nèi)容的宣傳欄，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。 （三）各類服務(wù)熱線、公開電話要保持暢通有效，經(jīng)得起各種情況下的檢驗。 （七）要在醒目位置展示有關(guān)文明城市創(chuàng)建的標語口號，編印發(fā)放有關(guān)文明城市創(chuàng)建及
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