【正文】 疏導(dǎo)工作貫穿事件處置得整個過程。對煽動群眾鬧事、散布謠言的，盡量將其勸離，并及時通過攝像、照相和錄音等手段收集證據(jù)，為事后處理做準(zhǔn)備。穩(wěn)定群眾情緒，及時疏導(dǎo)化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，辦公室要加強監(jiān)督檢查，督促單位或部門加以落實；對群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作；對有關(guān)規(guī)定不夠完善的，及時修改完善。 一、組織機構(gòu)與職責(zé) ： 組長：林祖陽XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長） 成員：王競揚（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)負責(zé)人） 林都彬（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療負責(zé)人） 柳建陽（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院防疫專干） 陳頂農(nóng)（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房負責(zé)人） 王珊玲（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科負責(zé)人） 吳麗敏（XX縣區(qū)黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理部負責(zé)人） 職責(zé)： （1）、凡出現(xiàn)涉及本單位、本部門工作的群體性突發(fā)事件苗頭或群體性事件尚處在醞釀過程中的，由科室直接負責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)出面做好化解疏導(dǎo)工作，聽取群眾意見和要求，應(yīng)當(dāng)解決的要明確答復(fù)群眾；不能解決的，要說明原因，講清道理，并做好思想教育和法制宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大。對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，據(jù)實向群眾講明情況，公開承認(rèn)失誤，盡快予以糾正。 快速反應(yīng)，相互配合。 三、組織機構(gòu) 成立***有限公司群體性突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，綜合辦公室主任、安全機務(wù)科科長擔(dān)任副組長，成員由各部門、各單位分管負責(zé)人組成，指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全機務(wù)科（電話：工作日********，非工作日及夜間：********，傳真：********）。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，由辦公室牽頭成立臨時指揮部，臨時負責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮工作，及時通知相關(guān)成員派人參加現(xiàn)場處臵。 、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則； “屬地管理、分級負責(zé)”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則； ，防患未然的原則； ，按政策辦事的原則； 、就地依法解決問題與教育疏導(dǎo)、依法嚴(yán)厲打擊相結(jié)合的原則； 。群體性突發(fā)事件主要包括下列嚴(yán)重危害人民 群眾生命財產(chǎn)安全、擾亂社會治安秩序的群體性行為，以及造成重大社會影響的群體性行為： ； 、游行、示威； ； ； 、沖擊黨政機關(guān)、要害部門、重要場所； 、交通干線，破壞公共交通秩序或非法占據(jù)公共場所； 、商貿(mào)活動中發(fā)生的群體性突發(fā)事件； 、影響社會穩(wěn)定、危害公共安全的活動或行為。 第二篇：處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 1總則 為預(yù)防和妥善處置公司群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會的和諧穩(wěn)定，制定本預(yù)案。12，保衛(wèi)處在獲悉相關(guān)情況后，全體保安員、保衛(wèi)干部到達現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，應(yīng)立即向院處領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)報告情況。班主任或輔導(dǎo)員獲悉后，應(yīng)立即學(xué)生所在系部領(lǐng)導(dǎo)匯報，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，組建現(xiàn)場指揮部，迅速了解事件情況和起因，指揮協(xié)調(diào)學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤基建處等相關(guān)系部、處室應(yīng)急隊伍先期開展處置工作，全力做好學(xué)生勸阻疏導(dǎo)工作，避免事態(tài)擴大。 本預(yù)案根據(jù)上級有關(guān)信訪工作條例和處置群體性突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法等相關(guān)規(guī)定編制。 2組織機構(gòu)與職責(zé) （以下簡稱：華澳工程公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組） 組長：黨委書記、總經(jīng)理 副組長：副總經(jīng)理 成員：總公司機關(guān)各部長，綜合部有關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合部 、指揮、協(xié)調(diào)群體性突發(fā)事件的應(yīng)急 處置工作； ，指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)部門、單位組織實施； ； 、整理、上報信息； 、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任部門和責(zé)任人員，依法依紀(jì)追究其責(zé)任。 本預(yù)案編制依據(jù)為《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國警察法》、《中華人民共和國集會游行示威法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《信訪條例》等相關(guān)法律、法規(guī)和政策。 . 3涉及相關(guān)負責(zé)人必須親自帶領(lǐng)工作組到現(xiàn)場參加處臵工作。 四、事件類型 聚眾沖擊、圍堵上級部門、要害部門、重要場所等重要目標(biāo)的。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制