【正文】 “生于憂患，死于安樂(lè)”的古代名言，具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等的不足，已制約銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我要努力學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有目的、有方向，進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型行長(zhǎng)，切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來(lái)款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來(lái)的辦理，這些業(yè)務(wù)往來(lái)的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過(guò)出納人員之手。 ，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。通過(guò)一段時(shí)間的編制記賬憑證工作，我對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)我把書本知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)起到了很大的作用，這也使我對(duì)會(huì)計(jì)憑證有了更為深入的了解。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì)篇7 信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來(lái)，最大限度地提高客戶品質(zhì)。他在授課中，恢諧機(jī)智，旁征博引，妙語(yǔ)連珠，使我們聽(tīng)起來(lái)通俗易懂，更好的掌握其內(nèi)容。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。 服務(wù)是永恒的主題，老師通過(guò)對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來(lái)相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。 學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也在思考，最嚴(yán)資管新規(guī)的出臺(tái)，縮窄我們的業(yè)務(wù)范圍，今年以來(lái)信用債市場(chǎng)違約頻發(fā)，給我敲響了警鐘。為了提升工作效率，做賬時(shí)我使用金蝶軟件。 ，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過(guò)是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長(zhǎng)，一要定好角色位：支行行長(zhǎng)首先是一名銀行員工，而且是一名優(yōu)秀的員工，做到說(shuō)話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度認(rèn)真、懂得合作。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代，屬于自己的小組，擁有自己的班級(jí)，是一個(gè)班集體的一份子，要為集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合潛力的培養(yǎng)。 種下了一顆希望。對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰，自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì)，獲得什么知識(shí)一目了然，為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，磨掉身上的棱角，讓自己更融入一個(gè)集體中，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量，也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始，它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。 我們的技能練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷更新知識(shí)、增長(zhǎng)才智，使業(yè)務(wù)知識(shí)充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營(yíng)銷手段先進(jìn)，具有發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所必備的知識(shí)與技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)需要，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。 勤政勤業(yè)，致力業(yè)務(wù)發(fā)展。 反映職能。 ，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。 我們會(huì)計(jì)部門的核算主要分為三個(gè)步驟。 民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有四點(diǎn)： （一）大堂經(jīng)理的重要作用。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。營(yíng)業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開拓市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，創(chuàng)新服務(wù)理念，老師還給我們介紹了，愛(ài)心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺(jué)到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。 學(xué)習(xí)給我指明了方向、實(shí)踐讓我積累了經(jīng)驗(yàn)，6天的學(xué)習(xí)，對(duì)我而言是一次重新的洗禮，對(duì)今后工作有了新的思維和方向，坐井觀天永遠(yuǎn)只能是青蛙，只有跳出來(lái)，勇敢的去嘗試、才會(huì)創(chuàng)造出屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)、屬于自己的價(jià)值。記賬憑證是由會(huì)計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會(huì)計(jì)分錄，指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會(huì)計(jì)處理程序中的第一個(gè)關(guān)鍵步驟。 、發(fā)票、收據(jù)的管理。 一、實(shí)習(xí)概況 在為期一個(gè)多月的實(shí)