窗口行業(yè)創(chuàng)建文明城市工作方案-文庫(kù)吧
2025-09-15 15:32 本頁(yè)面
【正文】 展。 （一）全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和生產(chǎn)流通等各個(gè)領(lǐng)域都要認(rèn)真組織開(kāi)展“共鑄誠(chéng)信”、“誠(chéng)信守法”等不同形式的誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)市民誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)，打造信用政府，健全信用管理制度，形成不斷完善的政府、企業(yè)和個(gè)人信用體系，營(yíng)造以守信為榮、以失信為恥的輿論環(huán)境，推進(jìn)“誠(chéng)信日照”建設(shè)。 （二）大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范工作制度，提高工作效率，抓好“雙語(yǔ)”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工普通話和外語(yǔ)會(huì)話水平，提升服務(wù)質(zhì)量。 （三）各級(jí)各類生產(chǎn)流通企業(yè)要建立與重點(diǎn)人群的信用公開(kāi)和共享機(jī)制，方便群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)查詢。 （四）要建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理各種投訴案件。 （五）要以優(yōu)質(zhì)、高效、誠(chéng)信為目標(biāo)，積極開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明服務(wù)示范窗口”等
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