【正文】 稅人滿意為標準，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措。等等。一是組織開展“三走訪”、“三請進”活動。6月3日我局召開了全市地稅系統(tǒng)納稅人評議政風行風活動暨“服務(wù)提升月”活動動員會議，6月29日下午，結(jié)合市政府動員工作會議的要求，市局對開展納稅人評議政風行風工作進行了再動員，再部署。通過“五看五查”活動，認真查找和整改存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，鞏固“三服務(wù)”成果，不斷提高社會各界對地稅機關(guān)政風行風建設(shè)的認可度。%。積極落實“兩個減負”，啟用網(wǎng)上辦稅廳，充分運用網(wǎng)上辦稅平臺，提高服務(wù)的科技含量，通過推行網(wǎng)上申報、ca認證、電子劃款、網(wǎng)上開票等，使納稅人從繁雜的辦稅事務(wù)中解脫出來。積極打造公共指標考核、職責目標考核二級平臺，將集體目標考核拓展到個人，構(gòu)建全員型績效考核體系。與市檢察院聯(lián)合在全市地稅系統(tǒng)開展預(yù)防職務(wù)犯罪“八個一”系列教育活動，增強干部對“預(yù)防職務(wù)犯罪”重要性的認識；以“市民直通車”為平臺，虛心接受社會各界監(jiān)督；以完善制度為核心，加強廉政責任制建設(shè)，層層簽訂責任狀，形成層層落實，層層追究的局面；以執(zhí)法崗位問責為抓手，開展“糾風促廉”專項整治活動，對“吃、拿、卡、要、報”等為稅不廉行為進行問責。 嚴格落實“首問責任制”。 加強制度管理。 發(fā)揮稅收職能，更好地為地方服務(wù)。政風行風建設(shè)是一個永恒的主題，只有起點，沒有終點。針對目前納稅人操作的多種辦稅應(yīng)用系統(tǒng)涉及多家公司維修難的問題，我局已著手委托一家公司全面負責辦稅應(yīng)用系統(tǒng)軟硬件的維護工作，對公司提出了具體服務(wù)要求，開通維修咨詢熱線，只要納稅人出現(xiàn)問題，一個電話就能在第一時間得到妥善解決。7月份，對全市高新技術(shù)企業(yè)開展了“高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費加計扣除稅收優(yōu)惠申請與享受”的宣傳輔導活動，幫助企業(yè)用足、用好稅收優(yōu)惠政策。 每年進行全員更新知識培訓。四是健全干部管理機制。深化與個私辦、國稅部門的協(xié)作，將個體及零星稅源征管業(yè)務(wù)向社會化辦稅點分流，在鞏固國地稅聯(lián)合辦證的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用國地稅聯(lián)合征管軟件，搭建國地稅統(tǒng)一征管平臺，對稅務(wù)登記、定期定額、停復業(yè)、銀稅聯(lián)網(wǎng)、代開發(fā)票等業(yè)務(wù)實行“管理一證化，征收一體化，服務(wù)全程化”，最大限度地節(jié)約了納稅人的辦稅時間和辦稅成本。積極推進辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，設(shè)置統(tǒng)一標識的局長信箱、廉政行風投訴箱、涉稅案件舉報箱，并設(shè)置導稅臺、便民角、自助服務(wù)區(qū)、辦稅指南欄，配備觸摸屏、飲水機、茶具、紙筆、老花鏡、自助辦稅電腦等硬件設(shè)施，免費為納稅人提供復印服務(wù)，在辦稅大廳門口設(shè)立辦稅專用停車位，方便納稅人。“十一五”期間，其中：，各項基金（費），%。二是組織開展“三服務(wù)回頭看”活動。地稅系統(tǒng)納稅人評議政風行風工作總結(jié) ***市2011年，國務(wù)院糾風辦在全國范圍內(nèi)開展重點評議政風行風工作，按照市委、市政府和***市局加強政風行風建設(shè)的統(tǒng)一部署，作為重點被評議部門，今年以來，我局把自覺接受政風行風評議作為更好履行自身職能、大力加強機關(guān)作風建設(shè)的有利契機，在市委、市政府和上級局的正確領(lǐng)導下，在市糾風辦和評議組的關(guān)心和指導下，以“銳意創(chuàng)新求突破，務(wù)實奮進爭一流”為工作主題，積極履行稅收職能，不斷提升納稅服務(wù)水平，大力推進政風行風建設(shè)，有力地促進了全市經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。全市地稅系統(tǒng)圍繞“五看”和“五查”集中組織開展“三服務(wù)回頭看”活動。%。進一步優(yōu)化窗口人力資源配置，在稅務(wù)登記、發(fā)票管理、申報征收、涉稅審批等涉稅事項辦理過程中相繼推行了“免填單”、同城通辦、涉稅行政審批改革等服務(wù)舉措，全市納稅人可就近選擇地稅辦稅服務(wù)廳和服務(wù)點辦理業(yè)務(wù)，所有辦稅事項均在辦稅服務(wù)廳直接受理，實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”。加強與公安等執(zhí)法部門的合作，在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展打擊假發(fā)票行動，凈化了全市經(jīng)濟運行環(huán)境。以積極向上的地稅文化為引領(lǐng)，全面打造“創(chuàng)新型”、“學習型”、“服務(wù)型”、“廉潔型”、“和諧型”地稅干部隊伍。采用全員脫產(chǎn)輪訓的方式，開展稅收新法規(guī)新政策的培訓，同時更注重公務(wù)員心理素質(zhì)、管理能力、團隊精神、接待禮儀等綜合素質(zhì)能力的提升。 三、規(guī)范稅收征管，樹立公開公平公正的良好形象加強稅收征管，保證稅收執(zhí)法公開、公平、公正是地稅部門義不容辭的責任。納稅人反映網(wǎng)上辦稅登陸速度慢的問題主要是由于數(shù)據(jù)量大、省局服務(wù)器慢和不同的電信服務(wù)商數(shù)據(jù)交換時間差異造成的。我們將以這次政風行風評議為新的起點，虛心接受社會各界和廣大納稅人，用更高的標準抓好地稅機關(guān)政風行風建設(shè)，以打造一流的干部隊伍，一流的服務(wù)水平，一流的工作業(yè)績的實際行動，努力為服務(wù)***率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化做出