【正文】 伐落后 ................................................................................................................................. 15 本章小結(jié) ............................................................................................................................................................. 15 第 5 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司競爭力提升方案 ....................... 17 以現(xiàn)代化的精細(xì)管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式 .......................................................................... 17 提高公司管理服務(wù)水平 ............................................................................................................................... 18 完善和豐富展會各項(xiàng)專業(yè)的服務(wù)功能 ........................................................................................... 18 提高信息化作業(yè)的能力 ........................................................................................................................... 18 5. 3 制定長遠(yuǎn)科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ........................................................................................... 18 運(yùn)用品牌戰(zhàn)略謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 ................................................................................................. 18 尋求與其他國內(nèi)外展覽公司合作的機(jī)會 ................................................................................... 19 5. 4 本章小結(jié) .............................................................................................................................................................. 19 第 6 章 結(jié)束語 ......................................................... 20 參考文獻(xiàn) .............................................................. 21 致 謝 ................................................................ 22 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） I 摘 要 隨著國內(nèi)外會展業(yè)的 不斷發(fā)展， 國內(nèi) 會展 公司 之間的競爭、所面臨的壓力和挑戰(zhàn)不斷增大。 自 進(jìn)入 21 世紀(jì) 至今 ，我國會展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪， 當(dāng)然 ，毫無例外，我國會展業(yè) 的 理論研究也必然受到當(dāng)前國 內(nèi)外 政治、經(jīng)濟(jì)、 局勢 等客觀條件的影響，與此同時(shí)，還 將 受到理論研究領(lǐng)域自身發(fā)展?fàn)顩r的制約， 總的來說， 我國會展科研體制建設(shè)、科廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 2 研隊(duì)伍建設(shè) 仍 需一個(gè)相對較長的培育成長期， 因 此，我們可以 定義 ，當(dāng)前我國的會展理論研究 仍 處于初始時(shí)期的初級階段。 “ 十一五 ” 期間 我國 展覽 業(yè) 收入占 GDP 比重將進(jìn)一步提高，展覽收入持續(xù) 飛 速增長 ,增長幅度 有 望高于“十五”平均水平。而且，國際會展旅游成為當(dāng)今世界旅游業(yè)發(fā)展主要方向的趨勢日益明顯，是都市旅游不可或缺的構(gòu)成部分，也是增加外匯收入、拓展區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有效 途徑之一。韓國正在努力使自己的展覽業(yè)每年保持 7%以上的增長率。 藝術(shù)、文化、休閑和體育以及服務(wù)業(yè) 是 英國 展覽業(yè)的代表 ，這些行業(yè)占 42％。目前， 我廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 9 國會展業(yè)與國外展覽大國相比，有以下五個(gè)特點(diǎn) ： （ 1） 、展館建設(shè)方興未艾，成為城市 辦展 必要設(shè)施 。與此同時(shí)，鴻威展覽也采取相應(yīng)的促銷措施，例如對非知名展會對應(yīng)的國內(nèi)外著名企業(yè)，都采取贈送展位的形式提高展會在行業(yè)的知名度和重要性，吸引其他企業(yè)參展， 從而達(dá)到順利 開 展的目的 。因此本章著重分析了鴻威展覽目前所采取的市場競爭策略，首先是大體分析了鴻威展覽的總的競爭策略，并分析了鴻威展覽為保持市場領(lǐng)先者所采取的策略，隨后從最基本的 4P策略，到政策導(dǎo)向、公共關(guān)系等 6P策略進(jìn)行一一的細(xì)致分析，力求全方面的了解鴻威展覽目前所采取的各種競爭策略。但由于 區(qū)域的限制， 有限資源和有限時(shí)間內(nèi)的高密度會展，例如 國際園林機(jī)械展、國際苗木花卉展 等等，和 北京上海 相比， 兩地的相關(guān) 展 會 都是著名國際展覽會，很多區(qū)域性的展覽會的知名度都 已 達(dá)到國內(nèi)前列的水平，知名度在國內(nèi) 外相當(dāng)高。 本章小結(jié) 本章主通過對廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析，找出其在市場競爭中存在的不足之處。 提高信息化作業(yè)的能力 企業(yè)應(yīng) 更多 地 通過使用電子郵件、電子支付手段 以及 信息、數(shù)據(jù)的 互聯(lián)網(wǎng) 傳播以及自動化處理等電子技術(shù)來加快 辦展流程 ，充分發(fā)揮電子商務(wù)在會展 業(yè)務(wù) 中方便、高效 便捷 的作用。這對于廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司來講是一把雙刃劍， 只有協(xié)調(diào)的解決好上述問題，廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司才能化挑戰(zhàn)會機(jī)遇，在激烈的會展行業(yè)競爭中脫穎而出，成為廣州乃至全國會 展行業(yè)中的佼佼者。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計(jì)過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計(jì)思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進(jìn)方案。老師們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻(xiàn)和默默支持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。 論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師陳蔚珊老師的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo)。 鴻威展覽的展會規(guī)模應(yīng) 從單純的數(shù)量擴(kuò)張向規(guī)模擴(kuò)大、層次規(guī)格提升、經(jīng)濟(jì)和社會效益明顯方面轉(zhuǎn)變， 這些舉 施必定有效改善 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 品牌混雜，參差不齊的不良現(xiàn)象，有效提升 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 的品牌知名度。只有解決內(nèi)部問題才能由內(nèi)而外，整體性的提高鴻威展覽的市場競爭力。 公司也還沒有針對員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和鍛煉。 會展管理服務(wù)質(zhì)量水平不高 。 產(chǎn)品（ Product）策略分析 廣州鴻威 展覽服務(wù)有限公司將其展覽品牌主要定位于國際性和專業(yè)化。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 10 第 3 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場競爭策略分析 鴻威展覽 現(xiàn)階段所采用的 市場競爭策略 廣 州鴻威展覽服務(wù)有限公司作為一家大型綜合性的展覽集團(tuán)，每年舉辦 20多個(gè)不同行業(yè)展覽及會議 ，各個(gè)行業(yè)展覽及會議在 市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補(bǔ)缺者 中扮演者對應(yīng)的角色。此 外，英國政府為 了更好的 促進(jìn)展覽信息的溝通， 建 立了英國展覽的官方網(wǎng)站，任何 用戶 都 可以上網(wǎng)查 詢 所有即將舉辦的展覽會項(xiàng)目。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 7 歷史悠久， 產(chǎn)業(yè) 體系完備的德國會展 業(yè)：德國會 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 其歷史 可以追溯到 13世紀(jì)， 當(dāng)時(shí)是 由人們聚集在一起進(jìn)行貿(mào)易 交換 活動的單個(gè)集市發(fā)展起來的。為期 3 天的 “ 20xx 年 首屆新疆農(nóng)產(chǎn)品北京交易會 ” ， 新疆 14個(gè)地州、農(nóng)民專業(yè)合作社、地方國有農(nóng)場分別組團(tuán)參展。 由于 我國 展覽業(yè)行政主管部門 尚 未明確，全國性的展覽行業(yè)協(xié)會 組織 至今未能建廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 5 立，已經(jīng)成為 嚴(yán)重 制約我國展覽業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的因素。其配套服務(wù)主要包括 廣告服務(wù)、咨詢服務(wù)、貿(mào)易服務(wù) 等。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展， 已經(jīng) 形成諸如英國、德國、新加坡、法國等世界級的會展產(chǎn)業(yè)大國。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 題 目（中） 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場競爭 策 略分析 （英） Marketing Competitive Strategy of Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。 伴 隨著社會的演變 以及 科技的進(jìn)步，會展業(yè) 以 一種經(jīng)濟(jì) 形式 存在，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各方面都在不斷調(diào)整和變化。 目前，根據(jù)市場發(fā)展的需要，廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的服務(wù)已經(jīng)不僅僅停留在展覽服務(wù)上，在展覽服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了系列的相關(guān)配套服務(wù)，以更好的服務(wù)參展企業(yè)。盡管由于管理體制不 健全 以及我國行業(yè)協(xié)會發(fā)展中先天 性 不足 等 因素，使區(qū)域性行業(yè)協(xié)會 組織 的功能未 能 得到充分發(fā)揮，但在調(diào)研方面 ，地方展覽企業(yè) 都 普遍認(rèn)為成立行業(yè)協(xié)會是非常必要 的 ，并且可以發(fā)揮 極其 重要作用的。會展經(jīng)帶給新疆的不僅是一些合同、資金 和項(xiàng)目，它的巨大活力已滲入 當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。 德國為主要代表的歐美國家，經(jīng)過幾百年的發(fā)展，會展產(chǎn)業(yè)已經(jīng) 基本 成熟，基本形成了一 套完整的 會展產(chǎn)業(yè)體系 ，其設(shè)備 設(shè)施完備、服務(wù)體 制 科學(xué)、專業(yè)水平較高。信息庫 系統(tǒng) 不僅用于業(yè)務(wù)或場地銷售，同時(shí)也用于財(cái)務(wù)管理和售后服務(wù) ， 每個(gè) 業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫 都 可以合并使用，構(gòu)成 了 強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 本章小結(jié) 本章主要分析了會展業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，研究了主要政策對會展的影響，由此衍生到會展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，為下一章對廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司市場競爭策略的分析作了重要的前期準(zhǔn)備。每一個(gè)展會都有專門的門戶網(wǎng)站，另外還利用網(wǎng)站營銷、搜索引擎排名、網(wǎng)站交換鏈接、網(wǎng)頁廣告、新聞組與網(wǎng)上社區(qū)等營銷方式來進(jìn)行營銷活動。如國際花卉苗木展，由于花卉苗木不適于遠(yuǎn)距 離運(yùn)輸?shù)奶匦约肮镜男麄骷熬S護(hù)方面的原因幾乎無國外參展商，觀眾和采購商。 鴻威廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 15 展覽目前專業(yè)的會展人才不足 20 人，大部分員工 資質(zhì)良莠不齊，專業(yè)人才匱乏。 以現(xiàn)代化的精細(xì)管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式 內(nèi)部管理體制的不完善直接制約著鴻威展覽市場競爭力的提升，因此，著力解決目前公司在內(nèi)部管理體制上存在 的問題是提升鴻威展覽市場競爭力的首要條件。所以 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 一定要 以 市場導(dǎo)向，積極開發(fā) 新 展會，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化品牌 戰(zhàn)略 意識，在鞏固休博會 、 電玩展 、熱能博覽會、 國際游艇展 、 釣魚展 等重點(diǎn)展會品牌地位的基礎(chǔ) 的同廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 19 時(shí) ， 也要 從內(nèi)容、形式和配套服務(wù)等方面對 目前 具有競爭力的專業(yè)展會進(jìn)行 不斷 完善和創(chuàng)新，優(yōu)化整合資源，不斷培育 和開發(fā) 新的品牌展會。同時(shí)我 也深刻的認(rèn)識到，在對待一個(gè)新事物時(shí)，一定要從整體考慮，完成一步之后再作下一步，這樣才能更加有效 。 另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實(shí)，給我留下了很多難忘的回憶。他無論在理論上還是在實(shí)踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝 他 耐心的輔導(dǎo)。郭謙功老師淵博