【正文】 。影響服務(wù)質(zhì)量與市場占有率的主要因素有電網(wǎng)接待能力問題、電源點建設(shè)與分布，“卡脖子”問題等，?？吹娇蛻粢蛴秒娚暾埐荒艿玫綕M足。 3結(jié)語 業(yè)擴(kuò)報裝工作作為電力營銷的重要環(huán)節(jié)，對業(yè)擴(kuò)報裝工作的工作效率和服務(wù)質(zhì)量有著很嚴(yán)格更高的要求。但客戶沒有及時的聯(lián)系設(shè)計施工單位進(jìn)行施工，從而降低了業(yè)擴(kuò)報裝的工作速度；或者勘察人員的服務(wù)意識較差，沒有及時反饋給客戶供電方案，從而影響作業(yè)效率[1]。目前，電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)報裝工作的作業(yè)形式已遠(yuǎn)不能滿足客戶和社會對用電的快速、便捷需求，而且后續(xù)的電力抄表、電費(fèi)核算和市場供需等等業(yè)務(wù)都需要前期業(yè)擴(kuò)報裝工作信息，因此，需要保證業(yè)擴(kuò)報裝基礎(chǔ)信息要進(jìn)行正確填寫，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性，同時提高業(yè)擴(kuò)報裝工作的時限和服務(wù)質(zhì)量，加快各個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)效率，保障電力企業(yè)業(yè)擴(kuò)報裝項目的順利進(jìn)行，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，以滿足社會地方經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的需求。強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，避免推諉，扯皮，延長客戶驗收送電時限。保存紙質(zhì)檔案保證資料的