講義醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展(留存版)
【正文】 和維修，被動地滿足客戶的需求 服務的價值 體現(xiàn)在公司的業(yè)務增長？ 個人的價值 不直接創(chuàng)造利潤？寄居蟹 轉(zhuǎn)變角色？所長與所短 行業(yè)的價值 同屬于營銷系統(tǒng)，從屬于銷售與市場的發(fā)展 服務產(chǎn)業(yè) 醫(yī)療行業(yè) 服務產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)機遇 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 服務合作 產(chǎn)業(yè)機遇 對客戶服務需求的把握和引導 服務產(chǎn)業(yè)廣闊的發(fā)展機遇 客戶的需求 我們的機會 產(chǎn)業(yè)機遇 行業(yè)競爭加劇，醫(yī)療設備結(jié)束了暴利時代 招、投標中服務的條款要求越來越高 產(chǎn)品同質(zhì)化，服務是讓品牌產(chǎn)生差異化最有效、最經(jīng)濟的手段 服務的投入低，競爭小，回報長期穩(wěn)定 醫(yī)療行業(yè)服務前所未有的機遇 產(chǎn)業(yè)機遇 相對壟斷的地位，保證了較高的利潤率 提高效率、降低成本，對社會資源的整和與共享將成為今后服務發(fā)展趨勢 三足鼎立將不復存在，常規(guī)醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)必然走向第三方 醫(yī)療行業(yè)服務前所未有的機遇 產(chǎn)業(yè)機遇 在市場經(jīng)濟模式下醫(yī)院的體制改革 學術(shù)型 → 經(jīng)營型 國家對醫(yī)療的改革，醫(yī)技在醫(yī)院收入中比重 不斷發(fā)展的臨床需求： 能用 → 好用 → 用好（技術(shù)領(lǐng)先、創(chuàng)造效益）。邁瑞公司用戶服務部 陳衛(wèi)東 醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展 醫(yī)療行業(yè) 服務產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)機遇 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 服務合作 尖端科技的
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